【摘要】當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和國(guó)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境的變遷,傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與非傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)相互交織,基層社會(huì)治理面臨著諸多挑戰(zhàn)。基層韌性治理是一種新型治理模式,它融合了社會(huì)治理、彈性治理、合作治理等多種治理觀念,為基層妥善應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)提供了方案和支撐。加強(qiáng)基層韌性治理,要從提升基層預(yù)防力、風(fēng)險(xiǎn)抵抗力、適應(yīng)力、恢復(fù)力、創(chuàng)造力等五方面入手,優(yōu)化基層風(fēng)險(xiǎn)治理模式,推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
【關(guān)鍵詞】基層韌性治理 風(fēng)險(xiǎn)治理 優(yōu)化路徑
【中圖分類號(hào)】D63 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
基層治理不僅關(guān)乎國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,也直接影響著人民群眾的生活質(zhì)量和社會(huì)穩(wěn)定。當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和國(guó)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境的變遷,傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與非傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)相互交織,基層社會(huì)治理面臨著諸多挑戰(zhàn)。在此背景下,基層韌性治理作為一種新型治理模式,為基層妥善應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)提供了方案和支撐。
基層韌性治理需具備五大能力
基層韌性治理是一種新型治理模式,它融合了社會(huì)治理、彈性治理、合作治理等多種治理觀念。韌性治理注重基層社區(qū)和居民的主體地位,通過(guò)激發(fā)居民自治活力,提高基層治理效能,從而促使基層社區(qū)在面臨外部壓力和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠保持其結(jié)構(gòu)、功能和關(guān)系的穩(wěn)定,并實(shí)現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。基層韌性治理需具備五大能力:
一是精準(zhǔn)及時(shí)的預(yù)防力。基層韌性治理注重前瞻性,強(qiáng)調(diào)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)識(shí)別和預(yù)防,通過(guò)科學(xué)預(yù)測(cè)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估,使基層社區(qū)能夠及時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施。而預(yù)防的效果又與基層社區(qū)的精細(xì)化管理水平密切相關(guān),通過(guò)精細(xì)化管理詳細(xì)了解和掌握與本社區(qū)相關(guān)的各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以便有針對(duì)性地開(kāi)展預(yù)防工作。具體而言,精細(xì)化管理體現(xiàn)在對(duì)社區(qū)資源的精確掌握、對(duì)社區(qū)需求的精準(zhǔn)對(duì)接以及對(duì)預(yù)防措施的精細(xì)實(shí)施等方面。同時(shí),基層韌性治理的預(yù)防力還體現(xiàn)在注重居民參與,鼓勵(lì)居民參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和預(yù)防工作。
