上海豫園,外國游客絡繹不絕。圖為外國游客在豫園內拍照。
王 初攝(人民圖片)
今年前往湖南省張家界市旅游的韓國游客數(shù)量大幅增長。圖為在張家界國家森林公園十里畫廊景區(qū),韓國游客在“三姐妹峰”前拍照留影。
新華社記者 陳振海攝
最近,得益于中國多項便利人員往來舉措落地實施,外國旅客入境游便利度不斷提高,“中國旅游”持續(xù)升溫。在社交媒體,中國旅游視頻熱度走高;在中國的街頭巷尾,外國旅客的身影頻頻出現(xiàn)。國家移民管理局預計,下半年,隨著72/144小時入境免簽持續(xù),來華外國人還將呈大幅增長態(tài)勢。越來越多外國旅客將中國選為旅行目的地,親身感受生動真實的中國。
世界旅游熱門目的地之一
“City不City啊”“好City啊”……近期,“City”成為網(wǎng)絡時髦用語。這個用法出自一名來中國旅游的外國視頻博主,他在和家人聊天時,總會問一句,“City不City啊”。所謂“City”,可以理解為城市化、洋氣,甚至有點“刺激”的意思,用來表達看到許多場景、現(xiàn)象時的震撼、開心、喜悅之情。“我也剛剛看到這個詞的新用法。”中國外交部發(fā)言人毛寧在記者會上表示,“很高興看到外國朋友們在中國享受美景美食,親身感受生動真實的中國。”
新加坡《聯(lián)合早報》網(wǎng)站文章稱,在上海的傳統(tǒng)景點豫園和外灘以及網(wǎng)紅街區(qū)“巨富長”(巨鹿路、富民路和長樂路的簡稱),外國旅客正在增多。許多外國博主拍攝自己在中國旅游的Vlog,讓“中國旅游”在國內外互聯(lián)網(wǎng)上鮮活火熱起來。他們鏡頭里的中國立體豐富、多姿多彩,視頻得到大批網(wǎng)友轉發(fā)、評論和點贊。
正值暑期旅游旺季,遠道而來的“背包客”活躍在各個城市的街頭巷尾。到故宮感受中華文化的千年傳承、到外灘體驗科技滿滿的現(xiàn)代中國、到張家界打卡《阿凡達》取景地、到桂林一睹“桂林山水甲天下”的山水畫卷……外國旅客中國游的“打卡清單”正變得越來越長。
中國旅游研究院國際研究所所長楊勁松說:“2024年以來,中國入境旅游環(huán)境發(fā)生了積極向好的變化。中國正在成為世界旅游熱門目的地之一。”
多項舉措發(fā)揮效能
隨著中國不斷放寬入境政策,外國旅客來華觀光旅游更加便利。
大學生安德森是一名來自丹麥的旅游達人,偶然從網(wǎng)上得知能在中國享受144小時過境免簽,剛放暑假的他立馬就訂了在成都天府國際機場中轉的機票。“我特別喜歡大熊貓,四川是大熊貓的故鄉(xiāng),一直想來看看。”安德森說。
近日,國家移民管理局舉行新聞發(fā)布會通報數(shù)據(jù),上半年全國各口岸入境外國人1463.5萬人次,同比增長152.7%;其中通過免簽入境854.2萬人次,占比58%,同比增長190.1%。國家移民管理局預計,下半年來華外國人還將呈大幅增長態(tài)勢。
“4月份,一位俄羅斯旅客從浦東機場過境去巴厘島,向我咨詢24小時過境免簽政策。他問我可不可以出機場,他們特別想去上海市中心玩一下。我向他介紹了144小時過境免簽政策,還向他推薦了豫園、外灘等景點。”上海機場邊檢百人外語志愿者服務隊的俄語志愿者王雪說,“5月,他又看到了我,專門過來告訴我,上次在上海玩得特別開心,還說他這次辦理了144小時過境免簽,計劃去江浙滬好好看一看。”
