【摘要】大學(xué)畢業(yè)生跳槽并不完全是件壞事，合理的人才流動(dòng)有利于人力資源的有效配置，但非理性的頻繁跳槽則有可能損害用人單位與大學(xué)生雙方的利益。從大學(xué)到職場(chǎng)，事實(shí)上是個(gè)體繼續(xù)社會(huì)化或再社會(huì)化的過(guò)程。高校要做好大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作，引導(dǎo)大學(xué)生理性認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)“工作”，幫助大學(xué)生度過(guò)職業(yè)適應(yīng)期，順利完成從大學(xué)到職場(chǎng)的再社會(huì)化過(guò)程。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生  跳槽  就業(yè)   

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

據(jù)著名調(diào)研機(jī)構(gòu)麥可思研究院的調(diào)查數(shù)據(jù)，2015—2017屆中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生半年內(nèi)的離職率分別是34%、34%、33%，其中90%以上是主動(dòng)離職。近幾年，越來(lái)越多的年輕人不再將畢業(yè)后的工作視作穩(wěn)定的開(kāi)始、唯一的歸宿，求職更像是“嘗試”，頻繁跳槽似乎已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。

跳槽并不完全是件壞事，但過(guò)于頻繁的非理性跳槽則可能損害用人單位與大學(xué)生雙方的利益

大學(xué)畢業(yè)生跳槽或離職的原因，大致可歸納為以下幾種：一是沒(méi)有大的發(fā)展空間、好的職業(yè)前景，包括工作瑣碎單調(diào)、能力得不到提升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)少、職業(yè)前景不明確或行業(yè)前景差、領(lǐng)導(dǎo)不重視、領(lǐng)導(dǎo)管理不善等；二是與單位的制度和文化不適應(yīng)，價(jià)值觀不匹配，如對(duì)企業(yè)文化不認(rèn)同、與領(lǐng)導(dǎo)相處困難、與同事人際關(guān)系不順、得不到尊重與認(rèn)同等；三是不滿意薪酬；四是工作壓力大，如工作累、常加班、常出差、壓力大；五是工作不符合自己的興趣，專(zhuān)業(yè)能力不能有效發(fā)揮，想改換職業(yè)或行業(yè)。此外，現(xiàn)在的獨(dú)生子女多，經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較好，也為大學(xué)生跳槽提供了一定的保障。

有人質(zhì)疑，輕易跳槽說(shuō)明現(xiàn)在的大學(xué)生被慣壞了，認(rèn)為頻繁跳槽有許多害處：首先，影響職業(yè)發(fā)展。頻繁跳槽導(dǎo)致崗位不穩(wěn)，不利于積累經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)能力，而沒(méi)有一定的沉淀積累，大學(xué)生很難在一個(gè)行業(yè)收獲成績(jī)，頻繁跳槽也使得職位晉升暫時(shí)受阻。其次，影響收入。頻繁跳槽致使薪酬不穩(wěn)定，社會(huì)保險(xiǎn)福利難長(zhǎng)久。大學(xué)畢業(yè)生因跳槽而放棄原有工作收入，加上新工作過(guò)渡期、試用期、考察期的較低薪酬和其他不確定因素，跳槽的經(jīng)濟(jì)成本較大，甚至有“跳槽窮半年，改行窮三年”之說(shuō)。再次，對(duì)情感、心理及形象等方面產(chǎn)生負(fù)面影響。換單位，要重新熟悉工作環(huán)境，重建人際關(guān)系和信任關(guān)系，頻繁跳槽、換同事，容易產(chǎn)生孤獨(dú)感，進(jìn)而影響職場(chǎng)歸屬感。大學(xué)畢業(yè)生頻繁跳槽，還容易給人以缺乏職業(yè)規(guī)劃，缺乏正確的自我審視以至于好高騖遠(yuǎn)、眼高手低，或者浮躁不踏實(shí)的感覺(jué)，從而影響大學(xué)生形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

