貫徹落實黨的二十大關(guān)于著力提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平的部署要求，圍繞加快世界一流企業(yè)建設(shè)，中國電信全面對標(biāo)全球供應(yīng)鏈TOP10領(lǐng)先企業(yè)，深入學(xué)習(xí)精益管理理念，推進供應(yīng)鏈“數(shù)智化轉(zhuǎn)型、生態(tài)化發(fā)展、服務(wù)化創(chuàng)新”，建設(shè)“運營高效、韌性安全、價值更優(yōu)”的現(xiàn)代供應(yīng)鏈。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型，賦能供應(yīng)鏈運營高效

運營高效是現(xiàn)代供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)條件，在新一輪科技革命浪潮下，數(shù)智化轉(zhuǎn)型是供應(yīng)鏈實現(xiàn)運營高效的必由之路。中國電信致力于打造科技型企業(yè)，在供應(yīng)鏈發(fā)展規(guī)劃中明確數(shù)智化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)、路徑和舉措，系統(tǒng)推進供應(yīng)鏈全鏈條數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

建設(shè)供應(yīng)鏈數(shù)字化大平臺。統(tǒng)籌規(guī)劃，打造端到端一體化的供應(yīng)鏈數(shù)字化管理運營平臺（CTSC），構(gòu)建現(xiàn)代供應(yīng)鏈的核心設(shè)施。對平臺實行統(tǒng)一管理運營，推進全集團數(shù)據(jù)能力和跨域業(yè)務(wù)的對接能力充分共享，推動供應(yīng)鏈全流程端到端數(shù)字化。針對供應(yīng)鏈用戶的常態(tài)化需求，打造電子商城、供應(yīng)鏈工作臺、電子招投標(biāo)、陽光采購門戶等模塊，與外部合作伙伴相關(guān)系統(tǒng)進行深度對接，不斷迭代完善，持續(xù)提升平臺的內(nèi)在價值和便捷性。電商平臺“翼商城”自2022年上線運營以來，已上架商品185萬個，交易額超過4200億元。

推進供應(yīng)鏈運營數(shù)字化。統(tǒng)籌構(gòu)建供應(yīng)鏈數(shù)字化運營體系，全面審視從客戶需求到供應(yīng)交付的端到端流程，逐一打通“堵點”，實現(xiàn)全流程數(shù)字化貫通。打造用戶“一站式”采購工作臺，實現(xiàn)采購、下單、交付全流程可管、可控、可視。實施采購文件結(jié)構(gòu)化管理，在對資格預(yù)審、招標(biāo)、投標(biāo)等文件結(jié)構(gòu)化的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)采購過程實時“字段級”管控。以SaaS服務(wù)封裝業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)，采用開放性接入平臺，降低系統(tǒng)鏈接門檻，實現(xiàn)與供應(yīng)商系統(tǒng)順暢銜接。

推進供應(yīng)鏈作業(yè)數(shù)智化。主動引入先進適用的數(shù)字化手段，對采購、倉儲、物流、檢測等作業(yè)節(jié)點實施改造。建設(shè)智能評標(biāo)、電子簽章、遠(yuǎn)程評標(biāo)室等基礎(chǔ)手段，促成全流程電子采購，簽約時間較紙質(zhì)方式平均縮短44天。開展“云倉數(shù)配”（智慧倉庫）試點，運用AGV(Automated Guided Vehicle，自動導(dǎo)向車)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)優(yōu)化倉儲作業(yè)，將倉儲物流環(huán)節(jié)由5級壓縮至3級，實現(xiàn)終端月庫存下降30%、配送效率提升50%。搭建智慧物流監(jiān)控平臺，利用“天翼鏢星”（自研的定位系統(tǒng)）實時獲取物流數(shù)據(jù)，實現(xiàn)配送軌跡實時查詢。部署“云抽樣+云檢測”平臺，對采購物資實行遠(yuǎn)程快速抽樣檢測，數(shù)倍提升檢測效率。

