重要發(fā)現(xiàn)

【1】一些個(gè)體在使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，感覺(jué)自己的生活在很大程度上被網(wǎng)絡(luò)亞文化所支配，奉行其獨(dú)特的語(yǔ)言使用規(guī)范和價(jià)值觀(guān)念，反而對(duì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生一種消極異化感和疏遠(yuǎn)感。

【2】“網(wǎng)絡(luò)社交”“專(zhuān)業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作”和“二次元”成為網(wǎng)絡(luò)亞文化人群的聚集地。

【3】網(wǎng)絡(luò)疏離也是一種網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)同與現(xiàn)實(shí)身份認(rèn)同的疏離，網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)同是現(xiàn)實(shí)身份認(rèn)同的代償。受訪(fǎng)者普遍認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中的身份認(rèn)同更為重要，但是多數(shù)的受訪(fǎng)者在網(wǎng)絡(luò)中獲得了自我身份認(rèn)同。

【4】網(wǎng)絡(luò)疏離也會(huì)表現(xiàn)為主流價(jià)值觀(guān)念的偏離。大多數(shù)的受訪(fǎng)者保持理性的價(jià)值觀(guān)，尤其體現(xiàn)在國(guó)家觀(guān)和道德觀(guān)上，但是數(shù)據(jù)顯示有超過(guò)兩成的受訪(fǎng)者表現(xiàn)出了價(jià)值觀(guān)的非理性，特別是易陷入“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)”中。

【5】從心理因素來(lái)講：網(wǎng)絡(luò)疏離源于個(gè)體期望“融入群體”、實(shí)現(xiàn)自我效能感以及人際交流的動(dòng)機(jī)，也受到個(gè)體在現(xiàn)實(shí)世界經(jīng)歷的影響；從社會(huì)因素來(lái)講：中青年群體以及收入和社會(huì)階層的中間層群體更易表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)疏離。

【6】網(wǎng)絡(luò)亞文化疏離也產(chǎn)生了一些外部效應(yīng)：如網(wǎng)絡(luò)疏離導(dǎo)致公眾網(wǎng)絡(luò)行為更加隱蔽和獨(dú)立，或者帶來(lái)具有越軌性和抵抗性的沖突行為，抑或使群體網(wǎng)絡(luò)行為更具娛樂(lè)性、消費(fèi)性和狂歡性等。

以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的信息時(shí)代，突破了傳統(tǒng)信息的時(shí)空限制，創(chuàng)造信息、分享信息，對(duì)人類(lèi)生活產(chǎn)生了重要影響，也極大改變了整個(gè)社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)在于互聯(lián)，信息的價(jià)值在于互通。互聯(lián)網(wǎng)雖然是無(wú)形的，但運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的人們是有形的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和網(wǎng)民數(shù)量的倍增，網(wǎng)絡(luò)由最初的普通民眾話(huà)語(yǔ)表達(dá)平臺(tái)逐漸成為了民眾的“利益求解渠道”，并在此基礎(chǔ)上形成了一種有別于網(wǎng)絡(luò)主流文化，體現(xiàn)著獨(dú)特的審美觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的網(wǎng)絡(luò)流行文化，對(duì)公眾的思想意識(shí)和行為方式具有極強(qiáng)的滲透力和影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)社會(huì)的崛起增強(qiáng)了公眾的參與意識(shí)、民主意識(shí)、平等意識(shí)、自我意識(shí)。然而，不良網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也會(huì)導(dǎo)致個(gè)體走向頹廢、墮落。這種不良環(huán)境的影響不僅指現(xiàn)實(shí)生活中存在的一些“群體極化”的極端現(xiàn)象，也指?jìng)€(gè)體在使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，感覺(jué)自己的生活在很大程度上被網(wǎng)絡(luò)亞文化所支配，奉行其獨(dú)特的語(yǔ)言使用規(guī)范和價(jià)值觀(guān)念，反而對(duì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生一種消極異化感和疏遠(yuǎn)感。這種消極異化和疏遠(yuǎn)的現(xiàn)象表現(xiàn)在日常生活中，就是網(wǎng)絡(luò)亞文化的“疏離傾向”。這種傾向背后的實(shí)質(zhì)是：個(gè)體如果不加以規(guī)范，那么在隱蔽的網(wǎng)絡(luò)空間中良莠不齊的思想觀(guān)念將會(huì)侵蝕主流價(jià)值觀(guān)。