也有人認(rèn)為，時(shí)代不同了，傳統(tǒng)的“一份工作做一生”的觀念不復(fù)存在，對(duì)大學(xué)生跳槽應(yīng)更新觀念。跳槽，說(shuō)明大學(xué)生希望學(xué)到更多東西，有新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，因而他們有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心；跳槽也是大學(xué)生不斷試錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)自我的過(guò)程，有利于他們最終找到適合自己興趣和能力的職業(yè)；跳槽還能接觸不同人群，結(jié)交新朋友，帶來(lái)新體驗(yàn)，使人生經(jīng)歷更加豐富；有明確職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃的跳槽，也會(huì)帶來(lái)更滿意的工作環(huán)境和薪酬。而從社會(huì)角度，跳槽機(jī)會(huì)多是社會(huì)向前發(fā)展的標(biāo)志，跳槽也是促進(jìn)人才自由流動(dòng)的活水源頭。

跳槽并不完全是件壞事，但過(guò)于頻繁的非理性跳槽，如因?yàn)槁殬I(yè)規(guī)劃不清晰、職場(chǎng)不適應(yīng)而跳槽，或“這山望著那山高”式的跳槽，不僅損害用人單位的利益，對(duì)大學(xué)生自身發(fā)展也是極其不利的。

頻繁跳槽是大學(xué)生再社會(huì)化過(guò)程中遭遇障礙的一種表現(xiàn)

從社會(huì)化視角來(lái)看，從大學(xué)到職場(chǎng)，事實(shí)上是個(gè)體繼續(xù)社會(huì)化或再社會(huì)化的過(guò)程。頻繁跳槽，可以說(shuō)是個(gè)體再社會(huì)化過(guò)程遭遇障礙的一種表現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)與職場(chǎng)的差距越大，大學(xué)畢業(yè)生再社會(huì)化遇到的障礙會(huì)越大，跳槽的可能性也越大。社會(huì)化障礙的表現(xiàn)主要包括三個(gè)方面。

知識(shí)與技能方面的不匹配：大學(xué)生在校所學(xué)內(nèi)容與工作單位的要求脫節(jié)，大學(xué)生難以適應(yīng)；所做工作太簡(jiǎn)單，大學(xué)生不滿現(xiàn)狀，有更高需求。關(guān)于前者，大學(xué)與職場(chǎng)對(duì)知識(shí)能力的要求不同，大學(xué)考核的主要是學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握能力，而職場(chǎng)要求的是對(duì)知識(shí)和技術(shù)的應(yīng)用能力，如果大學(xué)生只掌握了書(shū)本知識(shí)，面對(duì)實(shí)際工作就可能會(huì)手足無(wú)措。關(guān)于后者，這種“大材小用”的狀況，一方面是由于大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)多，用人單位面臨眾多求職者有時(shí)會(huì)不顧崗位需求而盲目提高用人標(biāo)準(zhǔn)，或者把大學(xué)生當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力，不能人盡其才；另一方面，一些大學(xué)生也存在眼高手低的現(xiàn)象，不愿意做一些基礎(chǔ)的事務(wù)性工作。此外，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃不清晰，自身定位模糊，也容易產(chǎn)生知識(shí)與能力不匹配的問(wèn)題。

制度、規(guī)范與人際關(guān)系的不適應(yīng)。大學(xué)與職場(chǎng)具有完全不同的制度與文化，大學(xué)畢業(yè)生很容易產(chǎn)生適應(yīng)障礙。一些職場(chǎng)“潛規(guī)則”與大學(xué)有很大不同，相對(duì)而言，大學(xué)的氛圍是比較寬容、民主、平等的，大學(xué)老師會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展個(gè)性，遇事多反思，多問(wèn)為什么，注重培養(yǎng)學(xué)生批判性思維。大學(xué)的這種教育理念也常常是現(xiàn)在很多家庭所秉持的教育理念，這種教育理念下培養(yǎng)出的部分學(xué)生不善于妥協(xié)，在工作中一言不合就可能辭職走人。

預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的落差。大學(xué)生在工作之前，對(duì)職場(chǎng)了解較少，常常對(duì)職場(chǎng)及自我產(chǎn)生過(guò)高的預(yù)期，如較高的薪水，得到充分尊重與重用，能充分發(fā)揮才能，工作環(huán)境優(yōu)越，工作不要太辛苦又不能太輕松，等等。而現(xiàn)實(shí)中，初入職場(chǎng)的大學(xué)生很難實(shí)現(xiàn)這些預(yù)期條件，有些預(yù)期條件幾乎不可能同時(shí)滿足?，F(xiàn)實(shí)與理想的落差很容易讓大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)工作產(chǎn)生不滿而頻繁跳槽。