推進供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)賦能。開展供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理行動，夯實既有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，推進供應(yīng)商等合作伙伴信息庫與物料數(shù)據(jù)體系建設(shè)，做好實物出入庫數(shù)據(jù)采集，持續(xù)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和價值。積極挖掘數(shù)據(jù)資源，賦能供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)、服務(wù)和流程，向數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營管理邁進，其中，針對需求預(yù)測、風(fēng)險管控等場景，開展大數(shù)據(jù)建模，推進風(fēng)險防控、供應(yīng)商畫像、流程可視化等智慧化應(yīng)用，節(jié)約人工超過300人年；利用規(guī)則編排和RPA（Robotic Process Automation，機器人流程自動化），推進供應(yīng)鏈流程自動化。

生態(tài)化發(fā)展，增強供應(yīng)鏈韌性安全性

韌性安全性是現(xiàn)代供應(yīng)鏈的根本要求，生態(tài)化發(fā)展是增強供應(yīng)鏈韌性安全性的普遍選擇。中國電信致力于打造安全型企業(yè)，狠下功夫補鏈強鏈，積極拓展供應(yīng)鏈并深化協(xié)作，建設(shè)更具韌性、安全性的供應(yīng)鏈。

強化供應(yīng)鏈韌性體系建設(shè)。統(tǒng)籌構(gòu)建“自主可控+自主掌控+自主開發(fā)”的供應(yīng)鏈韌性體系，增強發(fā)展主動權(quán)，確保關(guān)鍵時候不“掉鏈子”。推進重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自主可控，建立移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、天翼云等云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施自主可控產(chǎn)品采購目錄，推動服務(wù)器等設(shè)備供應(yīng)商開展自主可控芯片兼容適配及規(guī)模商用，集團集采物資中重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自主可控比例超過90%。強化自研科技成果的生態(tài)體系建設(shè)，供應(yīng)鏈部門主動對接科技成果研發(fā)及推廣的需求，對研發(fā)單位實施嵌入式支撐，協(xié)同開展合作伙伴尋源與管理，在電商平臺“翼商城”專區(qū)展示滿足客戶需求的自研科技成果，便捷自研科技成果“應(yīng)采盡采、應(yīng)用盡用”，已促進67款自研科技成果部署推廣。

拓展供應(yīng)鏈生態(tài)圈。統(tǒng)籌布局，以開放合作、互利共贏推動供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)。推進集團內(nèi)供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展，發(fā)揮實業(yè)板塊資源能力的優(yōu)勢，在采購、物流、質(zhì)量和數(shù)字化平臺建設(shè)運營等方面，按照市場化原則完善主業(yè)實業(yè)之間的協(xié)同機制，全集團進一步形成一體化供應(yīng)鏈生態(tài)圈。拓展供應(yīng)鏈生態(tài)聯(lián)盟，與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)共同發(fā)起“天翼供應(yīng)鏈生態(tài)發(fā)展論壇”，發(fā)布供需、系統(tǒng)、創(chuàng)新、發(fā)展等方面協(xié)同規(guī)范，論壇成員企業(yè)發(fā)展至58家。拓展央企供應(yīng)鏈合作，開展聯(lián)合采購，互換渠道與資源。積極引入新供應(yīng)商，規(guī)范采購評審條件，及時公開信息，助力各類企業(yè)特別是中小企業(yè)公平參與競爭，配套提供便捷的供應(yīng)鏈金融服務(wù)。推進供應(yīng)鏈融通發(fā)展，建立供應(yīng)鏈生態(tài)產(chǎn)品體系，為合作伙伴提供供需協(xié)調(diào)等服務(wù)，深化上下游企業(yè)間業(yè)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)能、商務(wù)等層面的協(xié)作。

