數(shù)字化轉型是一個高難度的前沿課題,尚在探索之中。因此,要不斷反思總結數(shù)字化轉型到底意味著什么。這也是防止我們在數(shù)字化轉型過程中走偏的一個重要方法,只有不斷反思、總結,通過與實踐探索形成良性循環(huán),才能不斷深化對數(shù)字化的認識。
深化認識數(shù)字化轉型的內(nèi)涵
具體到中小企業(yè)數(shù)字化轉型來說,需要首先明白要轉什么。這個問題看似簡單,其實非常復雜。數(shù)字化轉型“轉”的不只是工藝,而是一個全方位的轉型,當然這不是一步完成的。數(shù)字化轉型是數(shù)字革命匯聚的、推動人類文明發(fā)展的一種新趨勢,包括經(jīng)濟數(shù)字化、社會數(shù)字化、政府數(shù)字化,已經(jīng)是一種新的文明形態(tài),也就是數(shù)字文明。當然這種文明形態(tài)還只是雛形,還在進一步演變過程中。
從這個意義上來說,數(shù)字化是一場深刻的社會革命,它不只是技術革命帶來生產(chǎn)工藝的改進,也不僅僅是生產(chǎn)方式的一種變化。它更重要的是人類思維方式的革命,將帶來一種思維范式、研究范式的革命,顛覆傳統(tǒng)理論帶給人們的對世界的認知。傳統(tǒng)的很多知識,甚至邏輯可能已經(jīng)無法解釋我們當下的數(shù)字化、數(shù)字革命。因為實體世界主打的邏輯是要么“是”,要么“不是”,要么“真”,要么“假”。而超三維的邏輯既“是”又“不是”,既“不是”又“是”,就是一種量子狀態(tài)。這是超三維的虛擬世界的基本邏輯。
因此,走向超三維世界的數(shù)字化轉型,首先是思維范式的轉型,如果按照傳統(tǒng)的工業(yè)化思維方式考慮數(shù)字化,很多問題將無解。比如數(shù)據(jù)確權、數(shù)據(jù)交易問題,按照傳統(tǒng)工業(yè)化條件下所有權、產(chǎn)權的思路是無解的。對數(shù)據(jù)先“確權”本身就是工業(yè)化思維的一個體現(xiàn)。因為數(shù)據(jù)在不斷流轉中對不同的使用者來說,都不是同一個東西,只能在交易中確權,而不是確權之后交易。這是對當前法律的一個重大挑戰(zhàn)。
數(shù)字化轉型是中小企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一次良機
中小企業(yè)的數(shù)字化轉型是數(shù)字革命大趨勢中微觀主體的轉型。微觀主體的轉型,就是微觀主體要重新定義,比如,重新構建“什么是企業(yè)”的問題。現(xiàn)實生活中,形形色色的企業(yè)是在不斷地轉型變化,有不同維度的變化。但從數(shù)字化的角度看,微觀主體也就是所有的中小企業(yè)都要重新定義,而不僅僅是構成企業(yè)的要素變化。中小微企業(yè)不轉型,跟不上數(shù)字化的浪潮將會被淘汰。但是,如果用傳統(tǒng)的工業(yè)化思維,比如把信息化理解為數(shù)字化,把自動化理解為數(shù)字化,不轉變組織架構去轉型,肯定也會被淘汰。
數(shù)字化轉型是中小企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一次良機。數(shù)字化包括企業(yè)的核算方式、管理方式、生產(chǎn)組織方式、營銷模式的徹底變革。微觀主體的整體變化,以及企業(yè)與企業(yè)之間,行業(yè)與行業(yè)之間的關系在變革,也意味著政府的指導支持方式,營商環(huán)境的標準也需要改變。從這個意義來說,政府與市場、政府與企業(yè)之間的關系也需要重構。
對數(shù)字化創(chuàng)新的誤解
