一架校飛飛機(jī)在湖北鄂州花湖機(jī)場(chǎng)起飛、降落。鄂州花湖機(jī)場(chǎng)是國(guó)內(nèi)首個(gè)專業(yè)貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)。新華社記者 肖藝九攝

2021年，面對(duì)疫情防控、經(jīng)營(yíng)虧損、安全壓力等疊加影響，我國(guó)民航業(yè)展現(xiàn)了強(qiáng)大韌勁，難中有成、難中有進(jìn)，全年完成運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量、旅客運(yùn)輸量和貨郵運(yùn)輸量分別為857億噸公里、4.4億人次、732萬噸，同比分別增長(zhǎng)7.3%、5.5%和8.2%。

在日前舉行的中國(guó)民航全年工作專題新聞發(fā)布會(huì)上，中國(guó)民用航空局黨組書記、局長(zhǎng)馮正霖表示，2022年是“十四五”民航發(fā)展的關(guān)鍵一年，民航業(yè)今年發(fā)展將“先低后高”，有望整體上扭虧增盈、恢復(fù)發(fā)展。

長(zhǎng)期向好趨勢(shì)不變

今年以來，新冠肺炎疫情呈現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)態(tài)勢(shì)，各地春運(yùn)期間采取分類分區(qū)的防控政策，給民航客運(yùn)市場(chǎng)帶來一定影響。對(duì)此，中國(guó)民航科學(xué)技術(shù)研究院民航局統(tǒng)計(jì)分析中心主任齊險(xiǎn)峰認(rèn)為，一季度民航客運(yùn)受疫情影響呈低迷狀態(tài)，預(yù)計(jì)僅為2019年同期的65%左右，貨運(yùn)處于淡季；自二季度起，出行需求或?qū)⒎磸棧娇湛瓦\(yùn)市場(chǎng)有望快速升溫，二、三季度客運(yùn)市場(chǎng)有望恢復(fù)至2019年同期的85%以上。在國(guó)內(nèi)疫情全面有效控制下，四季度將繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展，全年民航業(yè)將呈現(xiàn)“前低后高”走勢(shì)。

“民航持續(xù)發(fā)展的基本盤穩(wěn)定、優(yōu)良，具有很強(qiáng)韌性。”齊險(xiǎn)峰認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的前提下，民航業(yè)長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)不會(huì)變。

中國(guó)民航新型智庫專家林智杰表示，2021年旅客運(yùn)輸量恢復(fù)到2019年的67%，比2020年提高了4個(gè)百分點(diǎn)。貨郵運(yùn)輸量恢復(fù)到2019年的97%，比2020年提高了7個(gè)百分點(diǎn)。從運(yùn)力增長(zhǎng)來看，2020年行業(yè)凈增85架飛機(jī)，2021年行業(yè)凈增飛機(jī)已達(dá)151架。2021年，航空公司減少虧損約150億元。

廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授綦琦表示，2022年國(guó)內(nèi)民航客運(yùn)量將隨著國(guó)內(nèi)疫苗接種率提高而提升，各地疫情防控措施趨于科學(xué)，“十四五”規(guī)劃項(xiàng)目紛紛開工，將帶動(dòng)民航業(yè)恢復(fù)，國(guó)內(nèi)客運(yùn)量有望在2023年或2024年恢復(fù)至疫情前水平。

助力航企扭虧增盈

有關(guān)部門已積極出臺(tái)多輪政策，為航空企業(yè)紓困解難。民航局發(fā)展計(jì)劃司副司長(zhǎng)張清表示，2020年和2021年為行業(yè)降成本近200億元。2022年，民航局將繼續(xù)加大紓困力度，統(tǒng)籌行業(yè)內(nèi)外資源，爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)民航業(yè)階段性和制度性相結(jié)合的扶持紓困政策。

民航局鼓勵(lì)航空企業(yè)苦練內(nèi)功，改善經(jīng)營(yíng)管理，降成本，提效益，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整市場(chǎng)策略，深耕細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)一步深化民航價(jià)格收費(fèi)改革，鼓勵(lì)航空企業(yè)實(shí)施差異化服務(wù)價(jià)格策略，鼓勵(lì)機(jī)場(chǎng)通過經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新增加非航收入。

綦琦認(rèn)為，持續(xù)通過財(cái)政支持、稅費(fèi)減免、金融信貸等多維度、精準(zhǔn)化手段為航空企業(yè)紓困，是穩(wěn)定行業(yè)供給的“妙計(jì)”。

北京交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院民航系主任李艷華認(rèn)為，防疫政策將更加科學(xué)精準(zhǔn)，航空企業(yè)可以識(shí)別出剛性需求旅客，優(yōu)化因疫情影響而大面積打折的粗放管理，通過精細(xì)的差異化定價(jià)，滿足不同旅客的出行需要。

