【文化評析】
在人們還在糾結(jié)傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝給不同社會階層在網(wǎng)絡(luò)接入方面帶來“不平等”時，智能手機的普及仿佛在一夜之間就將這一問題解決。2018年中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）公布的數(shù)據(jù)顯示，中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達到93.7%，其中，農(nóng)村未成年人上網(wǎng)比例高達89.7%。
單從調(diào)查結(jié)果看，城鄉(xiāng)未成年人的數(shù)字鴻溝似乎已經(jīng)被抹平，但事實并非如此。研究顯示，農(nóng)村青少年的網(wǎng)絡(luò)技能素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)學習素養(yǎng)均低于平均值，以硬件介入為代表的傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝轉(zhuǎn)化為以網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)為代表的新型數(shù)字鴻溝，而其后果比前者更加堪憂。
在缺少網(wǎng)絡(luò)安全保護的情況下，未成年人接入網(wǎng)絡(luò)后遭遇到的網(wǎng)絡(luò)風險遠遠超過現(xiàn)實生活。網(wǎng)絡(luò)欺凌、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)色情等問題都是未成年人無法單靠自身能力解決的。實際上，研究者對數(shù)字鴻溝的認識已經(jīng)從單一的拉大群體間不平等擴展至加重、維系和縮小3種類別——數(shù)字鴻溝既有可能加劇社會中優(yōu)勢群體和弱勢群體的分化，也有可能幫助一部分人維系他們的社會地位，還有可能縮小社會階層之間的差距，關(guān)鍵在于如何提升人們使用網(wǎng)絡(luò)的能力，即網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。而提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的方法則是學校教育、家庭教育和社會教育的充分結(jié)合。
對中國而言，農(nóng)村地區(qū)留守兒童的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)需要高度重視。在好奇心、求知欲的驅(qū)使下，他們會探索網(wǎng)絡(luò)世界，卻極有可能為各種網(wǎng)絡(luò)圈套所誘騙、為網(wǎng)絡(luò)娛樂所迷惑。很多農(nóng)村學校為此傷透腦筋，只能嚴禁學生使用手機?？蛇@樣卻令留守兒童既無法與在外的父母聯(lián)絡(luò)，又無法融入正在使用網(wǎng)絡(luò)的同輩群體，更會帶來在脫離網(wǎng)絡(luò)若干年后成為數(shù)字時代“野蠻人”的風險。況且，嚴格意義上講，學校的一紙禁令徒有形式，孩子們可不費吹灰之力就繞過種種限制，接觸到不適合未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。
解決這一問題，必須在重塑學校教育、家庭教育分工的同時，引入積極的外部力量，讓企業(yè)、社會組織和志愿者參與進來。尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，無論是網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)商，還是網(wǎng)絡(luò)硬件生產(chǎn)商，都應(yīng)當承擔其社會責任，作為補充學校教育滯后和家庭教育缺失的社會教育力量。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為社會教育力量參與農(nóng)村未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，有著獨特的優(yōu)勢。一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠利用最新的技術(shù)手段應(yīng)對未成年人遭遇的網(wǎng)絡(luò)風險，確保網(wǎng)絡(luò)的安全性，比如現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺都推出了經(jīng)過內(nèi)容篩選和確保個人隱私安全的兒童模式；另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還可以深度介入到未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育中來，提升他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識和網(wǎng)絡(luò)使用技能。比如在全國“掃黃打非”辦公室指導(dǎo)下，騰訊“護苗·網(wǎng)絡(luò)安全進課堂”2019年在12個省份的50余個重點鄉(xiāng)村地區(qū)，為超過24萬名鄉(xiāng)村中小學生普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，形成了未成年人網(wǎng)絡(luò)安全教育品牌，這也是“科技向善”理念的體現(xiàn)。
但即便如此，我們?nèi)匀恍枰獎訂T更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，聯(lián)合社會組織和志愿者共同參與維護未成年人網(wǎng)絡(luò)安全，為提升未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，尤其是農(nóng)村留守兒童網(wǎng)絡(luò)安全的保護和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升作出努力。
（作者：田豐，系中國社會科學院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員）