為了推動支付便利化,優(yōu)化外國旅客入境游支付體驗,中國出臺了一系列相關措施。4月,中國人民銀行、文化和旅游部、國家外匯管理局和國家文物局聯(lián)合印發(fā)的《關于進一步優(yōu)化重點文旅場所支付服務 提升支付便利性的通知》明確,三星級及以上旅游飯店、國家5A級和4A級旅游景區(qū)、國家和省級旅游度假區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)要實現(xiàn)境內銀行卡受理全覆蓋。重點文旅場所相關經(jīng)營主體應保留人工售票窗口,支持現(xiàn)金支付,保障消費者支付選擇權。積極推進在外籍來華人員較多的文旅場所布設外幣兌換業(yè)務網(wǎng)點,提升外幣兌換服務水平。持續(xù)完善移動支付服務,優(yōu)化業(yè)務流程,豐富產(chǎn)品功能,提升文旅場所線上、線下場景移動支付便利化。
“大約7年前,我?guī)ьI研究團隊針對‘一帶一路’共建國家來華留學生展開了一項調查。調查主要圍繞一個問題展開,‘你希望把中國當下什么樣的生活方式帶回你所在的國家’。我們發(fā)現(xiàn),移動支付是留學生提及率最高的事項之一。留學生們普遍認為,移動支付讓人們的生活更便利。然而,對于短期來華的外國旅客而言,移動支付是與他們原本生活方式差異較大的新事物。如何讓移動支付帶來的便利與短期來華外國旅客共享,提升外國旅客來華體驗?這個問題成了我們研究團隊關注的重點。”北京外國語大學區(qū)域與全球治理高等研究院副教授、北京外國語大學絲綢之路研究院執(zhí)行院長吳浩說,2024年,他的研究團隊針對來華旅客的移動支付體驗問題展開了專項調查研究。調查顯示,在關于進一步優(yōu)化服務提升支付便利性的意見出臺后,一系列外國旅客移動支付便利性措施持續(xù)落地并發(fā)揮積極效能,大多數(shù)短期來華旅客都能夠順利使用移動支付方式,他們認為中國移動支付正在變得更加便捷。
打造更好行業(yè)環(huán)境
吳浩研究團隊2024年針對來華旅客的調查數(shù)據(jù)顯示,很多首次來華的外國旅客來自共建“一帶一路”國家與“全球南方”國家。“當前,中國與共建‘一帶一路’國家正在加強互聯(lián)互通建設,包括提升基礎設施配套水平的‘硬聯(lián)通’、打通行業(yè)標準的‘軟聯(lián)通’和民心相通的‘心聯(lián)通’。大力推動便利人員往來舉措落地,讓更多外國旅客有機會來到中國,親眼目睹中國的古老文明與現(xiàn)代發(fā)展,親身感受中國民眾的熱情友好,是建立‘心聯(lián)通’的重要路徑。”吳浩說。
“中國入境游熱度持續(xù)走高,將會帶來一系列積極影響。”楊勁松表示,一方面,更多外國旅客來到中國,近距離觀察中國,有利于推進中外民眾相互了解,也有利于帶來更多商業(yè)合作機遇;另一方面,更多外國旅客來到中國,為中國旅游業(yè)提供新視野,提出新挑戰(zhàn),有利于中國旅游行業(yè)更好地與國際接軌。中國旅游行業(yè)應當抓住這一機遇,在供應鏈調整、目的地建設、公共服務優(yōu)化等方面進一步提升行業(yè)水平與行業(yè)標準,促進旅游行業(yè)良性發(fā)展。
“相關部門與行業(yè)正以積極姿態(tài)迎接來華旅客,為正在持續(xù)的入境游熱潮打造更好的行業(yè)環(huán)境:激發(fā)經(jīng)營主體主觀能動性,整合文旅部門和機構的資源,形成合力,緊密協(xié)調,充分開發(fā)歷史文化資源,賦能旅游行業(yè)發(fā)展。”楊勁松說。