針對網(wǎng)格劃分精細程度不夠,多網(wǎng)并存、多頭調(diào)度、多方督查,網(wǎng)格功能職責(zé)和履職邊界不清,居民小組長、網(wǎng)格員職業(yè)專業(yè)化程度不足等系列問題,四川省涼山彝族自治州西昌市探索黨建引領(lǐng)社區(qū)“微網(wǎng)實格、多員合一”基層治理力量整合,切實破解難題、減輕基層負擔(dān)、增強基層治理效能。
抓住問題“關(guān)鍵點”推動一網(wǎng)統(tǒng)管破壁壘。堅持“網(wǎng)格統(tǒng)一劃分、資源統(tǒng)一整合、人員統(tǒng)一調(diào)配、信息統(tǒng)一采集、工作統(tǒng)一標(biāo)準”的“五個統(tǒng)一”思路,把基層黨建、政法綜治、民政、城管、信訪、市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理等各類網(wǎng)格整合進一般網(wǎng)格,實現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)攬”。網(wǎng)格整合后各職能部門不能再另行單獨劃分網(wǎng)格。以人口規(guī)模、服務(wù)半徑為依據(jù)將全市主城區(qū)5個街道科學(xué)劃分為425個全科網(wǎng)格(居民小組)、3106個微網(wǎng)格,從居民代表、樓棟長等群體,外賣小哥、快遞員等新業(yè)態(tài)從業(yè)人員中選配微網(wǎng)格員,選優(yōu)配強網(wǎng)格力量,實現(xiàn)全人員、全地域、全事務(wù)、全要素管理。設(shè)立市街道社區(qū)三級網(wǎng)格化服務(wù)中心(站),構(gòu)建上下貫通、步調(diào)一致、高效便捷調(diào)度體系。
劃清網(wǎng)格“責(zé)任線”建立一張清單明職責(zé)。針對之前網(wǎng)格力量職責(zé)不清、任務(wù)泛濫的問題,印發(fā)《西昌市“微網(wǎng)實格、多員合一”居民小組長(全科網(wǎng)格員)、微網(wǎng)格員職責(zé)清單》,梳理形成居民小組長(全科網(wǎng)格員)9大類18項工作任務(wù)清單和微網(wǎng)格員4大類7項服務(wù)清單,解決全科網(wǎng)格員“干什么、怎么干”的問題。全科網(wǎng)格員常態(tài)化到網(wǎng)格內(nèi)開展走訪,收集群眾發(fā)展意愿、開展安全隱患排查、宣傳落實惠民政策、采集基礎(chǔ)信息、調(diào)解矛盾糾紛等,對網(wǎng)格精細管理、精確掌握信息、精準解決問題,充分發(fā)揮全科網(wǎng)格員一線宣傳員、信息員、監(jiān)測員、調(diào)解員、安全員、服務(wù)員“六大員”職能作用。
聚焦系統(tǒng)“智慧化”信息集成減負增效。采用四川省網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng),有機融入“平安西昌”平臺優(yōu)化完善統(tǒng)一的網(wǎng)格員手持終端機,強化智慧平臺統(tǒng)一調(diào)度,實現(xiàn)數(shù)據(jù)開放共享,整合后形成“上下貫通、直達末端”的一體化治理機制,實現(xiàn)“市-街道-社區(qū)-全科網(wǎng)格(居民小組)-微網(wǎng)”格5級指令迅速直達、一線信息高效上傳;建立基礎(chǔ)信息統(tǒng)一采集、授權(quán)使用渠道,發(fā)揮全科網(wǎng)格員(居民小組長)、微網(wǎng)格員“人熟、地熟”優(yōu)勢,自下而上采集、匯總基層一手數(shù)據(jù),預(yù)警事件同步精準實時推送到處置人員手機終端,處置過程全程留痕,切實減輕網(wǎng)格員和基層工作者負擔(dān)。(西昌市委組織部 王俊)