2019年8月，年僅39歲的首屆新概念作文大賽一等獎(jiǎng)得主、知名網(wǎng)絡(luò)作家“格子里的夜晚”因突發(fā)心臟病去世，因?yàn)樗?dú)居家中，逝世10天后才被發(fā)現(xiàn)，這一事件引發(fā)了社會(huì)對(duì)獨(dú)居青年的廣泛關(guān)注。事實(shí)上，目前我國(guó)獨(dú)居青年數(shù)量龐大，他們需要獨(dú)自面對(duì)各種生活風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，普遍缺乏關(guān)愛(ài)和照顧，孤獨(dú)感強(qiáng)烈。面對(duì)這種情況，如何才能為獨(dú)居青年提供有效的保障來(lái)幫助他們應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，值得探討。
獨(dú)居青年數(shù)量龐大是多種因素相互交織共同作用的結(jié)果
隨著現(xiàn)代化與城市化的發(fā)展，單身獨(dú)居已經(jīng)成為一種生活方式和社會(huì)現(xiàn)象。在美國(guó)，獨(dú)居人口約占總?cè)丝诘?8%，日本有30%的住戶(hù)獨(dú)自居住，到50歲還未結(jié)婚的男女分別已超過(guò)20%和10%，北歐的丹麥、芬蘭和瑞典三個(gè)國(guó)家中獨(dú)居者所占比例分別高達(dá)40.5%、40.8%和39.9%。中國(guó)也已成為獨(dú)居人口增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一，獨(dú)居人口從1990年的6%上升到2013年的14.6%，且青年男女初婚年齡推遲約5年。目前，我國(guó)有超過(guò)5800萬(wàn)獨(dú)居者，其中獨(dú)居青年（20-39歲）已達(dá)2000萬(wàn)，數(shù)量龐大。我國(guó)獨(dú)居青年的形成，既源于主觀方面青年對(duì)自我的關(guān)注和對(duì)自由的追逐，也源于客觀方面的社會(huì)流動(dòng)趨勢(shì)、婚戀成本和工作狀況等。
從主觀方面看，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展使得很多青年向往自由、無(wú)拘無(wú)束的生活，渴望擁有獨(dú)立的生活空間，追求人格獨(dú)立，獨(dú)居可以使他們掌控自己的生活，在獨(dú)居中認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)自我、思考人生，盡量避免外界的影響和干擾，以實(shí)現(xiàn)自我提升和重塑。尤其是對(duì)許多女性青年來(lái)說(shuō)，她們普遍接受了晚婚晚育的觀念，認(rèn)為單身獨(dú)居可以擺脫繁雜瑣碎的家務(wù)勞動(dòng)，擁有更多的自由時(shí)間和精力來(lái)發(fā)展事業(yè)，積蓄力量和完善自我，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)?？梢哉f(shuō)，獨(dú)居是許多青年自我意識(shí)覺(jué)醒和婚育觀念轉(zhuǎn)變的結(jié)果。
從客觀方面看，我國(guó)城市化進(jìn)程很快，與之相伴的是大規(guī)模的社會(huì)流動(dòng)，人口持續(xù)地由農(nóng)村向城鎮(zhèn)、由小城市向大城市遷移，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布的《中國(guó)流動(dòng)人口發(fā)展報(bào)告2018》，2017年我國(guó)流動(dòng)人口規(guī)模為2.445億人，約占總?cè)丝诘?7.6%，相當(dāng)于每6人中就有1人是流動(dòng)人口。城市中工作機(jī)遇多、發(fā)展空間大，吸引了大批青年背井離鄉(xiāng)到城市來(lái)拼搏奮斗，其中不少在城市單獨(dú)租房居住，這造成了獨(dú)居青年的增加。此外，城市房?jī)r(jià)昂貴、生活成本較高，許多青年在戀愛(ài)求偶之路上困難重重，不得不維持單身獨(dú)居的狀態(tài)。再有，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致工作強(qiáng)度高、工作壓力大，在金融、建筑、新聞、外貿(mào)等行業(yè)，工作人員頻繁出差屬于常態(tài)，勞動(dòng)力市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)使許多青年通過(guò)單身獨(dú)居來(lái)維持良好的工作狀態(tài)，以防在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
由上可見(jiàn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，在社會(huì)個(gè)體化趨勢(shì)的影響下自我意識(shí)覺(jué)醒的主觀因素和社會(huì)流動(dòng)、婚戀成本、工作狀況等客觀因素共同作用，導(dǎo)致了數(shù)量龐大的獨(dú)居青年群體的形成，對(duì)這一群體應(yīng)該辯證地看待，要把其放在社會(huì)變遷和時(shí)代發(fā)展的整體中去觀察和理解，不能簡(jiǎn)單地將其標(biāo)簽化。