二是敏捷可靠的風(fēng)險(xiǎn)抵抗力。風(fēng)險(xiǎn)抵抗力被視為基層韌性治理的關(guān)鍵要素,主要體現(xiàn)為基層組織和社區(qū)面對(duì)內(nèi)外壓力和各類風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠快速反應(yīng)、高效處置。一方面,基層韌性治理強(qiáng)調(diào)整體性,要求將社區(qū)治理的目標(biāo)、策略、資源等各個(gè)方面緊密聯(lián)系起來(lái)并形成一個(gè)有機(jī)整體,確保社區(qū)在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)能夠敏捷、高效地調(diào)動(dòng)所有可利用的治理資源以快速應(yīng)對(duì)。另一方面,基層韌性治理注重協(xié)同性,要求政府、居民、社會(huì)組織等多元治理主體之間加強(qiáng)協(xié)作以提高社區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)抵抗力,共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。此外,風(fēng)險(xiǎn)抵抗力還體現(xiàn)在內(nèi)生性方面,要求充分發(fā)揮基層自治組織和居民個(gè)人等社區(qū)內(nèi)部力量的作用,形成自下而上的風(fēng)險(xiǎn)抵御機(jī)制,增強(qiáng)社區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)自我抵御能力。
三是穩(wěn)定靈活的適應(yīng)力。韌性治理要求基層社區(qū)在面對(duì)復(fù)雜沖擊與風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠以良好的抗壓性和彈性保持其組織結(jié)構(gòu)、主要功能和運(yùn)行機(jī)制等多方面的穩(wěn)定,并能夠在承受壓力和挑戰(zhàn)時(shí)保持一定的“形變”與調(diào)整空間,避免因外部沖擊而導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。一方面,基層韌性治理注重敏銳性,期望基層社區(qū)等多元主體對(duì)所處環(huán)境的變化保持高度敏感,具體體現(xiàn)為對(duì)環(huán)境變化的快速識(shí)別、對(duì)居民需求的準(zhǔn)確把握以及對(duì)政策法規(guī)調(diào)整的及時(shí)響應(yīng)等。另一方面,基層韌性治理強(qiáng)調(diào)靈活性,要求治理策略和措施具有針對(duì)性和多樣性,并能夠在最短時(shí)間內(nèi)依各類風(fēng)險(xiǎn)事件所產(chǎn)生的影響而進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。
四是高效協(xié)同的恢復(fù)力?;謴?fù)力是指基層社區(qū)在經(jīng)歷各種困難、挑戰(zhàn)和突發(fā)事件后,通過(guò)集聚多方資源,激發(fā)多元主體的積極性,能夠快速恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的能力。具體而言,具有恢復(fù)力的基層韌性治理體系在組織結(jié)構(gòu)上注重靈活多樣與高效有序,能夠?qū)崿F(xiàn)政府部門、社會(huì)團(tuán)體、私營(yíng)部門與社區(qū)居民等多元主體的協(xié)同合作。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)和利用、高效的信息交流機(jī)制、多渠道的資金保障、數(shù)字化和智能化的技術(shù)支持、對(duì)社會(huì)資本的積累和利用等一系列途徑,快速、全面和系統(tǒng)地走出風(fēng)險(xiǎn)事件的負(fù)面影響。
五是推陳出新的創(chuàng)造力。創(chuàng)造力是指基層社區(qū)在經(jīng)歷復(fù)雜的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等挑戰(zhàn)后,能夠通過(guò)學(xué)習(xí)、合作、創(chuàng)新和自我調(diào)整而不斷推陳出新,逐步構(gòu)筑起更具韌性、更富創(chuàng)新色彩的基層治理體系。而創(chuàng)造力首先體現(xiàn)為基層社區(qū)和居民等多元主體的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力,具體包括治理理念的創(chuàng)新、治理模式的變革、先進(jìn)治理技術(shù)的引入以及治理策略的優(yōu)化等方面;其次體現(xiàn)為對(duì)社區(qū)內(nèi)外部資源的有效集聚與整合,通過(guò)對(duì)治理資源的調(diào)查、共享以及高效利用等方式為社區(qū)發(fā)展提供有力支持。此外,創(chuàng)造力還強(qiáng)調(diào)激發(fā)社區(qū)居民的內(nèi)生動(dòng)力,注重創(chuàng)新觀點(diǎn)的收集、創(chuàng)新活動(dòng)的舉辦以及創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的建立等。
當(dāng)前基層韌性治理存在的主要短板
