【摘要】當前，國內博物館在空間擴容、內容創(chuàng)新、服務拓展方面主動作為，加之公眾對文明起源、國潮審美、文博文創(chuàng)消費興趣的日益增長，共同推動了線上線下“博物館熱”的興起。但是我們也要清醒認識到，國內博物館發(fā)展仍面臨一些難題。鑒于中小博物館在運營主體、藏品資源及主題等方面的多樣性及差異性，如何促進其可持續(xù)發(fā)展已成為關乎博物館生態(tài)發(fā)展全局的關鍵問題。中小博物館雖在藏品總量上難以匹敵大型博物館，但卻可以在“小而美”“小而專”“小而活”方面深耕細作。參與性、體驗性、共享性等是未來中小博物館實現“破圈”的關鍵。
【關鍵詞】中小博物館 數字技術 創(chuàng)新驅動 可持續(xù)發(fā)展 【中圖分類號】G123 【文獻標識碼】A
黨的十八大以來，習近平總書記強調“要系統(tǒng)梳理傳統(tǒng)文化資源”，“讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍里的文字都活起來”。當前，國內博物館在空間擴容、內容創(chuàng)新、服務拓展方面主動作為，加之公眾對文明起源、國潮審美、文博文創(chuàng)消費興趣的日益增長，共同推動了線上線下“博物館熱”的興起。但是我們也要清醒認識到，國內博物館發(fā)展仍面臨一些難題。對于部分大型博物館來說，單日參觀量動輒數萬，既給管理帶來巨大壓力，也影響了參觀體驗；對于部分中小博物館來說，全年參觀人數不足萬人，不僅會挫傷運營者的積極性，也會讓許多特色藏品“蒙塵”，其價值難以彰顯。鑒于中小博物館在運營主體、藏品資源及主題等方面的多樣性及差異性，如何促進其可持續(xù)發(fā)展已成為關乎博物館生態(tài)發(fā)展全局的關鍵問題。
美國著名博物館學者G.B.古德曾言，“博物館不在于它擁有什么，而在于它以其有用的資源做了什么”。①中小博物館雖在藏品總量上難以匹敵大型博物館，但卻可以在“小而美”“小而專”“小而活”方面深耕細作。依據2022版博物館定義，“博物館應以符合道德且專業(yè)的方式進行運營和交流，在社區(qū)的參與下，為教育、欣賞、深思和知識共享提供多種體驗”。②由此可知，參與性、體驗性、共享性應是中小博物館實現“破圈”的關鍵?？紤]到中小博物館的發(fā)展，既取決于其創(chuàng)新能力，又受博物館政策導向、行業(yè)合作及社會關注度等多重因素影響，本文嘗試運用生態(tài)位理論框架，分析中小博物館在博物館生態(tài)體系中的定位與作用，探討它們如何相互協(xié)作、適應環(huán)境變化，以實現更加健康、可持續(xù)的發(fā)展。
以生態(tài)位思維找準中小博物館發(fā)展定位
從生態(tài)學的視角審視，自然環(huán)境或社會環(huán)境為每個生存主體塑造了一個適應其生長的特殊環(huán)境——生態(tài)位，且每一個生態(tài)位都具備獨特的價值與屬性。準確識別并把握自身的生態(tài)位，是獲取持續(xù)發(fā)展動力的關鍵。對于中小博物館來說，亦是如此。
博物館的生態(tài)位構成要素分析。生態(tài)位寬度是指博物館的藏品資源及其所提供的展陳服務具有獨特性與多樣性，具體體現在收藏策略的選擇、展陳主題的策劃、公共教育活動的創(chuàng)意等方面。博物館的生態(tài)位寬度主要受資金籌措、人力資源配置、技術革新以及空間布局等外部資源要素的影響。生態(tài)位競爭是指當不同的博物館提供相似的展品或服務時，其生態(tài)位可能發(fā)生重疊，進而加劇市場競爭。為了避免陷入惡性競爭，博物館需采取差異化發(fā)展策略，如深耕某一特定文化領域，打造獨具特色的品牌形象。生態(tài)位擴充是指緊跟外部政策環(huán)境、技術革新及媒介生態(tài)等的變化，通過創(chuàng)新手段創(chuàng)造新的適應性特征，充分利用新增資源或此前未能充分利用的資源，推動自身發(fā)展。博物館的生態(tài)位擴充與其對環(huán)境變化的感知能力、調整策略以及創(chuàng)新能力緊密相連，具體表現在博物館的外部協(xié)同機制、技術賦能機制、多方參與機制之中。生態(tài)位態(tài)勢是指作為公共文化服務機構，博物館的社會價值更多體現在其文博資源對經濟社會發(fā)展的正面溢出效應上。這包括但不限于激發(fā)文化創(chuàng)意產業(yè)活力、促進文化消費增長、增強社區(qū)/社群文化凝聚力，以及作為文化標識推動某個區(qū)域或領域的形象建設等。