重視網(wǎng)絡(luò)亞文化的正面效應(yīng)，清除網(wǎng)絡(luò)亞文化的負(fù)面信息及其影響，關(guān)注在互聯(lián)網(wǎng)上參與討論和發(fā)表意見(jiàn)的青年群體的思想意識(shí)，以及網(wǎng)絡(luò)亞文化與主流文化的相互影響機(jī)制。這不僅有助于青年思想的健康發(fā)展，也有助于了解網(wǎng)絡(luò)群體亞文化的形成機(jī)制，引導(dǎo)和防范消極網(wǎng)絡(luò)群體輿論的形成和擴(kuò)展，為當(dāng)前進(jìn)一步創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作機(jī)制提供建議參考。對(duì)此，人民論壇問(wèn)卷調(diào)查中心以公眾因適應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)亞文化”而引發(fā)的“疏離或異化”狀態(tài)為焦點(diǎn)展開(kāi)研究，試圖描繪出：疏離狀態(tài)的表現(xiàn)、疏離產(chǎn)生的原因以及由此導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)行為和影響。

網(wǎng)絡(luò)疏離的表現(xiàn)：背離主流文化，偏愛(ài)網(wǎng)絡(luò)里的另類(lèi)文化

在傳統(tǒng)社會(huì)下，公眾獲取知識(shí)的途徑包括書(shū)本中的信息、先輩的經(jīng)驗(yàn)，文化迭代較慢，更趨于保守。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，文化產(chǎn)品不再由少數(shù)人壟斷，文化的傳播機(jī)制也不是傳統(tǒng)中由主流文化自上而下統(tǒng)領(lǐng)，而是多元主體共同參與，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)中獨(dú)特的社會(huì)化傳播又促使在海量信息中篩選出契合用戶(hù)需求的文化產(chǎn)品，進(jìn)行熱點(diǎn)式引爆，用“現(xiàn)象級(jí)”的爆款產(chǎn)品引起網(wǎng)絡(luò)狂歡。公眾從文化的被接受者，到重塑價(jià)值觀(guān)的參與者，從“不聽(tīng)老人言吃虧在眼前”到“反叛式”的萬(wàn)眾狂歡，出現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)文化疏離，公眾與主流文化出現(xiàn)背離，同時(shí)又表現(xiàn)出對(duì)網(wǎng)絡(luò)另類(lèi)文化的喜愛(ài)與認(rèn)同。

個(gè)體不是網(wǎng)絡(luò)亞文化浪潮里的一滴水，就是被洪流包裹的細(xì)沙

調(diào)查顯示公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)亞文化的了解度較高。從網(wǎng)絡(luò)亞文化所展現(xiàn)出的直觀(guān)內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，我們將網(wǎng)絡(luò)亞文化分為網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)人物、網(wǎng)絡(luò)惡搞、網(wǎng)絡(luò)事件和網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)等六個(gè)二級(jí)維度。經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)處理，結(jié)果如下：公眾深處網(wǎng)絡(luò)亞文化的浪潮之中，整體均分為79.47分（百分制），遠(yuǎn)高于參照線(xiàn)——60分。其中網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)和語(yǔ)言得分較高，分別為81.25分和80.68分。高達(dá)75.4%的受訪(fǎng)者了解網(wǎng)絡(luò)視頻（特指短視頻），72.3%和73.0%的受訪(fǎng)者了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和音樂(lè)。74.0%、71.4%和69.9%的受訪(fǎng)者表示了解網(wǎng)絡(luò)表情包、新聞和特定的語(yǔ)言風(fēng)格。其次，網(wǎng)絡(luò)人物和意見(jiàn)也是網(wǎng)絡(luò)亞文化發(fā)展的產(chǎn)物，更多的公眾熟悉網(wǎng)絡(luò)主播（65.6%）、網(wǎng)絡(luò)紅人（69.7%）和社會(huì)名人（70.5%），同時(shí)更傾向于從商界精英（67.2%%）、小眾草根（65.5%）和傳媒人士（70.6%）獲取信息。最后，大多數(shù)受訪(fǎng)群體表示曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)、經(jīng)歷過(guò)甚至參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)惡搞和網(wǎng)絡(luò)事件。約68%的受訪(fǎng)者看過(guò)鬼畜視頻或者戲謔經(jīng)典等惡搞視頻，約66%的受訪(fǎng)者知道人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)炒作，了解跟帖討論。