其一,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制尚不健全。首先,當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和研判主要依賴于專業(yè)化人員和相應(yīng)的職能部門,然而由于預(yù)防意識(shí)不足、信息不對(duì)稱、技術(shù)手段有限、社會(huì)公眾參與度不高、相關(guān)職能部門響應(yīng)不及時(shí)等原因,一些基層社區(qū)往往難以對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別和評(píng)估,進(jìn)而影響了預(yù)防措施的針對(duì)性和有效性。其次,由于不同地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、自然環(huán)境、社會(huì)條件和主要風(fēng)險(xiǎn)因素存在顯著差異,因此制定預(yù)防策略和應(yīng)急預(yù)案時(shí)需要充分考慮社區(qū)的實(shí)際情況以提高其針對(duì)性。然而在實(shí)際操作中,由于一些基層政府和社區(qū)工作任務(wù)繁多、各類風(fēng)險(xiǎn)因素錯(cuò)綜復(fù)雜、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)不足等,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略和預(yù)案的科學(xué)性不高、實(shí)施難度較大,從而難以達(dá)到預(yù)期效果。加之經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境等因素的變化使得各類風(fēng)險(xiǎn)的流動(dòng)性極強(qiáng),單一風(fēng)險(xiǎn)事件可能產(chǎn)生很強(qiáng)的蝴蝶效應(yīng),大大增加了制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略的難度。最后,防患于未然有賴于基層治理資源的有效配置,但在基層治理中往往存在資源分配不均衡的現(xiàn)象,一些關(guān)鍵領(lǐng)域和環(huán)節(jié)可能缺乏必要的人力、物力與財(cái)力支持,從而影響預(yù)防措施的快速有效落實(shí)。
其二,風(fēng)險(xiǎn)快速抵御能力亟待提升。首先,由于一些社區(qū)人口規(guī)模較大、居民間日常互動(dòng)不多、社區(qū)內(nèi)集體活動(dòng)較少、人口流動(dòng)頻繁以及居民參與度不高等多重原因,使得基層社區(qū)的凝聚力不強(qiáng),居民難以在短時(shí)間內(nèi)形成共同抵御重大風(fēng)險(xiǎn)事件和外部壓力的合力,也難以激發(fā)基層韌性治理的內(nèi)生動(dòng)力。其次,當(dāng)前基層治理仍以政府和居民自治組織為主導(dǎo),而普通居民、社會(huì)組織和私營(yíng)部門等多元主體的參與程度有待提高,社區(qū)內(nèi)志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)和日常運(yùn)行機(jī)制仍待完善,基層韌性治理的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)尚不夠健全。最后,面對(duì)基層治理中的諸多不確定因素與挑戰(zhàn),需要制定靈活適用的應(yīng)對(duì)策略,然而,由于治理能力有限、專業(yè)隊(duì)伍不足、信息不對(duì)稱等原因,社區(qū)往往缺乏風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效策略,影響了風(fēng)險(xiǎn)抵抗力的提升。
其三,風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)應(yīng)對(duì)能力發(fā)展緩慢。首先,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,基層韌性治理需要在治理方式、組織結(jié)構(gòu)和應(yīng)對(duì)策略等方面不斷創(chuàng)新和適時(shí)調(diào)整,然而囿于體制機(jī)制、人力資源和技術(shù)手段等方面的不足,一些基層社區(qū)對(duì)環(huán)境變化的識(shí)別感知能力不高,影響了基層韌性治理適應(yīng)力的提升。其次,由于信息獲取不及時(shí)、物資保障不充分等原因,面對(duì)一些重大風(fēng)險(xiǎn)事件所帶來(lái)的持續(xù)性負(fù)面影響,社區(qū)內(nèi)居民可能出現(xiàn)恐慌、焦慮、信任危機(jī)等負(fù)面情緒,甚至可能出現(xiàn)盲目哄搶生活物資、傳播謠言和虛假信息、社會(huì)矛盾激化等情況。再次,面對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化,基層韌性治理需要快速調(diào)整策略和行動(dòng),然而當(dāng)前一些基層社區(qū)在資源調(diào)配和整合方面能力有限,有效的創(chuàng)新和應(yīng)對(duì)策略尚有不足,難以適應(yīng)新問(wèn)題和新挑戰(zhàn),也難以應(yīng)對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)事件的持續(xù)性影響。最后,當(dāng)前一些地方基層治理力量仍顯薄弱,面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件帶來(lái)的持續(xù)性影響,時(shí)常出現(xiàn)基層工作人員長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷工作的情況。