以生態(tài)位思維分析中小博物館發(fā)展的困難與機遇。根據國家文物局數據，在目前已備案的博物館中，中小博物館占據八成以上，其中大部分為未定級博物館。這些博物館各具特色：有承載豐富地域文化的縣級及以下的文物系統(tǒng)國有博物館；有展現所屬行業(yè)或企事業(yè)單位特色的其他行業(yè)國有博物館；還有充滿收藏者個人文化情懷的非國有博物館；等等。單從藏品特征來看，或體現在地化，或體現行業(yè)化，或體現個性化，具有一定的生態(tài)位寬度。面對資源有限、競爭激烈等挑戰(zhàn)，中小博物館應充分利用各自的生態(tài)位優(yōu)勢，從資源、需求、支持性業(yè)態(tài)、同業(yè)競爭四個要素著手，把握政策導向和市場機遇，探索適合自身的發(fā)展道路。
資源要素。中小博物館受限于整體規(guī)模，往往在藏品資源的數量與級別上難以與大型國有博物館相媲美。同時，在專業(yè)人才資源儲備以及展陳設計、藏品解說等提升博物館吸引力的關鍵環(huán)節(jié)上，也存在明顯不足。在財力資源方面，受限于地方財政資金在公共文化投入的結構性約束及運營資金來源的多樣性挑戰(zhàn)，部分中小博物館僅能維持基本運營，難以投入更多資金用于創(chuàng)新發(fā)展。但不能忽視的是，眾多中小博物館在資源要素方面展現出“特”“專”“近”等比較優(yōu)勢。例如，觀眾能夠通過某個行業(yè)類博物館了解特定行業(yè)的時代變化，通過某個企業(yè)博物館了解特定產品或技術的革新，通過某個鄉(xiāng)村/社區(qū)博物館對當地的人和事產生親近感。
需求要素。中小博物館常被視為“小眾”文化空間。在信息爆炸的時代，公眾容易受到各類媒體信息的影響，更傾向于選擇知名度較高的博物館。加之個別網紅博物館的限流措施，容易形成“大型博物館是稀缺資源”的認知。此外，受到免費開放政策廣泛實施的影響，近九成博物館已經實現免費開放，這使得中小博物館在吸引大眾參觀方面面臨挑戰(zhàn)。在現有收費的博物館中，部分是古建、遺址類國有博物館，部分是社會力量及民間運營的中小博物館。對于收費運營的中小博物館，其收費策略與運營投入通常不成正比，影響了參觀流量。由此，大型博物館與中小博物館在參觀需求上呈現冷熱不均的情況。但需要指出的是，中小博物館的“小眾”特色與當前消費者細分化的趨勢相契合。特別是在社交媒體快速發(fā)展的背景下，大眾基于某一細分領域的知識內容而聚集形成趣緣群體，進而促成更多具有專業(yè)訴求、深度愛好的文化消費/體驗行為，這為中小博物館提供了精準定位目標受眾的機會。中小博物館可以通過主題展覽與活動，由公共文化空間轉向趣緣文化空間建設，更好吸引并服務觀眾。
支持性業(yè)態(tài)要素。隨著大眾文化素養(yǎng)與文化自信的提升，博物館因其豐富的文化內涵、獨特的文化體驗、百科全書式的教育功能，成為大眾旅游與青少年研學目的地。“博物館+旅游”“博物館+研學”成為許多城市形象塑造與文化消費的新增長點。但不可否認，公眾關注的焦點往往集中在少數知名博物館，導致眾多有特色的中小博物館被邊緣化。對此，中小博物館可以通過產品或服務的創(chuàng)新，在“慢”“深”“趣”上下功夫，將“人少”的劣勢轉化為深度參觀、參與式體驗的優(yōu)勢。此外，可以借助短視頻、直播等新興業(yè)態(tài)的傳播力量，通過某個游客、某個講解員的分享讓更多線上觀眾了解到中小博物館的“與眾不同”，提升中小博物館的知名度與影響力。比如，Citywalk（城市漫步）等新興旅游方式的出現，讓更多人開始習慣以自助探索方式發(fā)現與體驗相對冷門的文化點位，也為中小博物館帶來了更多的曝光機會與潛在觀眾。