公眾尤其偏愛(ài)以網(wǎng)絡(luò)社交、專(zhuān)業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作等為代表的網(wǎng)絡(luò)亞文化

當(dāng)被問(wèn)及“你經(jīng)常活躍于哪些文化領(lǐng)域？”70.9%的受訪(fǎng)者選擇了網(wǎng)絡(luò)社交，58.4%的受訪(fǎng)者選擇漫畫(huà)、游戲、小說(shuō)等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，45.1%的受訪(fǎng)者選擇了“二次元”，約34%的受訪(fǎng)者選擇了“網(wǎng)絡(luò)流行詞匯”“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)音樂(lè)”和“粉絲追星”等領(lǐng)域，還有22.4%的受訪(fǎng)者選擇“針對(duì)性別創(chuàng)作的文化產(chǎn)品（如男生或女生小說(shuō)、《戀與制作人》等游戲）”。“網(wǎng)絡(luò)社交”“專(zhuān)業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作”和“二次元”成為網(wǎng)絡(luò)亞文化人群的聚集地。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)可不斷提高的背后，可能是對(duì)現(xiàn)實(shí)認(rèn)同的補(bǔ)償

自我身份認(rèn)同是一種自我結(jié)構(gòu)，是一種個(gè)人的驅(qū)力、信念、生活經(jīng)歷等內(nèi)在自我構(gòu)建而成的動(dòng)態(tài)組織，是對(duì)自我行為和價(jià)值的認(rèn)可。從心理學(xué)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)疏離其實(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)同與現(xiàn)實(shí)身份認(rèn)同的疏離，網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)同更多地扮演著一種簡(jiǎn)單快捷的現(xiàn)實(shí)身份認(rèn)同的代償。這種代償具體表現(xiàn)為，受訪(fǎng)者普遍認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中的身份認(rèn)同更為重要，但是多數(shù)的受訪(fǎng)者在網(wǎng)絡(luò)中獲得了自我身份認(rèn)同。

為了探究公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)中身份認(rèn)同的看法，本次問(wèn)卷開(kāi)展了重要性認(rèn)知的五級(jí)量表調(diào)查。結(jié)果表明公眾對(duì)于現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)中的身份建構(gòu)都非?？粗?，得分均超過(guò)了80分。進(jìn)一步對(duì)比發(fā)現(xiàn)，受訪(fǎng)者對(duì)于現(xiàn)實(shí)身份建構(gòu)的重要性認(rèn)知得分更高，均分為82.34分。而網(wǎng)絡(luò)身份建構(gòu)的重要性認(rèn)知得分為80.86分。這說(shuō)明公眾更為關(guān)注現(xiàn)實(shí)中自我角色的樹(shù)立、自我形象的展示。七成的受訪(fǎng)者認(rèn)為“我受人歡迎”比較或非常重要，約75%的受訪(fǎng)者認(rèn)為“我個(gè)人的目標(biāo)和對(duì)未來(lái)的希望”“與好友分享重要經(jīng)驗(yàn)”非?；虮容^重要。近八成的受訪(fǎng)者認(rèn)為“我為自己的國(guó)家感到自豪”非?；虮容^重要。進(jìn)一步分析得出在現(xiàn)實(shí)的身份認(rèn)同中：公眾更關(guān)注自我認(rèn)同、親人與朋友的認(rèn)同、以及組織認(rèn)同，相比之下，公眾對(duì)社會(huì)認(rèn)可的重要性認(rèn)知較低，即是否獲得良好名聲，是否更在意自己外顯出的身高、體重、體型等。