高校要幫助大學(xué)生度過(guò)職業(yè)適應(yīng)期，順利完成從大學(xué)到職場(chǎng)的再社會(huì)化

高校要注重培養(yǎng)學(xué)生的“可雇傭”能力。高校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置需要了解市場(chǎng)需求，要強(qiáng)調(diào)知識(shí)的應(yīng)用能力，注重對(duì)學(xué)生一般就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，這些能力與素養(yǎng)也被稱(chēng)為看不見(jiàn)的“軟技能”，區(qū)別于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，是各行各業(yè)都需要的，如溝通交流能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力、合作能力、時(shí)間管理能力等。高校要了解職場(chǎng)對(duì)大學(xué)生能力和素養(yǎng)的需求，并將這些要求貫徹到具體課程、教學(xué)與社團(tuán)活動(dòng)中去，培養(yǎng)大學(xué)生適合雇傭并能持久維持雇傭狀態(tài)的能力和素養(yǎng)。

讓大學(xué)生提前熟悉職場(chǎng)，理解“工作”。當(dāng)前大多數(shù)高校的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程偏向于提供就業(yè)信息、培訓(xùn)求職技巧等，但工作是什么，職場(chǎng)有哪些一般規(guī)范和要求，什么樣的人在職場(chǎng)受歡迎，等等，許多學(xué)生知之甚少。我們的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作需要讓學(xué)生客觀理解工作，了解職場(chǎng)，而不僅僅是幫助學(xué)生找到工作。只有充分認(rèn)識(shí)了職場(chǎng)，學(xué)生才能更好地度過(guò)職業(yè)適應(yīng)期，更長(zhǎng)久地工作。

重視學(xué)生的實(shí)踐與實(shí)習(xí)。大學(xué)生在課堂和書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)只有通過(guò)實(shí)踐與實(shí)習(xí)才能轉(zhuǎn)化為自身的知識(shí)與能力，學(xué)生也只有在實(shí)踐與實(shí)習(xí)中才能真正了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)和職場(chǎng)，并在實(shí)踐中培養(yǎng)就業(yè)的基本能力和職業(yè)素養(yǎng)，大學(xué)要鼓勵(lì)并幫助學(xué)生利用寒暑假機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)、實(shí)踐。這里要特別提到的是，要注重挖掘校內(nèi)實(shí)習(xí)崗位，現(xiàn)在我國(guó)大學(xué)內(nèi)部都設(shè)有學(xué)生工作崗位，但大多只是一些勤工助學(xué)崗位，主要目的是對(duì)學(xué)生提供資助，并未起到職業(yè)培訓(xùn)的作用。高?？梢园亚诠ぶ鷮W(xué)崗位利用起來(lái)，設(shè)計(jì)崗位要求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正規(guī)選拔、考核，使學(xué)生不出校門(mén)就能接受專(zhuān)業(yè)化的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。

做好大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃工作。職業(yè)生涯規(guī)劃工作的重點(diǎn)是幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自我，確定與自我能力和興趣相匹配的職業(yè)，并為獲取該職業(yè)制定規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃工作要貫穿大學(xué)四年：大一幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，確定職業(yè)方向，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；大二、大三讓大學(xué)生通過(guò)課程或?qū)嵙?xí)等方式，了解與體驗(yàn)職業(yè)，培養(yǎng)職業(yè)能力與素養(yǎng)；大四為大學(xué)生提供職業(yè)信息，培訓(xùn)求職技能等。大學(xué)生通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃明確職業(yè)定向后，才能根據(jù)自己的興趣和能力理性擇業(yè)，而不至于匆匆就業(yè)、盲目試錯(cuò)、盲目跳槽。

（作者為南京大學(xué)教育研究院教授、博導(dǎo)）

【注：本文系江蘇省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)一般項(xiàng)目“江蘇民眾教育價(jià)值觀及高等教育需求研究”（項(xiàng)目編號(hào)：16JB010）的研究成果】

【參考文獻(xiàn)】

①?gòu)垔Z：《工作不到1年“說(shuō)走就走”，勇氣何來(lái)》，《中國(guó)青年報(bào)》，2018年7月6日。

責(zé)編/趙橙涔    美編/史航

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