王健林伸出了食指,一個(gè)小目標(biāo):“1億!”這個(gè)缺失了上下文的段子,爆發(fā)式地流傳在各大自媒體中。或者說(shuō),上下文已經(jīng)失去了意義,人們更在意的是財(cái)富想象,通過(guò)王首富的“小目標(biāo)”投射出來(lái)而已。
王健林當(dāng)然不是在炫富,他在用一種很實(shí)在的方式告訴年輕人,想當(dāng)首富,先拿1個(gè)億作為小目標(biāo),看看需要多久。這才是真正的人生導(dǎo)師,直接告訴你目標(biāo),比那些在機(jī)場(chǎng)書(shū)店視頻中扯著嗓子喊“成功”的人強(qiáng)一萬(wàn)倍。姑娘們紛紛夢(mèng)想著嫁給他兒子,所以也可以說(shuō)他是“國(guó)民公公”吧。
1有位作者把王健林這次訪談中另一句話(huà)提取出來(lái):“我一定要讓崇洋媚外的這批人,好好地認(rèn)識(shí)一下。”這句話(huà)是說(shuō)給去迪士尼的那批人聽(tīng)的,他豪言“讓迪士尼二十年不賺錢(qián)”,因?yàn)橛兴ǖ?ldquo;萬(wàn)達(dá)樂(lè)園”……就在說(shuō)出這話(huà)的同時(shí)期,萬(wàn)達(dá)投資西班牙大廈的項(xiàng)目,當(dāng)?shù)鼐用竦种茋?yán)重,禁止拆掉大廈外立面,萬(wàn)達(dá)一氣之下撤資,海外項(xiàng)目遭遇失敗。
王健林不管萬(wàn)達(dá)樂(lè)園跟迪士尼根本不是同一層面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目標(biāo)用戶(hù)完全不同,只是拿民族主義出來(lái)綁架消費(fèi)者,把商業(yè)看做一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
這很王健林。
在萬(wàn)達(dá)工作的人都知道,王健林奉行軍事化管理,員工要求深色西裝,見(jiàn)到王健林恨不得九十度鞠躬。在企業(yè)中,王健林是將軍、是統(tǒng)帥,不容置疑。我不少朋友沖著高薪去了萬(wàn)達(dá),很快就受不了這種企業(yè)文化離職走人。
除了“國(guó)民公公”,還有“國(guó)民老爸”馬云。與萬(wàn)達(dá)的軍事化管理不同,馬云更加潤(rùn)物無(wú)聲,他成功地把企業(yè)變成了宗教,讓人們絕望地愛(ài)著馬云。
我和我的朋友有很多接觸過(guò)阿里員工的經(jīng)歷,大多數(shù)情況下都會(huì)有一種感覺(jué):由內(nèi)而外的傲慢。阿里曾經(jīng)通過(guò)獵頭挖我一個(gè)朋友做某事業(yè)部的品牌高級(jí)經(jīng)理,面試官像審問(wèn)犯人一樣,絕口不提業(yè)務(wù)問(wèn)題,只是不斷要求“表達(dá)真實(shí)的自己”,誘導(dǎo)我那個(gè)朋友,不斷發(fā)掘心底真實(shí)的惡。這就是馬云宗教的產(chǎn)物,阿里的員工有一種幸福感,仿佛在云端的先知,在向別人傳達(dá)上帝的福音,代行牧羊人的職責(zé),等待著羔羊的懺悔和皈依。
據(jù)說(shuō)阿里有這樣一個(gè)故事,馬云手下曾有一對(duì)夫婦,丈夫負(fù)責(zé)一條業(yè)務(wù)線,妻子負(fù)責(zé)人力資源。因?yàn)楣緲I(yè)務(wù),要把這個(gè)丈夫開(kāi)掉,因?yàn)橐幚砥跈?quán)、賠償?shù)纫幌盗惺挛?,為了把公司損失降到最低,最后由這個(gè)妻子負(fù)責(zé)開(kāi)掉丈夫的工作。她全心準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間,最后親自宣布開(kāi)除的決定,而這個(gè)精密而漫長(zhǎng)的準(zhǔn)備過(guò)程,她的丈夫都蒙在鼓里。
故事中的妻子做到了我們無(wú)法想象的忠誠(chéng),有消息說(shuō)她對(duì)馬云有一種狂熱的、宗教般的崇拜,否則很難解釋這種大義滅親的動(dòng)力來(lái)自哪里,而這種崇拜,在阿里內(nèi)部是常態(tài)。
2把企業(yè)做成宗教,只有喬布斯和馬云,而喬布斯是對(duì)外而言,馬云則是對(duì)內(nèi)而言。這是兩者的區(qū)別。
中國(guó)最富有的兩個(gè)人,一個(gè)崇尚民族主義、用軍事化的方式管理龐大的地產(chǎn)企業(yè);一個(gè)善用宗教氣氛、用洗腦的方式控制著電商帝國(guó)。
這就是我們的偶像,財(cái)富偶像,也是我們企業(yè)家的時(shí)代標(biāo)桿。
我們的屏幕上,虛構(gòu)類(lèi)的電視劇里,充滿(mǎn)了“霸道總裁愛(ài)上我”的暴富和受虐;非虛構(gòu)類(lèi)的新聞和談話(huà)里,充滿(mǎn)了霸道總裁的成功哲學(xué)。財(cái)富,成為權(quán)力場(chǎng)的另一種投射,這成為東亞文化的一種景觀。