守牢風(fēng)險防范底線。建立中國電信供應(yīng)鏈圖譜，厘清關(guān)鍵設(shè)備與供應(yīng)商、器件商及代工廠的關(guān)聯(lián)關(guān)系，開展供應(yīng)商業(yè)務(wù)連續(xù)性評估，加強業(yè)務(wù)連續(xù)性管理（BCM）。推進供應(yīng)鏈安全制度及體系建設(shè)，完善管理辦法及工作機制。常態(tài)化開展供應(yīng)形勢調(diào)查分析，及時作出風(fēng)險提示，主動防范化解風(fēng)險。完善戰(zhàn)略儲備庫建設(shè)，制定重要物資戰(zhàn)略儲備方案，合理應(yīng)對斷供風(fēng)險。切實按照“三不”要求加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，持續(xù)加強合規(guī)管理，確保采購供應(yīng)廉潔合規(guī)。

服務(wù)化創(chuàng)新，提升供應(yīng)鏈綜合價值

價值更優(yōu)是現(xiàn)代供應(yīng)鏈的不懈追求。現(xiàn)代供應(yīng)鏈既服務(wù)于自身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，也服務(wù)于現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，既要為自身企業(yè)創(chuàng)造價值，也要為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造價值。中國電信致力于打造服務(wù)型企業(yè)，發(fā)揮供應(yīng)鏈集約運營、數(shù)智化轉(zhuǎn)型、生態(tài)化發(fā)展等方面的優(yōu)勢，深入洞察企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)、外部客戶及經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展對供應(yīng)鏈服務(wù)的需求，不斷創(chuàng)新供應(yīng)鏈服務(wù)模式，努力創(chuàng)造更優(yōu)的經(jīng)濟價值和社會價值。

服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型和提質(zhì)增效。將供應(yīng)鏈定位為戰(zhàn)略實施的重要單元，業(yè)務(wù)發(fā)展和價值創(chuàng)造的重要支撐，圍繞戰(zhàn)略重點和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向內(nèi)部機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)，科學(xué)降本增效。完善集約化管控機制，健全以品類為維度的供應(yīng)鏈運營管理體系，擴大通用產(chǎn)品集采品類，推進軟件開發(fā)項目向“框架+訂單”方式轉(zhuǎn)變，持續(xù)提升集采效能。加強產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等新興業(yè)務(wù)和重點項目的支撐，與前端客戶群部門協(xié)同制定合作伙伴選擇辦法，建立合作伙伴“短名單、短流程”選擇機制，針對業(yè)務(wù)發(fā)展和項目實施中的問題，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈流程機制，提升支撐效率。主動參與新產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計，促進產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，積極幫助供應(yīng)商優(yōu)化上游企業(yè)生產(chǎn)，合理降低供給側(cè)成本。

服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和融通共創(chuàng)。立足自身能力，針對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的“梗阻”問題及場景，積極與供需方協(xié)同，共創(chuàng)新的商業(yè)價值。與行業(yè)內(nèi)其他運營商開展聯(lián)合采購，規(guī)范5G、鋰電池、服務(wù)器等品類的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少技術(shù)壁壘，促進規(guī)范報價。會同合作伙伴完善戰(zhàn)略供應(yīng)商管理及評價體系，發(fā)揮戰(zhàn)略供應(yīng)商優(yōu)勢，提升對各行各業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)能力，在140多個地市為客戶提供5G定制網(wǎng)等領(lǐng)先服務(wù)。

服務(wù)低碳轉(zhuǎn)型和綠色發(fā)展。在供應(yīng)鏈運營管理中全面推進綠色評價、綠色產(chǎn)品、綠色活動和綠色建設(shè)。在對供應(yīng)商的考察、評估、不良行為管理等環(huán)節(jié)，針對性設(shè)置綠色低碳指標(biāo)，對不達標(biāo)實行“一票否決”。引導(dǎo)上游企業(yè)實施綠色低碳設(shè)計制造，擴大綠色產(chǎn)品認(rèn)證。推動供應(yīng)鏈活動全流程無紙化操作，實施綠色倉儲和綠色物流，增加新能源車輛配送。有力支撐中國電信與中國聯(lián)通實施5G網(wǎng)絡(luò)共建共享項目，2019至2023年累計為雙方節(jié)約投資3400億元，大幅降低運營成本和耗電量，其中，2023年雙方共節(jié)約運營成本超過300億元，節(jié)電超過200億度，降低碳排放超過1400萬噸。