其四,恢復(fù)能力差異較大。從既有經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在經(jīng)歷復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn)沖擊后,基層的基本治理功能和居民日常生活通常能較快恢復(fù),但社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的恢復(fù)速度較慢,并且區(qū)域間的恢復(fù)力差異較大?;謴?fù)力受區(qū)域發(fā)展基礎(chǔ)、基層治理能力、科技創(chuàng)新水平、勞動(dòng)力供給、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、公共衛(wèi)生水平等多重因素影響。對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的地區(qū)而言,由于應(yīng)急物資儲(chǔ)備有限、協(xié)調(diào)機(jī)制不健全等原因,社區(qū)往往難以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的有效調(diào)配,進(jìn)而影響到恢復(fù)進(jìn)度和效果;對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)而言,風(fēng)險(xiǎn)事件帶來(lái)的次生問(wèn)題往往更多,需要更多人力、物力和財(cái)力投入以走出負(fù)面影響。同時(shí),恢復(fù)離不開(kāi)民間力量的支持和參與,而現(xiàn)有應(yīng)急機(jī)制在社會(huì)力量動(dòng)員方面還有待提高,民間力量和社會(huì)組織的作用需要更快速、充分地發(fā)揮。
其五,多元主體的創(chuàng)造力激發(fā)不足。提升基層韌性治理能力有賴于靈活的體制機(jī)制創(chuàng)新,但現(xiàn)有基層治理的創(chuàng)新環(huán)境還需改善。一方面,基層社區(qū)在風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中往往以上級(jí)行政命令和意見(jiàn)為依據(jù),在基層需求向上反饋和上級(jí)要求向下傳達(dá)過(guò)程中可能存在“失真”的情況。同時(shí),基層社區(qū)在政策創(chuàng)新和政策制定方面缺少自主性,更多需要獲得上級(jí)部門的認(rèn)可與支持才能開(kāi)展相應(yīng)的創(chuàng)新活動(dòng)。另一方面,基層治理創(chuàng)新往往需要多部門、多領(lǐng)域協(xié)同配合,這不僅是對(duì)基層社區(qū)治理能力的一種考驗(yàn),也需要在宏觀和中觀層面發(fā)揮相應(yīng)職能部門的作用,但在實(shí)際工作中,由于職能部門之間協(xié)同配合不夠而導(dǎo)致基層治理的創(chuàng)造力受影響的情況時(shí)有發(fā)生。此外,激發(fā)多元主體的創(chuàng)造力才能不斷優(yōu)化治理策略以提升治理韌性,但當(dāng)前的基層韌性治理主要依賴政府力量,在激發(fā)多元主體創(chuàng)造力方面尚顯不足。
基層韌性治理的優(yōu)化路徑
第一,以人民為中心提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防力?;鶎又卫淼哪繕?biāo)是維護(hù)好人民群眾的利益,提升基層韌性治理能力需要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,賦予多元主體更多參與權(quán),更好地實(shí)現(xiàn)“防患于未然”。首先,要明確政府、居民、私營(yíng)部門以及社會(huì)組織等多元主體是基層韌性治理的共同體,在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略的制定和實(shí)施過(guò)程中廣泛聽(tīng)取多元主體的意見(jiàn)建議,依靠多元主體的積極參與更好地發(fā)現(xiàn)和排查基層社區(qū)在韌性治理方面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。其次,要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估能力建設(shè),在通過(guò)宣傳培訓(xùn)提升普通居民風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的同時(shí),加強(qiáng)與專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和技術(shù)開(kāi)發(fā)主體的合作,引入專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的全面性和準(zhǔn)確性,提升預(yù)防策略的科學(xué)化和信息化水平。最后,要強(qiáng)化專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),依托居民自治組織、社區(qū)周邊的企業(yè)和民間組織等力量建設(shè)志愿服務(wù)隊(duì)伍,科學(xué)化配備和儲(chǔ)備應(yīng)急設(shè)施設(shè)備與物資,通過(guò)定期培訓(xùn)、應(yīng)急演練等方式打造能夠及時(shí)識(shí)別、預(yù)防和處置風(fēng)險(xiǎn)事件的社區(qū)力量,以便在風(fēng)險(xiǎn)事件未發(fā)生或發(fā)生初期及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施,降低風(fēng)險(xiǎn)事件的負(fù)面影響。
