經(jīng)過(guò)三十多年的持續(xù)高速增長(zhǎng)后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的 “新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)的崛起，對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了非常巨大的沖擊，也為企業(yè)雇主帶來(lái)了新的焦慮，人才的難得和高流動(dòng)性對(duì)雇傭關(guān)系提出了新的挑戰(zhàn)。
9月15日， 2017《商學(xué)院》首屆商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇暨智聯(lián)招聘“2017中國(guó)年度最佳雇主”百?gòu)?qiáng)榜單發(fā)布儀式上，智聯(lián)招聘CEO郭盛發(fā)表了名為“新雇主經(jīng)濟(jì)，解碼價(jià)值型企業(yè)”的主題演講，提出了新經(jīng)濟(jì)下的人才管理方法論。
人才流失帶來(lái)空前焦慮
智聯(lián)招聘在今年的最佳雇主評(píng)選過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，36%參與調(diào)查的求職者在當(dāng)前這份工作不滿1年，僅4%的求職者從事當(dāng)前這份工作滿10年以上。員工在同行業(yè)或者跨行業(yè)流動(dòng)頻繁，個(gè)體對(duì)企業(yè)的依賴性和忠誠(chéng)度下降，這讓企業(yè)十分焦慮。
人才的高流動(dòng)性會(huì)增加企業(yè)的人才成本，優(yōu)質(zhì)人才的流失更會(huì)使企業(yè)成本驟升。據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)(AMA)的報(bào)告，替換一名普通跳槽員工的新增成本約占員工全年工資收入的1/3；而替換一名技能緊缺的崗位，員工跳槽成本要相當(dāng)于其全年工資收入的1.5倍。
新經(jīng)濟(jì)下，雇傭關(guān)系逐漸向“以人為本”回歸，人才對(duì)于企業(yè)重要性可見(jiàn)一斑。正如郭盛在演講中提到“以前老板是老板，現(xiàn)在核心的人才是老板”，新雇主經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨。在新的雇傭關(guān)系之下，企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)人才的吸納留存已成為一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
雇主品牌成為核心競(jìng)爭(zhēng)力
優(yōu)秀的雇主品牌是減少員工流失率、止損企業(yè)人力成本的重要手段，決定著企業(yè)能否吸引和留住人才。BCG曾就雇主品牌和企業(yè)商業(yè)價(jià)值做過(guò)一個(gè)調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示，在過(guò)去10年中三次以上入圍《財(cái)富》“100家最值得去工作的公司”，其股票價(jià)值8年均保持在市場(chǎng)平均水平之上。這意味著優(yōu)秀的企業(yè)雇主品牌可以直接轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。
這一理論在中國(guó)的企業(yè)中也得到很好的驗(yàn)證。據(jù)智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，連續(xù)5年入選最佳雇主百?gòu)?qiáng)榜單的企業(yè)，其人均生產(chǎn)總值高出其他企業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)的27倍。這說(shuō)明企業(yè)給予員工的重視越多，員工的貢獻(xiàn)率就越高。
雇主品牌作為人才爭(zhēng)奪利器，成為組織創(chuàng)造價(jià)值的引擎。郭盛認(rèn)為：“雇主品牌是企業(yè)重要的軟實(shí)力，也是人才競(jìng)爭(zhēng)的核心實(shí)力，這決定著企業(yè)是否能與員工保持很好的聯(lián)系，能否保留人才吸引人才，保持員工的忠誠(chéng)度，這是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。”
新經(jīng)濟(jì)下的新雇主經(jīng)濟(jì)
隨著“以雇員為核心”的新雇主經(jīng)濟(jì)不斷演進(jìn)，雇主品牌的內(nèi)涵也發(fā)生了翻天覆地的變化。今年，新雇主經(jīng)濟(jì)在數(shù)字技術(shù)和人工智能的蓬勃發(fā)展中繼續(xù)蛻變，雇傭關(guān)系呈現(xiàn)為以“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”“智能技術(shù)”為特征的新職場(chǎng)——“智造場(chǎng)”。新雇主經(jīng)濟(jì)是指導(dǎo)雇主品牌建設(shè)的重要方法論，在當(dāng)前趨勢(shì)下，郭盛認(rèn)為：“數(shù)字時(shí)代知識(shí)迭代迅速，企業(yè)需要建立完善的學(xué)習(xí)體系培養(yǎng)管理人才，通過(guò)員工的知識(shí)迭代，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更新迭代；在文化建設(shè)上注重價(jià)值趨同提升凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景和員工理想的相互吻合，獲得員工的心里認(rèn)可，通過(guò)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值；同時(shí)，提升員工的滿意度，避免員工長(zhǎng)期在固定模塊重復(fù)工作，打破組織邊界是組織管理里面非常重要的體現(xiàn)；最后，除現(xiàn)金、股權(quán)等激勵(lì)手段外，驅(qū)動(dòng)員工進(jìn)行自我激勵(lì)也是企業(yè)接下來(lái)需要踐行雇主品牌的方向。”
隨著人才戰(zhàn)爭(zhēng)的白熱化，雇主品牌得到越來(lái)越多企業(yè)的重視。據(jù)智聯(lián)招聘介紹，2017年度最佳雇主評(píng)選活動(dòng)報(bào)名企業(yè)達(dá)17554家，數(shù)量同比增幅80%，參與人群數(shù)2430萬(wàn)人次，為去年的6倍，創(chuàng)歷史新高。參與評(píng)選的企業(yè)中，中小企業(yè)的報(bào)名占比41%。這說(shuō)明越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視雇主品牌，雇主品牌建設(shè)不再是大型企業(yè)才擁有的“奢侈品”，它是企業(yè)品牌不可缺少的一部分。郭盛表示：“雇主品牌已經(jīng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，已經(jīng)由奢侈品成為了企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建的必需品。做好雇主品牌激發(fā)員工自身創(chuàng)造力，才能實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)組織的共同成長(zhǎng)。”