雖然公眾主觀(guān)認(rèn)為現(xiàn)實(shí)身份更為重要，但是大多數(shù)受訪(fǎng)者則表示在網(wǎng)絡(luò)中獲得了認(rèn)同。當(dāng)被問(wèn)及“你可以在網(wǎng)絡(luò)尋找到自我認(rèn)同嗎？”74.1%的受訪(fǎng)者表示“充分的發(fā)揮了價(jià)值，獲得了他人和自我的認(rèn)同”，23.1%的受訪(fǎng)者認(rèn)為“偶爾獲得認(rèn)同，覺(jué)得自我有價(jià)值”，只有2.7%的受訪(fǎng)者選擇“沒(méi)有認(rèn)同”。在現(xiàn)實(shí)中，公眾的身份出身即確定。而在網(wǎng)絡(luò)中，公眾可以自己設(shè)定角色，甚至分裂成多種角色，以不同的身份參與不同的事情，或活躍或潛水。在網(wǎng)絡(luò)的匿名環(huán)境中找到自己的“同好”，獲得一種自己追求的身份認(rèn)同。體現(xiàn)在關(guān)系身份和集體身份的認(rèn)同上。約73.1%的受訪(fǎng)者認(rèn)同自我“在網(wǎng)絡(luò)中有相互滿(mǎn)意的人際關(guān)系”。約72%的受訪(fǎng)者表示，“經(jīng)?；钴S在網(wǎng)絡(luò)空間”“為是網(wǎng)絡(luò)組織中的成員感到自豪”。同時(shí)，公眾也表現(xiàn)出較高的社會(huì)身份和個(gè)人身份認(rèn)同度，約七成的受訪(fǎng)者更關(guān)注自己“在網(wǎng)絡(luò)中所展示的外貌、體型”，更看重“對(duì)自己在網(wǎng)絡(luò)中角色的看法”。

網(wǎng)絡(luò)亞文化背后的價(jià)值觀(guān)表現(xiàn)：沉渣泛起與“粉絲經(jīng)濟(jì)”

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們釋放出的信息作為元素構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò)空間是有態(tài)度的，是各種意識(shí)形態(tài)、思想輿論和價(jià)值觀(guān)念傳播擴(kuò)散的主戰(zhàn)場(chǎng)。因此，網(wǎng)絡(luò)疏離也會(huì)表現(xiàn)為主流價(jià)值觀(guān)念的偏離。價(jià)值觀(guān)是公眾對(duì)事物做出的關(guān)于好與壞、對(duì)與錯(cuò)、善與惡的主觀(guān)心理判斷或者傾向。本次調(diào)查模擬了公眾可能在網(wǎng)絡(luò)上遇到的四種情景（倫理道德、社會(huì)觀(guān)點(diǎn)、政治態(tài)度和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)），探究公眾網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀(guān)的越軌性和理性占比，試圖描繪出公眾網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀(guān)的疏離程度。

有超過(guò)兩成的受訪(fǎng)者表現(xiàn)出了價(jià)值觀(guān)非理性。如圖4，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示超過(guò)兩成的受訪(fǎng)者表現(xiàn)出倫理道德和社會(huì)觀(guān)點(diǎn)的價(jià)值觀(guān)越軌性，以及政治態(tài)度和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)表現(xiàn)出非理性?xún)A向。具體數(shù)據(jù)如下：首先，當(dāng)被問(wèn)及“對(duì)于某一個(gè)你關(guān)注的社會(huì)事件（尤其是社會(huì)沖突和矛盾事件），你的態(tài)度是？”23.1%的受訪(fǎng)者選擇“發(fā)表較為偏激的言論，甚至鼓勵(lì)或進(jìn)行人肉搜索”。其次，對(duì)于“偏好哪類(lèi)視頻？”，21.9%的受訪(fǎng)者選擇觀(guān)看“充斥暴力、色情、炫富的視頻”。再次，當(dāng)被問(wèn)及“對(duì)于那些含沙射影，諷刺或惡搞國(guó)家歷史和現(xiàn)狀的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，您的態(tài)度是？”23.5%的受訪(fǎng)者傾向選擇“無(wú)傷大雅，娛樂(lè)而已”。最后，調(diào)查“是否會(huì)在網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、游戲、直播、短視頻等平臺(tái)充錢(qián)嗎？”25.6%的受眾表示“經(jīng)常消費(fèi)，占自己日常開(kāi)支的一大部分”。