以前我曾寫(xiě)過(guò)一篇關(guān)于權(quán)力距離指數(shù)(Power Distanca Index,簡(jiǎn)稱(chēng)PDI)和空難的文章,這個(gè)權(quán)力距離指數(shù),是荷蘭心理學(xué)家吉爾特·霍夫斯泰德借助龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)不同族裔進(jìn)行文化差異研究的成果之一,指的是人們對(duì)待比自己更高登記階層的態(tài)度,特別是指對(duì)權(quán)威的重視和尊重程度。簡(jiǎn)而言之,就是一個(gè)族裔文化中,下級(jí)對(duì)上級(jí)的敬畏和服從程度。權(quán)力距離指數(shù)低的國(guó)家中,人們?cè)诰o急關(guān)頭會(huì)強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,更直接的表達(dá)。東方文化的權(quán)力距離指數(shù)整體偏高,在韓國(guó)著名的801空難中,副機(jī)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)機(jī)長(zhǎng)操作有問(wèn)題,卻只敢用最溫柔的“建議”,等機(jī)長(zhǎng)聽(tīng)出這是“建議”的時(shí)候,飛機(jī)已經(jīng)撞到山頂。
3王健林已經(jīng)把權(quán)力關(guān)系運(yùn)用到極致,企業(yè)變成了作戰(zhàn)部隊(duì),揮舞著民族主義大旗。結(jié)果馬云更勝一籌,直接用思想武裝部隊(duì),王健林算是一個(gè)出色的司令官,馬云則是一個(gè)成功的政委。
需要這樣嗎?
管理學(xué)大師德魯克的第一本著作是《經(jīng)濟(jì)人的末日——極權(quán)主義的起源》,里邊談到,在一種悲觀情緒下,民眾對(duì)社會(huì)主義和資本主義都喪失信心,最終可能成為極權(quán)主義的起源,“自由經(jīng)濟(jì)企業(yè)、將營(yíng)利動(dòng)機(jī)視為社會(huì)建構(gòu)力的觀念,以及經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的自主等,都必須拋棄,因?yàn)榇蟊娨呀?jīng)認(rèn)定,是它們喚來(lái)經(jīng)濟(jì)恐慌的惡魔力量。然而工業(yè)表面的工廠管理,籌措資金、制定價(jià)格、計(jì)算、會(huì)計(jì)、制造和配銷(xiāo)方式都必須加以保留。這才叫’真正的資本主義’或’真正的社會(huì)主義’。而在政治領(lǐng)域中,個(gè)人政治自由、社會(huì)弱勢(shì)族群(即少數(shù)族群)的權(quán)利、以及對(duì)’普遍意志’的智慧、人民主權(quán)和代議原則的信仰,全都失去正當(dāng)性而遭到揚(yáng)棄。”最終可能保留了民主的形式,卻制造出擁有絕對(duì)權(quán)力的君主。
我們的首富們,正在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐這個(gè)理論。盡管上市公司有股東大會(huì),盡管職工有工會(huì),然而在企業(yè)內(nèi)部的極權(quán)主義面前,都變得蒼白,甚至成為極權(quán)主義的幫兇。
哈耶克在自己最后一部書(shū)《致命的自負(fù)》中提到,針對(duì)市場(chǎng),總有一種“建構(gòu)性理性主義”,說(shuō)白了就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。既然市場(chǎng)上那只手“看不見(jiàn)”,就覺(jué)得自己最牛,金戈鐵馬、氣吞萬(wàn)里如虎,小小迪士尼哪放在眼里,“萬(wàn)達(dá)樂(lè)園”分分鐘可以秒殺。這種“致命自負(fù)”背后,是一種極權(quán)主義的隱患。這是一種犧牲個(gè)人主義、甚至犧牲個(gè)人的戰(zhàn)術(shù),從效率角度來(lái)說(shuō),的確奏效。
然而,在最需要自由主義的領(lǐng)域,踐行極權(quán)主義,只能說(shuō)明極權(quán)文化深入骨髓。
不少企業(yè)推崇狼性文化,嗜血、高效、執(zhí)行力強(qiáng)。在我看來(lái),一些銷(xiāo)售部門(mén)或許可以用這樣的激勵(lì),如果一個(gè)成熟企業(yè)在各個(gè)部門(mén)遍布著狼性文化,頭狼的意志不可違背,每個(gè)個(gè)體只能堅(jiān)定和狂熱地追逐,即使獲得財(cái)富,也無(wú)法避免被奴役的命運(yùn)。哈耶克給自由和奴役下了一個(gè)有趣的定義:自由——服從共同的抽象規(guī)則;奴役——服從共同的具體目標(biāo)。
我們并非沒(méi)有偉大的企業(yè)家,但是很多時(shí)候我們被執(zhí)行力和效率誘惑著走向極權(quán),在金字塔的頂端,我們聆聽(tīng)和馬云的“布道”、羨慕王健林的“指揮”;在金字塔的底部,是“阿里郎視頻”、以及各種美發(fā)和地產(chǎn)中介每天發(fā)瘋似的唱歌,淚流滿(mǎn)面。
我們需要財(cái)富,也需要免于被奴役。