第二,夯實(shí)基礎(chǔ)提高風(fēng)險(xiǎn)抵抗力。提高風(fēng)險(xiǎn)抵抗力需多維度發(fā)力,不斷夯實(shí)基層治理的各項(xiàng)基礎(chǔ),建立起符合本地區(qū)現(xiàn)實(shí)情況的突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,促使各職能部門能夠分工協(xié)作、快速行動(dòng),并充分調(diào)動(dòng)多元主體參與風(fēng)險(xiǎn)處置的積極性與能動(dòng)性。首先,要強(qiáng)化社區(qū)凝聚力建設(shè),加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,建立社區(qū)黨員聯(lián)系普通居民的常態(tài)化機(jī)制,確保基層黨組織在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)能夠沖鋒在前,并通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),促進(jìn)居民之間形成更為融洽友好的互動(dòng)關(guān)系,提高社區(qū)認(rèn)同感,形成共同抵御風(fēng)險(xiǎn)的合力。其次,要針對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)事件建立起能夠快速響應(yīng)的跨部門應(yīng)急指揮機(jī)制,為跨層級(jí)、跨部門乃至跨地區(qū)地調(diào)動(dòng)各類應(yīng)急資源做好協(xié)調(diào)保障,最大限度提高資源調(diào)配和使用的效率與效用。在此基礎(chǔ)上,要逐步完善社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),集聚多方力量并發(fā)揮不同主體在韌性治理中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。最后,要多舉措提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的整體水平,在對(duì)基層工作人員和社區(qū)居民加強(qiáng)培訓(xùn)并不斷提高其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力的同時(shí),還需通過(guò)持續(xù)穩(wěn)定的資金投入以逐步改善基層社區(qū)的應(yīng)急設(shè)施設(shè)備,并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高基層應(yīng)急管理的智能化水平。
第三,穩(wěn)中求進(jìn)提高適應(yīng)力。首先,基層韌性治理需要敏銳地感知環(huán)境變化,不斷提高環(huán)境變化識(shí)別能力,而這有賴于及時(shí)、準(zhǔn)確的信息支撐。一方面,要暢通信息反饋渠道,借助信息化手段賦予多元主體反饋意見(jiàn)建議的機(jī)會(huì),并通過(guò)快速有效的信息篩選和甄別發(fā)現(xiàn)基層社區(qū)在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和適應(yīng)力建設(shè)方面存在的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而及時(shí)做到“取長(zhǎng)補(bǔ)短”。另一方面,要更好地發(fā)揮新技術(shù)、新方法、新設(shè)備的作用,借助于人工智能等技術(shù)手段更好地實(shí)現(xiàn)基層社區(qū)多維度場(chǎng)景化賦能和數(shù)據(jù)協(xié)同,依靠先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備和信息分析技術(shù),提高環(huán)境變化的識(shí)別精度,為科學(xué)決策提供可靠的參考依據(jù)。其次,在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件帶來(lái)的一系列變化時(shí),基層韌性治理需要迅速調(diào)整策略和行動(dòng)。一方面,需要在宏觀政策層面賦予基層組織相應(yīng)的自主性,暢通政策下達(dá)和信息反饋渠道,促使基層組織和社區(qū)能夠及時(shí)優(yōu)化完善相關(guān)政策和措施。另一方面,在建立健全各類應(yīng)急預(yù)案的過(guò)程中應(yīng)確保相關(guān)應(yīng)急機(jī)制在面對(duì)環(huán)境變化時(shí)能迅速做出反應(yīng),并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況適時(shí)調(diào)整。最后,提高適應(yīng)力本質(zhì)上依賴于廣大居民的支持和參與,要建立健全居民參與機(jī)制,并引導(dǎo)社區(qū)居民適度有序地進(jìn)行應(yīng)急物資儲(chǔ)備和設(shè)備購(gòu)置,逐步形成“平急結(jié)合、快速轉(zhuǎn)換”的基層韌性治理體系。