公眾的國(guó)家觀(guān)和道德觀(guān)明確，同時(shí)更易陷入“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)”中。進(jìn)一步調(diào)查顯示，公眾表現(xiàn)出對(duì)國(guó)家觀(guān)念的高度認(rèn)同，對(duì)待“有損國(guó)家利益和形象”的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，近一半的受訪(fǎng)者認(rèn)為這是“嘩眾取寵，堅(jiān)決抵制”，表現(xiàn)出了絕對(duì)的理性。在價(jià)值觀(guān)方面的四個(gè)維度中（倫理道德、社會(huì)觀(guān)點(diǎn)、政治態(tài)度和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)），倫理道德的負(fù)面選項(xiàng)占比最低，也就是說(shuō)可能有一些受訪(fǎng)者會(huì)選擇有違倫理道德的失德語(yǔ)言和行為，但是大多數(shù)的網(wǎng)友會(huì)表現(xiàn)出合乎主流價(jià)值的行為準(zhǔn)則。此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)公眾對(duì)“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)”有較強(qiáng)的偏好，相對(duì)于其他領(lǐng)域約有49%的受訪(fǎng)者選擇理性觀(guān)念，只有45.9%的公眾在“是否會(huì)在網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、游戲、直播、短視頻等平臺(tái)充錢(qián)？”領(lǐng)域選擇了“很少消費(fèi)”。隨著中國(guó)文娛產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展以及社交媒體的普及，數(shù)量龐大的粉絲群體逐漸進(jìn)入公眾視野。從網(wǎng)上“打榜”，到形成“粉絲經(jīng)濟(jì)”，再到策劃自己的文化產(chǎn)品，以年輕人為主體的粉絲群體，不再是文娛產(chǎn)業(yè)的被動(dòng)接受者，而成為主動(dòng)的參與者乃至生產(chǎn)者。粉絲群體得以在文化市場(chǎng)一展其才，也使粉絲活動(dòng)走向線(xiàn)下。而如何引導(dǎo)廣大粉絲群體建構(gòu)積極、健康、向上的價(jià)值觀(guān)也值得關(guān)注和思考。

網(wǎng)絡(luò)疏離的心理社會(huì)因素

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文化、身份和價(jià)值觀(guān)的疏離探究，我們篩選出了有網(wǎng)絡(luò)疏離突出表現(xiàn)的受訪(fǎng)者群體，并進(jìn)一步的開(kāi)展對(duì)此類(lèi)群體的網(wǎng)絡(luò)疏離動(dòng)機(jī)研究。本次調(diào)查中的網(wǎng)絡(luò)疏離原因分析參考了Grouzet等人（2005）提出的動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)模型，將動(dòng)機(jī)分十個(gè)維度，分別是“自我接納”“安全”“情緒發(fā)泄”和“從屬依附”“受歡迎”“一致性”“享樂(lè)主義”“印象”“與人交往”和“精神”等。具體研究結(jié)果如下：

公眾雖然表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)疏離，但卻始于“融入群體”的動(dòng)機(jī)。如圖5，我們發(fā)現(xiàn)“與人交往”“從屬依附”和“一致性”的得分偏高，約74%的受訪(fǎng)者表示“我期待和他人建立和諧的關(guān)系”“我希望能加入一個(gè)被認(rèn)可的集體”“我能夠和網(wǎng)絡(luò)世界里的其他人相適應(yīng)”。表現(xiàn)出與現(xiàn)實(shí)世界格格不入，被貼上“網(wǎng)絡(luò)疏離”標(biāo)簽的群體，或許更渴望被社會(huì)接納。