獨(dú)居青年面臨生活風(fēng)險(xiǎn)、孤獨(dú)感強(qiáng)，缺乏相應(yīng)的服務(wù)保障與精神保障
有研究基于對(duì)2014年中國(guó)家庭追蹤調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)獨(dú)居青年的生活狀況和精神健康狀況不容樂(lè)觀，與普通青年相比，獨(dú)居青年的生活滿(mǎn)意度和幸福感更低，孤獨(dú)情緒和抑郁程度更高。
獨(dú)居青年因?yàn)閱为?dú)居住，家庭的關(guān)愛(ài)和照顧不足，面臨諸多生活風(fēng)險(xiǎn)。一方面是安全風(fēng)險(xiǎn)，因個(gè)人單獨(dú)居住，獨(dú)居青年面臨更大的安全隱患，如遭遇非法入侵等，一旦發(fā)生火災(zāi)、天然氣泄漏等事故，獨(dú)自一人可能難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，由此帶來(lái)嚴(yán)重后果。另一方面是健康風(fēng)險(xiǎn)，獨(dú)居青年在飲食方面難以獲得家庭照顧，他們下班回家后或周末在家很少自己做飯，一般是通過(guò)外賣(mài)或街邊小飯店解決，衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)狀況堪憂(yōu)，而且多有飲食不規(guī)律、暴飲暴食的情況。另外，不少獨(dú)居青年的作息時(shí)間不規(guī)律，存在熬夜、吸煙、酗酒等不良生活習(xí)慣，以上均會(huì)對(duì)其健康構(gòu)成威脅。一旦生病，獨(dú)居青年處于無(wú)人照顧的境地，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)生孤獨(dú)死。2014年日本NHK特別節(jié)目中就有不少日本獨(dú)居青年對(duì)獨(dú)居表示出了復(fù)雜和矛盾的心態(tài)，他們既享受獨(dú)居帶來(lái)的自由，也對(duì)孤獨(dú)死充滿(mǎn)了恐懼和擔(dān)憂(yōu)。
此外，城市生活節(jié)奏快，包括住房在內(nèi)的生活成本高，各方面的壓力大且人際關(guān)系復(fù)雜，獨(dú)居無(wú)人陪伴的生活方式需要獨(dú)自面對(duì)和承擔(dān)各種不確定性，容易造成心理上的孤獨(dú)感，甚至引發(fā)個(gè)體與社會(huì)的疏離。獨(dú)居青年普遍缺乏情感寄托，有郁悶痛苦的事情無(wú)處傾訴、無(wú)人交流，少有人分擔(dān)其痛苦。雖然通過(guò)發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)，獨(dú)居青年可以和父母、親屬或朋友實(shí)現(xiàn)便捷地聯(lián)系，但是對(duì)于父母及親屬，他們更多是“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)”，并且借助網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等通訊方式交流與面對(duì)面交流有著本質(zhì)區(qū)別，對(duì)網(wǎng)絡(luò)等通訊交流方式依賴(lài)程度的加深可能會(huì)導(dǎo)致人與人之間的關(guān)系變得淡漠，并因此產(chǎn)生更多的孤獨(dú)情緒，長(zhǎng)期缺乏面對(duì)面的交流也會(huì)對(duì)獨(dú)居青年的社交能力造成不利影響。
社會(huì)保障主要通過(guò)三個(gè)層次的內(nèi)容來(lái)幫助社會(huì)成員化解生活風(fēng)險(xiǎn)并保障其基本生活，即經(jīng)濟(jì)保障、服務(wù)保障和精神保障。我國(guó)的社會(huì)保障制度體系雖然在不斷發(fā)展完善并取得了巨大成就，但仍以經(jīng)濟(jì)保障為主，服務(wù)保障現(xiàn)正在起步建設(shè)階段，主要面向老年人、殘疾人這些社會(huì)弱勢(shì)群體，精神保障則更加稀缺。對(duì)獨(dú)居青年來(lái)說(shuō)，他們可以通過(guò)參加各種社會(huì)保險(xiǎn)制度獲得基本的經(jīng)濟(jì)保障，但是在服務(wù)保障和精神保障方面則基本處于空白。由于獨(dú)居青年較難從家庭獲得切實(shí)的關(guān)愛(ài)照顧和精神寄托，這就更加凸顯了為獨(dú)居青年提供服務(wù)保障和精神保障的必要性和緊迫性。只有做好獨(dú)居青年的服務(wù)保障和精神保障工作，才能真正通過(guò)提供有效保障幫助他們應(yīng)對(duì)一些個(gè)人難以避免的生活風(fēng)險(xiǎn)。
大力推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，為獨(dú)居青年提供多樣化的服務(wù)保障