第四,多方動(dòng)員提高恢復(fù)力。首先,從既往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,各類風(fēng)險(xiǎn)事件后續(xù)恢復(fù)過(guò)程中通常需要各級(jí)政府部門保持良好的上下互動(dòng),從而確保公共政策能夠有效地上傳下達(dá)并及時(shí)回應(yīng)基層的需求和問(wèn)題,并將基層社區(qū)在風(fēng)險(xiǎn)事件后續(xù)處置過(guò)程中可能遇到的矛盾及早化解,防范由此可能帶來(lái)的次生社會(huì)問(wèn)題。同時(shí),還需要同級(jí)政府的不同職能部門間加強(qiáng)合作,依靠部門間聯(lián)席工作機(jī)制或更高層級(jí)的應(yīng)急指揮部門統(tǒng)一協(xié)調(diào),以確保信息共享、資源整合、行動(dòng)協(xié)同,合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力等資源,全面系統(tǒng)地提高風(fēng)險(xiǎn)事件處置效率。其次,建立和完善社會(huì)互助機(jī)制是提高基層恢復(fù)力的重要途徑。一方面,可以通過(guò)宣傳引導(dǎo)和社區(qū)凝聚力建設(shè)活動(dòng),提高居民的互助意識(shí)和社區(qū)共同體意識(shí),調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性,為重大風(fēng)險(xiǎn)事件后續(xù)恢復(fù)提供力所能及的支持。另一方面,應(yīng)以開(kāi)放包容的心態(tài)歡迎本區(qū)域內(nèi)外的社會(huì)組織、私營(yíng)部門等多元主體參與風(fēng)險(xiǎn)事件后續(xù)處置,并在設(shè)施設(shè)備、工作場(chǎng)地等方面提供必要協(xié)助,為提升基層韌性治理恢復(fù)力提供多樣化支持。
第五,集思廣益提高創(chuàng)造力。首先,要?jiǎng)?chuàng)新治理模式,提高治理效能。在對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,緊密圍繞經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境發(fā)展現(xiàn)狀,建立多元主體需求和意見(jiàn)的快速反饋機(jī)制,促使政府部門和基層社區(qū)能夠及時(shí)獲取專業(yè)機(jī)構(gòu)、技術(shù)專家和普通居民有關(guān)基層治理創(chuàng)新的意見(jiàn)建議,發(fā)揮多方力量的創(chuàng)造性以優(yōu)化完善治理機(jī)制,推動(dòng)新的治理理念、方式和技術(shù)更快更好地實(shí)現(xiàn)本地化應(yīng)用。其次,要營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍??梢酝ㄟ^(guò)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)、舉辦各種創(chuàng)新活動(dòng)、建立健全創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等方式,提高基層工作人員和居民的創(chuàng)新意識(shí),并通過(guò)政策試點(diǎn)、技術(shù)示范、全民參與等多種途徑促使一些創(chuàng)新性觀點(diǎn)、技術(shù)、設(shè)備和工作模式等能夠有一定的“試錯(cuò)機(jī)會(huì)”。在此基礎(chǔ)上,充分挖掘和利用基層資源并不斷強(qiáng)化韌性治理投入,促使基層韌性治理中存在的不足能夠得到有效解決。最后,要建立和完善韌性治理的動(dòng)態(tài)評(píng)估與反饋機(jī)制,發(fā)揮評(píng)估專家和專業(yè)機(jī)構(gòu)的作用,及時(shí)掌握多元主體對(duì)當(dāng)前韌性治理創(chuàng)新活動(dòng)的意見(jiàn)建議,準(zhǔn)確了解各類創(chuàng)新活動(dòng)所產(chǎn)生的積極作用與可能存在的負(fù)面效應(yīng),動(dòng)態(tài)調(diào)整各類創(chuàng)新活動(dòng)的具體實(shí)施情況,以適應(yīng)快速變化的內(nèi)外環(huán)境,不斷優(yōu)化和完善整體治理策略。
(作者為清華大學(xué)公共管理學(xué)院二級(jí)教授、博導(dǎo);清華大學(xué)公共管理學(xué)院博士后趙文杰對(duì)本文亦有重要貢獻(xiàn))
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責(zé)編/于洪清 美編/楊玲玲
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