網(wǎng)絡(luò)世界更容易實(shí)現(xiàn)自我效能感，達(dá)到精神世界的升華。我們發(fā)現(xiàn)“享樂(lè)主義”“自我接納”和“精神”得分次之。約72%的受訪(fǎng)者認(rèn)為“在網(wǎng)絡(luò)上感覺(jué)自己有競(jìng)爭(zhēng)力，有動(dòng)力”“我更注重感覺(jué)上的快樂(lè)”以及“需要尋找精神上的信仰，來(lái)幫助我理解這個(gè)世界”。在本次關(guān)于上網(wǎng)行為的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“游戲”和“追劇”作為較為傳統(tǒng)的行為，依然廣受關(guān)注。比如女性更容易沉迷于影視劇中的虛構(gòu)情節(jié)，在故事中釋放自我情緒。而男性則傾向于從游戲段位升級(jí)或達(dá)成目標(biāo)中獲得短暫的愉悅。

網(wǎng)絡(luò)疏離也受到人們物質(zhì)和外向動(dòng)機(jī)的影響。前面敘述到網(wǎng)絡(luò)疏離始于人們對(duì)于融入集體的需求，并在其中獲得自我滿(mǎn)足，那在網(wǎng)絡(luò)中與他人的交流動(dòng)機(jī)同樣會(huì)加快與現(xiàn)實(shí)的疏離程度。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示“印象”“受歡迎”得分超過(guò)了80分。約七成的受訪(fǎng)者認(rèn)為“我的形象在別人看來(lái)挺吸引人的”“在網(wǎng)絡(luò)里有更多的人欣賞我”。在網(wǎng)絡(luò)世界里，較多的公眾都在努力的營(yíng)造一種不同于自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的“人設(shè)”，尤其在“曬”文化流行的當(dāng)下，“自拍”“美圖”“分享美食和旅行”幾乎是網(wǎng)絡(luò)朋友圈里的必修課。

此外，現(xiàn)實(shí)世界的經(jīng)歷對(duì)于網(wǎng)絡(luò)疏離有一定的影響，得分相對(duì)較低。如圖5，可以看出“安全”和“情緒發(fā)泄”得分偏低，分別為78.8分和78分。表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)疏離的受訪(fǎng)者中有67%認(rèn)為“我在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中感到安全受到威脅”“我上網(wǎng)大部分時(shí)間是為了發(fā)泄負(fù)面情緒”。現(xiàn)實(shí)中不乏有一些群體將網(wǎng)絡(luò)視為“避風(fēng)港”，在網(wǎng)絡(luò)中尋求安全感，或者把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做“樹(shù)洞”，發(fā)泄在現(xiàn)實(shí)生活中形成的不良情緒。

絕大多數(shù)中青年熟練使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，并在網(wǎng)絡(luò)中尋找到自我認(rèn)同。研究表明在網(wǎng)絡(luò)疏離人群中，中青年占比最大。數(shù)據(jù)結(jié)果表明，中青年（18—39歲）受訪(fǎng)群體中有58.8%的表示“知道并使用網(wǎng)絡(luò)特定語(yǔ)言”，有75.4%的中青年受訪(fǎng)者認(rèn)為“在網(wǎng)絡(luò)中充分的發(fā)揮了價(jià)值，獲得了他人和自我的認(rèn)同”。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)：中青年群體更關(guān)注網(wǎng)絡(luò)個(gè)人身份認(rèn)同，即自我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起的角色。而青少年則偏向于網(wǎng)絡(luò)集體身份認(rèn)同，即重視在網(wǎng)絡(luò)組織中所獲得的歸屬感。而更多的中老年群體選擇網(wǎng)絡(luò)關(guān)系身份認(rèn)同，即看重在網(wǎng)絡(luò)中與他人發(fā)展的人際關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)疏離群體更多的存在于收入和社會(huì)階層的中間層。網(wǎng)絡(luò)疏離成為了一種普遍的現(xiàn)象，它的受眾處于廣大的中間層，如何定義中間層？本次調(diào)查通過(guò)收入和自評(píng)社會(huì)階層兩個(gè)角度入手，具體數(shù)據(jù)如下：就收入來(lái)說(shuō)：中等收入（月收入為5001-8000元）的群體占比最高，為31.4%，在月收入8000元以?xún)?nèi)，表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)疏離的受訪(fǎng)群體數(shù)量隨著收入的增長(zhǎng)而穩(wěn)步增長(zhǎng)；在月收入8000元以上，群體數(shù)量隨著收入的增長(zhǎng)而高速遞減。最后，在社會(huì)階層上：認(rèn)為自己處于中層或中高層的受訪(fǎng)者，表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)疏離的受訪(fǎng)群體的占比較高，分別為40.0%和29.4%。