不斷提升民航服務(wù)品質(zhì)，是航空企業(yè)提高消費(fèi)者黏性進(jìn)而扭虧增盈的一個(gè)動(dòng)力。當(dāng)前，全國(guó)29家機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)身份證一證通行，66家機(jī)場(chǎng)應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)，234家機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“無紙化”便捷出行，客票退款手續(xù)實(shí)現(xiàn)7個(gè)工作日內(nèi)完成，通程航班覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，行李全流程跟蹤范圍進(jìn)一步拓展，40家千萬元級(jí)大型機(jī)場(chǎng)開通旅客“易安檢”服務(wù)，842架客機(jī)具備客艙無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，29家航空公司推出定制餐食服務(wù)。

航空公司還推出諸多新產(chǎn)品，如海南航空推出的“驚喜飛”產(chǎn)品，在產(chǎn)品使用期內(nèi)未兌換出票，可以退款，不收取費(fèi)用。專家表示，類似“驚喜飛”這樣的產(chǎn)品，是航空公司以分析用戶需求為基礎(chǔ)、不斷探索創(chuàng)新“最后一分鐘”產(chǎn)品的一個(gè)良好開局，有助于提高尾艙銷售能力。對(duì)于努力尋求復(fù)蘇的航空業(yè)來說，具有借鑒意義。

深挖市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?/p>

深挖航空市場(chǎng)潛力是2022年民航業(yè)重點(diǎn)工作之一。“力爭(zhēng)2022年完成運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量1040億噸公里，旅客運(yùn)輸量5.7億人次，貨郵運(yùn)輸量780萬噸。”民航局綜合司副司長(zhǎng)孫文生說。

綦琦認(rèn)為，從民航“十四五”規(guī)劃看，2022年是恢復(fù)期和積蓄期，深挖二三四線城市市場(chǎng)，聚焦新增航空人口，民航業(yè)主動(dòng)下沉市場(chǎng)增加國(guó)內(nèi)大循環(huán)參與度，將是擴(kuò)大民航市場(chǎng)需求的重點(diǎn)?？罩锌炀€、紅色航線、低成本航空、干支通航班、基本航空服務(wù)等都是值得深耕的差異化細(xì)分市場(chǎng)。

今年，民航業(yè)將繼續(xù)用好中小機(jī)場(chǎng)、支線航空、通用航空等補(bǔ)貼政策。民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)徐青表示，圍繞增強(qiáng)行業(yè)恢復(fù)動(dòng)力，民航局將創(chuàng)新“干支通，全網(wǎng)聯(lián)”服務(wù)模式，“十四五”期間，通過完善法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、開展試點(diǎn)示范、建設(shè)服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)化資源配置、提升保障能力，逐步將通航短途運(yùn)輸融入運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)與通用機(jī)場(chǎng)的普遍通達(dá)，全面推廣實(shí)施中轉(zhuǎn)便利化與通程航班服務(wù)，有效滿足中小城市及偏遠(yuǎn)地區(qū)航空出行需求。

為有力支持構(gòu)建“干支通，全網(wǎng)聯(lián)”的航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，民航局積極推進(jìn)中轉(zhuǎn)信息化平臺(tái)開發(fā)及應(yīng)用，開發(fā)了“國(guó)內(nèi)通程航班服務(wù)管理平臺(tái)”和“中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺(tái)”兩個(gè)公益性開放平臺(tái)。此外，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是保障民航業(yè)穩(wěn)定高效發(fā)展的基礎(chǔ)，民航局今年將加大基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板力度，抓緊民用運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃落實(shí)，力爭(zhēng)2022年底頒證運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)達(dá)256個(gè)。

中國(guó)民航管理干部學(xué)院教授鄒建軍認(rèn)為，隨著《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）正式生效，在疫情推動(dòng)變革的大背景下，將加速我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈在RCEP區(qū)域的布局，推動(dòng)區(qū)域航空運(yùn)輸市場(chǎng)需求快速發(fā)展，給國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸市場(chǎng)帶來機(jī)遇。

據(jù)悉，今年民航業(yè)將堅(jiān)持高水平航權(quán)開放政策，擴(kuò)大航權(quán)資源儲(chǔ)備，完善國(guó)際客運(yùn)航權(quán)配置規(guī)則，實(shí)施更加靈活的國(guó)際貨運(yùn)航權(quán)配置政策，同時(shí)持續(xù)推進(jìn)海南第七航權(quán)試點(diǎn)，深化自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)民航先行先試改革創(chuàng)新舉措。

對(duì)于航空貨運(yùn)市場(chǎng)，徐青表示，民航局將支持航空貨運(yùn)企業(yè)與上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)從單一承運(yùn)人向物流集成商轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)一體化物流解決能力，打造服務(wù)優(yōu)質(zhì)、鏈條完整、功能完善、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的航空物流企業(yè)。同時(shí)，推進(jìn)《國(guó)際貨運(yùn)航權(quán)配置規(guī)則》實(shí)施，推動(dòng)航空貨運(yùn)企業(yè)優(yōu)化國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)布局，加快形成內(nèi)外聯(lián)通、安全高效的物流網(wǎng)絡(luò)，抓住全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈布局調(diào)整機(jī)遇，增強(qiáng)民航貨運(yùn)業(yè)發(fā)展韌性。