2017年，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》，明確指出要實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”行動(dòng)計(jì)劃，加快互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)治理和服務(wù)體系的深度融合，運(yùn)用社區(qū)論壇、微博、微信、移動(dòng)客戶(hù)端等新媒體，引導(dǎo)社區(qū)居民密切日常交往、參與公共事務(wù)、開(kāi)展協(xié)商活動(dòng)等，探索網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)治理和服務(wù)新模式。按照分級(jí)分類(lèi)推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)，務(wù)實(shí)推進(jìn)智慧社區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)，積極開(kāi)發(fā)智慧社區(qū)移動(dòng)客戶(hù)端，實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目、資源和信息的多平臺(tái)交互和多終端同步。該意見(jiàn)出臺(tái)后，各地紛紛推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，我國(guó)進(jìn)入了智慧社區(qū)發(fā)展和應(yīng)用的初級(jí)階段。社區(qū)是群眾最重要的生活場(chǎng)所，智慧社區(qū)建設(shè)以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等各種智能技術(shù)，為社區(qū)群眾提供教育、醫(yī)護(hù)、安全、娛樂(lè)、商務(wù)、生活互助等多種便捷服務(wù)，是“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”治理模式的深化和升級(jí)，它可以順應(yīng)社會(huì)的個(gè)體化趨勢(shì)，滿(mǎn)足個(gè)體的個(gè)性化、差異化訴求，有利于基層公共服務(wù)做好做實(shí)。
獨(dú)居青年雖然是單身獨(dú)居，但必然生活在某一社區(qū)之中。目前的社區(qū)服務(wù)基本忽視獨(dú)居青年，尤其是租房的獨(dú)居青年群體。因此，可以大力推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)步伐，識(shí)別社區(qū)中的獨(dú)居青年并為其提供多樣化、精準(zhǔn)化的保障服務(wù)。再加之與老年群體相比，獨(dú)居青年對(duì)手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等操作很熟悉，有利于其成為智慧社區(qū)建設(shè)的受益者。
針對(duì)獨(dú)居青年的具體服務(wù)保障可以從以下幾方面入手：一是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)非法入侵、消防等安全問(wèn)題的全面實(shí)時(shí)監(jiān)控，提升社區(qū)安全管理能力，以幫助獨(dú)居青年應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)。二是整合社區(qū)及周邊資源，將商店、藥店、學(xué)校、物業(yè)等納入平臺(tái)資源，滿(mǎn)足獨(dú)居青年的各種生活需要，實(shí)現(xiàn)服務(wù)保障內(nèi)容的多樣化。比如，可以通過(guò)智慧社區(qū)平臺(tái)預(yù)約維修、營(yíng)養(yǎng)餐配送、藥品配送等；考慮為獨(dú)居青年建立電子健康檔案，由健康服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等為獨(dú)居青年提供預(yù)防保健服務(wù)及醫(yī)療服務(wù)，防止意外及孤獨(dú)死的發(fā)生。以上服務(wù)可以幫助獨(dú)居青年應(yīng)對(duì)健康方面的風(fēng)險(xiǎn)，提升其對(duì)生活的滿(mǎn)意度與獲得感。三是針對(duì)獨(dú)居青年的特點(diǎn)，可以設(shè)計(jì)與組織相關(guān)培訓(xùn)、交友聯(lián)誼、文化娛樂(lè)和志愿公益等豐富多彩的活動(dòng)，通過(guò)平臺(tái)發(fā)布信息，吸引獨(dú)居青年積極參加，減輕他們的孤獨(dú)感，增強(qiáng)社會(huì)交往，促其更好地融入社區(qū)。
充分發(fā)揮社會(huì)組織與社會(huì)工作者的作用，為獨(dú)居青年提供有針對(duì)性的精神保障