網(wǎng)絡(luò)亞文化疏離的外部效應(yīng)

本次調(diào)查顯示網(wǎng)絡(luò)疏離表現(xiàn)度較高的群體，其具有特征較為鮮明的行為屬性。在特定的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，人與人之間的交互作用形成習(xí)俗。習(xí)俗如果能夠經(jīng)受住不斷發(fā)生的突變地沖擊，就可以成為傳統(tǒng)。只有在隨機(jī)地不斷出現(xiàn)的沖擊下保持穩(wěn)定的習(xí)俗，才能成為傳統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)亞文化的發(fā)展，就是如此。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)的一些其他結(jié)果，可以結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和社會(huì)理論來(lái)關(guān)注對(duì)網(wǎng)絡(luò)亞文化疏離的外部效應(yīng)，具體調(diào)查結(jié)果如下（見(jiàn)圖6）：

首先，網(wǎng)絡(luò)疏離導(dǎo)致公眾網(wǎng)絡(luò)行為更加隱蔽和獨(dú)立。在網(wǎng)絡(luò)疏離度較高的受訪(fǎng)者群體中，隱蔽性和獨(dú)立性得分較高，分別為77.4分和76.2分，其中約有65%的表示“我在網(wǎng)絡(luò)中的活動(dòng)是比較隱蔽的”“我在網(wǎng)絡(luò)中的活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)生活不相關(guān)”。上述研究發(fā)現(xiàn)，越是疏離的群體，更會(huì)關(guān)注現(xiàn)實(shí)中自我身份的認(rèn)同，因此其網(wǎng)絡(luò)行為更具有隱蔽性，而隱蔽性則對(duì)導(dǎo)致外界無(wú)法實(shí)施干擾，因此加強(qiáng)了公眾網(wǎng)絡(luò)行為的獨(dú)立性，疏離感也在這種隱蔽性和獨(dú)立性下愈發(fā)增強(qiáng)。

其次，網(wǎng)絡(luò)疏離也會(huì)帶來(lái)沖突和矛盾，即網(wǎng)絡(luò)行為的越軌性和抵抗性。其二者的得分分別為76.4分和76.0分。疏離本身就是一種公眾的自我選擇，摒棄現(xiàn)實(shí)社會(huì)中層層難以打破的關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)中以自我意愿為主找到“同好”，并樹(shù)立起新的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則，勢(shì)必會(huì)沖擊原有的社會(huì)規(guī)則和關(guān)系。調(diào)查顯示有約63%的受訪(fǎng)者表示“理解支持網(wǎng)絡(luò)中存在的一些反規(guī)范行為（如Cosplay）”“我對(duì)精英和權(quán)威表示反感”。

最后，網(wǎng)絡(luò)疏離群體的行為具有娛樂(lè)性、消費(fèi)性和狂歡性等特征。約六成的受訪(fǎng)者表示“我追求娛樂(lè)至上，不管是否低俗媚俗”“我經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)中充錢(qián)消費(fèi)”以及“我非常享受網(wǎng)絡(luò)狂歡和戲謔”。聯(lián)系實(shí)際，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：閱讀一本書(shū)雖然耗時(shí)，卻促使讀者浮想聯(lián)翩，深入思考，而看一部影視劇，看客接受到更直接和唯一的信息，一幀幀畫(huà)面里絲毫不留思慮推敲的空間。而當(dāng)前公眾傾向于快餐文化，快節(jié)奏的、碎片化的信息充斥于網(wǎng)絡(luò)，流行于當(dāng)下的短視頻正好印證了這一點(diǎn)。在調(diào)查中，也有很多受訪(fǎng)者都表示在網(wǎng)絡(luò)里“我的思維變得簡(jiǎn)單，無(wú)法深入的思考”。