同業(yè)競爭要素。中小博物館與大型博物館之間并非是競爭關系。與大型博物館相比，中小博物館在資源方面展現的差異并不局限于單一維度。在中小博物館之間，其各自擁有獨特的差異化優(yōu)勢，各自面對著具有顯著差異的潛在興趣群體，因此僅從存量資源多少或場館大小進行比較并無太大意義。中小博物館應更加注重外部連接與多方協(xié)同。例如，對于科技、藝術相關的專業(yè)類博物館，除了藏品參觀外，應著重體現科學實驗、藝術體驗等環(huán)節(jié)的吸引力。這類博物館可以與相關的專業(yè)機構進行合作，充分利用外部資源，共同開發(fā)針對不同年齡段（學齡段）的寓教于樂項目或者特色體驗活動，從而在專業(yè)領域內建立不可替代的生態(tài)位。對于吃穿住行等與日常生活相關的企業(yè)類博物館，可以依托特定品牌及產品，為參觀者揭示產品背后的制作流程，提供更多的體驗環(huán)節(jié)，這也是企業(yè)宣傳推廣的重要一環(huán)。
體驗經濟驅動下的中小博物館發(fā)展
當前，隨著人民生活水平的整體提升，以及產品與服務供給的日趨豐富，我們已經從產品經濟、商品經濟、服務經濟邁入體驗經濟的新時代。產品與服務的供給需緊密圍繞消費者的生活情境，致力于提供獨特的、難忘的體驗，以激發(fā)情感共鳴與記憶。與此相契合，博物館業(yè)態(tài)也進入了2.0時代，即參與式博物館時代。這意味著博物館成為“一個觀眾能夠圍繞其內容進行創(chuàng)作、分享并與他人交流的場所”。③在博物館中，觀眾不是旁觀者，而是通過各類參與式場景與機會緊密相連，形成強大的社群效應。這一點對于中小博物館尤其重要。面對藏品數量與空間規(guī)模的局限，創(chuàng)造更多線下互動場景與環(huán)節(jié)，鼓勵觀眾積極主動參與，或將成為中小博物館可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
內容創(chuàng)新：多方協(xié)同模式增強中小博物館臨展靈活性。不可否認，中小博物館常面臨藏品豐富度與多樣性不足的挑戰(zhàn)。盡管其常設展覽可以充分利用在地化資源優(yōu)勢展現獨特魅力，但長期不變的常設展覽也容易讓有限的觀眾感到乏味與單調，從而降低活力。因此，充分利用外部協(xié)同資源，增加臨時性展覽，成為不少中小博物館的創(chuàng)新方向。
“小手拉大手”模式，即借助大型博物館的藏品與展陳優(yōu)勢，發(fā)揮中小博物館在展陳時間與空間利用上的靈活性，將大型博物館的既有展覽內容移植到中小博物館中，實現資源互補。例如，2021年開館的山東省青島市城陽區(qū)博物館，先后引入陜西歷史博物館“雄風盛歌——陜西周秦漢唐文物精華展”、荊州博物館“極目楚天舒——楚文化特展”、敦煌博物院“只此敦煌——敦煌石窟藝術特展”，實現跨區(qū)域合作，不僅讓中小博物館分享到大展的影響力，也豐富了當地的文化體驗。除了國內文博領域采用的“手拉手”合作模式，部分具備實力的中小博物館在跨境聯合展覽方面進行富有成效的嘗試。比如，蘇州吳中博物館巧妙地借助中意友好年及蘇州與意大利友好城市的背景，成功攜手意大利博洛尼亞市立考古博物館和那不勒斯國立考古博物館，共同策劃并推出“伊特魯里亞人——古代意大利的貴族”特展，共展出來自伊特魯里亞文明的代表性文物332組/件。此舉不僅展現了中小博物館通過國際合作也能推出具有鮮明特色的高質量展覽的能力，更為文博界的國際交流與合作樹立了典范。
“組合拳”模式，即借助區(qū)域接近性或文化親緣性，通過結盟合作方式聯合策展。這已經成為中小博物館擴大影響力的一種有效策略。一方面，通過選擇各館共同感興趣且具備豐富資源儲備的主題，確保展覽內容的廣度和深度。另一方面，聯合策展能夠合理分攤資金、技術、人力的投入，充分發(fā)揮各館的專長和優(yōu)勢。例如，西周燕都遺址博物館聯合京津冀地區(qū)的十余家博物館，共同策劃了“燕國達人游”活動。以燕國歷史故事為紐帶，引導觀眾通過主題參觀及研學等方式，在京津冀多家博物館之間探尋藏品間的內在聯系。2023年，唐山博物館、醴陵市博物館、株洲博物館三館跨地域合作，推出國內首個以“近代釉下五彩瓷器”為主題的特展，集中展示了超過230件的釉下五彩瓷器精品，讓廣大觀眾有機會近距離領略釉下彩瓷器的獨特魅力，進一步提升了公眾對這項傳統(tǒng)工藝的認知與興趣。
