為進(jìn)一步做好銀行業(yè)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，消除侵害消費(fèi)者權(quán)益隱患，根據(jù)中國(guó)人民銀行關(guān)于開展“3·15”金融消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益日宣傳活動(dòng)的通知，支行領(lǐng)導(dǎo)親自部署，帶領(lǐng)全行認(rèn)真落實(shí)金融宣傳普及計(jì)劃，積極開展3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

立足網(wǎng)點(diǎn)宣傳，明確工作職責(zé)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，通過張貼宣傳畫、擺放宣傳資料以及LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語等形式，向公眾宣傳“金融消費(fèi)者權(quán)益”等知識(shí)，通過為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)，時(shí)刻注意客戶身份信息變化，對(duì)于需要變更信息的企業(yè)，做到了及時(shí)提醒和處理，在辦理業(yè)務(wù)過程中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，夯實(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)思想。

深入基層宣傳，營(yíng)造良好氛圍。支行在活動(dòng)期間深入廬山市人民廣場(chǎng)開展宣傳活動(dòng)，設(shè)立了咨詢臺(tái)，向周圍群眾講解金融知識(shí)，派發(fā)金融知識(shí)宣傳折頁共計(jì)108份，重點(diǎn)向老年人普及消費(fèi)安全知識(shí)，引導(dǎo)正確甄別詐騙信息，加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的傳播和推廣力度，不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

此次活動(dòng)，提高了全行員工對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重視程度，有效形成全行共同參與宣傳普及金融知識(shí)的良好氛圍，人民群眾的金融素養(yǎng)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力得到了進(jìn)一步提升。（廬山市支行 李梁）