有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)亞文化疏離外部效應(yīng)的措施

嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)中存在的消極亞文化。在當(dāng)前“全民織網(wǎng)”的時(shí)代下，人人皆有麥克風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)空間不可避免魚(yú)龍混雜。網(wǎng)民自我展示的動(dòng)機(jī)、需求、水平相差甚遠(yuǎn)，而網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商在商業(yè)動(dòng)機(jī)驅(qū)使下，往往有意縱容低俗內(nèi)容賺取流量和眼球。網(wǎng)絡(luò)亞文化在帶給公眾樂(lè)趣的同時(shí)，也有一些不良的內(nèi)容。比如“喪”文化、消解歷史的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等。調(diào)查顯示約兩成的受訪(fǎng)者在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)出負(fù)面的價(jià)值觀(guān)念。傳播必然有其合理性，但在“把關(guān)”不夠嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中難免會(huì)出現(xiàn)違反社會(huì)規(guī)范和帶有負(fù)面影響的內(nèi)容。對(duì)此，要建立相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)各種網(wǎng)站平臺(tái)給予明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并定期的追蹤和檢查，對(duì)一些傳播負(fù)能量的網(wǎng)站平臺(tái)責(zé)成注銷(xiāo)或解散。雖然經(jīng)過(guò)約談，一些平臺(tái)刪除了相關(guān)不雅低俗視頻和音頻，但仍應(yīng)注意監(jiān)管，變事后補(bǔ)救為事前預(yù)防，防止產(chǎn)生惡劣影響。

主流文化應(yīng)在適應(yīng)時(shí)代的基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)公眾價(jià)值觀(guān)。公眾在網(wǎng)絡(luò)空間所體現(xiàn)出的疏離感，與網(wǎng)絡(luò)亞文化密不可分。對(duì)此，主流文化不應(yīng)缺位，應(yīng)該摒棄偏見(jiàn)，順勢(shì)而為，在充分理解網(wǎng)絡(luò)亞文化的基礎(chǔ)上，吸納優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為我所用。比如2018年，國(guó)資委新聞中心攜中央企業(yè)媒體聯(lián)盟簽署戰(zhàn)略合作，25家央企集體入駐新媒體平臺(tái)，在認(rèn)知的基礎(chǔ)上，用公眾感興趣的亞文化形式，比如短視頻、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言與音樂(lè)等，來(lái)傳達(dá)主流文化理念并實(shí)施價(jià)值觀(guān)引導(dǎo)，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)亞文化的健康發(fā)展。值得探討的是，在日新月異的網(wǎng)絡(luò)信息中，在國(guó)內(nèi)外多元思潮的交互影響下，主流文化不僅要緊跟時(shí)代步伐，還要引領(lǐng)時(shí)代，在核心價(jià)值觀(guān)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新宣傳的形式，考慮公眾的可接受性，研究傳播的內(nèi)容如何做到口口相傳。

積極推進(jìn)公眾對(duì)于自我的認(rèn)同認(rèn)知。調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)疏離與個(gè)人在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的自我認(rèn)同度有較強(qiáng)的關(guān)系。有研究指出，在人一生的發(fā)展中，自我認(rèn)同危機(jī)出現(xiàn)于青春期。正如本次調(diào)查顯示中青年群體的疏離感顯著高于其他群體。青年不僅經(jīng)歷著生理結(jié)構(gòu)上性別分化的發(fā)展過(guò)程，而且伴隨著個(gè)體進(jìn)入到社會(huì)生活中，在心理層面遭遇社會(huì)文化的急劇變遷帶來(lái)的價(jià)值觀(guān)念沖突。因此，青年人要正確客觀(guān)地對(duì)待外界對(duì)自身的評(píng)價(jià)。更重要的是理性認(rèn)識(shí)自我，明確自己的能力和不足，作出有針對(duì)性的改變，積極提高自我效能。

（執(zhí)筆：人民智庫(kù)研究員 陳琳）

責(zé)編/趙博藝 美編/宋揚(yáng)

聲明：本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個(gè)人轉(zhuǎn)載請(qǐng)回復(fù)本微信號(hào)獲得授權(quán)，轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源及作者，否則追究法律責(zé)任。