數(shù)字化是一個新的市場形態(tài)。從經(jīng)濟學角度來說,數(shù)字化轉型助推形成了一個數(shù)字化的服務市場,因為所有行業(yè)、企業(yè)都要數(shù)字化,都需要數(shù)字化的服務。因此,數(shù)字化服務市場就形成了新的市場生態(tài)。數(shù)字化催生新業(yè)態(tài)、新生態(tài)、新經(jīng)濟、新模式,但不同人對其還存在一些認識偏差。一些人認為硬核技術的創(chuàng)新是創(chuàng)新,但如果是模式的、新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新就不是創(chuàng)新,認為沒有什么含金量。這是在數(shù)字化時代,沿用工業(yè)化思維得出的結論。
硬核技術的創(chuàng)新是需要新的模式、新業(yè)態(tài)去支撐的。如果沒有新模式、新業(yè)態(tài),硬核技術的創(chuàng)新僅靠政府出錢支持和大量投入是出不來成果的。從這個意義上說,創(chuàng)新自有其邏輯關系,往大了說,政府自身的創(chuàng)新,制度創(chuàng)新是前提;其次是模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新;然后是要素創(chuàng)新,也就是技術創(chuàng)新。只有模式創(chuàng)新,才可能吸引風險投資和人才,從而支撐技術創(chuàng)新。成長起來的高新技術企業(yè)都是如此。
以數(shù)字技術領域的ChatGPT為例,美國OpenAI公司的創(chuàng)新走的不是傳統(tǒng)路子。它首先是有一個新的模式,沒有新的模式,ChatGPT根本就出不來。涉及算法、算力,需要消耗大量的能源,這是一般小企業(yè)負擔不起的。現(xiàn)在通用AI產(chǎn)品或服務,只有大公司、經(jīng)濟強國才能推出來。在數(shù)字化時代,需要新的支持政策和監(jiān)管新規(guī),工業(yè)化監(jiān)管規(guī)則已經(jīng)不適合數(shù)字時代發(fā)展需要了,現(xiàn)有的支持政策很多是線性、碎片化的。
數(shù)字化轉型需要大中小企業(yè)一體化推動
在調(diào)研過程中我就發(fā)現(xiàn),有的省份給數(shù)字化轉型支持政策,一家企業(yè)幾萬塊錢,甚至更多。但這能促進企業(yè)轉型嗎?雖然地方政府也在想方設法改變現(xiàn)狀,但是因為“方子”不對路,加再大“劑量”也解決不了問題,反而可能是“劑量”越大效果越差。
數(shù)字化轉型,政府的工作重心在于培育新市場,構建一個合適的環(huán)境,而不是按照傳統(tǒng)的工業(yè)化思維給予原子化的支持。比如,給“一對一”的政策,或者稅收方面的優(yōu)惠政策,這樣的支持政策現(xiàn)在已經(jīng)不合時宜了。政府發(fā)力的重點應是強化數(shù)字化基礎設施,包括互聯(lián)的基礎設施、安全基礎設施等,尤其是其中的標準、規(guī)則,這是重要的市場環(huán)境。政府自身的數(shù)字化要先做好,因為政府數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化及中小企業(yè)數(shù)字化轉型的重要前置條件,是數(shù)字化營商環(huán)境的基礎。
數(shù)字化轉型需要大中小企業(yè)一體化推動。數(shù)字化是整體的,不應把中小微企業(yè)獨立出來。大中小企業(yè)之間應當形成市場化的合作,發(fā)揮大企業(yè)的作用,以企業(yè)培育企業(yè),以市場監(jiān)管市場,政府通過大企業(yè)幫助中小微企業(yè)效果可能更好。大企業(yè)包括平臺企業(yè)、龍頭企業(yè)、供應鏈大企業(yè)、數(shù)據(jù)大企業(yè),它們更能從供需兩方面推動中小企業(yè)數(shù)字化。
(作者為中國財政科學研究院研究員)