2012年，民政部、財(cái)政部出臺(tái)了《關(guān)于政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，指出社會(huì)工作服務(wù)是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法為有需要的人群提供包括困難救助、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和促進(jìn)個(gè)人與環(huán)境適應(yīng)等在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)是政府利用財(cái)政資金，采取市場(chǎng)化、契約化的方式面向具有專(zhuān)業(yè)資源的社會(huì)組織等購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)的重要制度安排，這不僅有助于加強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，拓寬公共財(cái)政支持范圍并提高公共財(cái)政的投入效益，還有利于服務(wù)型政府的建設(shè)，有效滿(mǎn)足群眾的個(gè)性化與專(zhuān)業(yè)化服務(wù)需求。因此，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)的重要性和緊迫性，推進(jìn)這一工作的順利開(kāi)展。
如前所述，和普通青年相比，獨(dú)居青年更易產(chǎn)生孤獨(dú)情緒，抑郁程度更高，他們急需精神保障。精神保障這一領(lǐng)域具有特殊性，政府的工作人員因缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能難以勝任，也沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力完成這樣的工作。根據(jù)福利多元主義理論和社會(huì)公共治理理論，在政府之外，社會(huì)組織也應(yīng)參與提供社會(huì)保障，政府可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù)的方式讓其承擔(dān)部分社會(huì)治理權(quán)限。因?yàn)榕c政府相比，社會(huì)組織可以體現(xiàn)高效、靈活等功能，利用較為有限的資源提供福利，提高社會(huì)治理的民主與合法性，克服政府失靈造成的保障服務(wù)短缺，實(shí)現(xiàn)保障服務(wù)水平的提升。
因此，應(yīng)大力推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)，積極發(fā)揮社會(huì)組織與社會(huì)工作者的作用。讓他們充分運(yùn)用有關(guān)人類(lèi)行為和社會(huì)環(huán)境、心理學(xué)等各種學(xué)科知識(shí)，并利用團(tuán)體活動(dòng)、個(gè)案訪(fǎng)談等專(zhuān)業(yè)技巧和方法，針對(duì)每個(gè)獨(dú)居青年的特殊精神需求，深入了解其心理狀態(tài)和問(wèn)題，為獨(dú)居青年提供有針對(duì)性的情感支持和心理疏導(dǎo)，減輕他們的心理壓力，幫助獨(dú)居青年樹(shù)立樂(lè)觀向上的心態(tài)，不斷提高適應(yīng)力。在社會(huì)工作者具體實(shí)施干預(yù)的過(guò)程中，可采取人本主義療法，通過(guò)為獨(dú)居青年創(chuàng)造無(wú)條件的支持和鼓勵(lì)的氛圍，幫助他們發(fā)揮潛能，認(rèn)識(shí)自我，獲得積極的心態(tài)來(lái)矯治心理問(wèn)題，恢復(fù)良好的心理狀態(tài)。社會(huì)組織和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)獨(dú)居青年的思想引導(dǎo)，防止意志薄弱的獨(dú)居青年因無(wú)人管束而陷入作息無(wú)規(guī)律、自我放縱的境地，幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀，形成良好的生活習(xí)慣，鼓勵(lì)其在獨(dú)居時(shí)珍惜時(shí)間，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，利用空閑時(shí)間多為身體和事業(yè)“充電”，通過(guò)學(xué)習(xí)、健身等積極方式提高素質(zhì)。此外，社會(huì)組織和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者還可引導(dǎo)獨(dú)居青年積極參與公共事務(wù)，關(guān)心社會(huì)問(wèn)題和國(guó)家大事，鼓勵(lì)他們參加公益志愿活動(dòng)，防止陷入孤獨(dú)、封閉的生活，在具體實(shí)施過(guò)程中，可采取現(xiàn)實(shí)主義療法，以每個(gè)獨(dú)居青年的問(wèn)題為中心，以帶有針對(duì)性的、現(xiàn)實(shí)合理的途徑改變獨(dú)居青年的思維，進(jìn)而改變其具體行為。
總之，政府應(yīng)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，大力支持社會(huì)組織和社會(huì)工作者走進(jìn)企業(yè)和社區(qū)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)上述心理疏導(dǎo)和思想引領(lǐng)的精神保障目標(biāo)，增強(qiáng)獨(dú)居青年對(duì)集體的認(rèn)同感和歸屬感，幫助他們樹(shù)立和恢復(fù)良好的心理狀態(tài)，減少其抑郁程度和孤獨(dú)感。
（作者為四川大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博導(dǎo)）