形式創(chuàng)新：沉浸式體驗活動增強線下觀展趣味性。對于大型博物館或熱門博物館來說，在節(jié)假日的工作重點是盡可能有效控制觀眾的在館時間，力保在館人數總額不超過極限承載量。但對于中小博物館來說，其工作重點是盡可能吸引和延長觀眾的在館時間，在提升線下體驗的同時，促使觀眾進行社交媒體分享，從而擴大博物館的影響力與吸引力。由此，各類中小博物館紛紛推出沉浸式導覽/劇活動。這些活動的共同之處在于深度挖掘與藏品相關的場景體驗，使藏品或展覽更加生動可感。
根據內容的不同，沉浸式導覽可以分為三種：一是社會生活場景，通過還原藏品所屬的社會環(huán)境，展現當時民眾的生活風貌和人際關系。二是特定事件場景，聚焦于與藏品相關的特定歷史事件，講述其中的人物故事。三是藝術表現場景，通過現場表演，讓觀眾直接感受藝術及非物質文化遺產的獨特魅力。以北京宣南文化博物館為例，其推出的沉浸式導覽劇《宣南往士》，通過虛構角色“石額公”與晚清舉子“弘生”的引導，巧妙融入公車上書、戊戌變法等歷史事件，使觀眾在觀賞“風聲、雨聲、讀書聲——北京宣南士鄉(xiāng)歷史文化展”的同時，深刻體會宣南士人文化的深厚底蘊。再如陜北民歌博物館推出的沉浸式藝術展演，讓觀眾在觀看展覽的同時，還能偶遇當地民間藝人的現場演唱，深刻感受民歌藝術的獨特魅力。
此外，受實景劇本游業(yè)態(tài)興起的影響，不少中小博物館成為“劇本游”的場地。在這些活動中，游客在NPC（非玩家角色）的引導下，以博物館內展出的文物為線索，在展廳內展開探索之旅，尋找答案。這一新穎方式深受年輕人的喜愛。比如，山東省青島啤酒博物館推出的沉浸式實景穿越劇游《覺醒的釀造師》，讓玩家穿越時空至民國時期，親身體驗國寶文物保護戰(zhàn)的緊張刺激。廣州市越秀區(qū)博物館則通過沉浸式“劇本游”《越博奇妙紀——穿越歷史來看你》，讓年輕人與十位NPC扮演的南粵先賢互動，深入了解嶺南文化的魅力。
空間創(chuàng)新：通過特定選址促成文商旅融合。相較于大型博物館，中小博物館尤其是民營小型博物館，在空間選址與空間容量上往往處于劣勢。特別是在文旅為主的城市文化消費中，大型博物館作為熱門旅游目的地，自然成為大眾文化行程的必選之地。而中小博物館可能會因地理位置不夠優(yōu)越，很難進入消費者的文化游覽路線。
為了提升小型博物館與公眾的接觸可能性，許多博物館選擇將特色展覽融入文化商圈、文化街區(qū)。同時，也有不少公共商業(yè)空間有意識地引入小型博物館，以提升其文化場域特色，有效推動了中小博物館的觀眾拓展。例如，以古陶瓷與古燈具為特色的中山龍泉博物館，便坐落于同名酒店之中，讓游客在享受住宿服務的同時，也能輕松游覽博物館，了解中山傳統(tǒng)文化的魅力，為當地燈飾產業(yè)的發(fā)展增添了文化色彩。又如，以古代壁畫為主題的西安曲江藝術博物館，坐落在大雁塔旁的威斯汀酒店內，不僅增強了酒店的文化感，也確保了博物館的日常觀眾流量。
在文商旅融合的趨勢下，將小型博物館作為典型文化場景引入商圈，帶動品質消費，已經逐漸成為新風尚。例如，坐落在廣州正佳廣場中的自然科學博物館，通過一站式展示地球誕生、生命形成、生物演化等自然科學知識，吸引了大量游客。又如，坐落在寧波海港城內的地質寶藏博物館，通過展出數千件地質標本、礦物晶體、寶石原礦等，實現了博物館觀眾流量與商場消費者流量的雙贏共促。
參與創(chuàng)新：社區(qū)居民的共建共創(chuàng)。雖然早在二十世紀六七十年代就已經出現博物館參與社區(qū)建設的理念，但在實際的社會實踐中，其仍處于積極的探索階段。在博物館社會服務能力不斷提升以及基層社區(qū)治理能力不斷提高的雙重驅動下，一些中小博物館通過小型化展覽、藝術氛圍營造等方式，在內容輸出層面為社區(qū)建設賦能。以上海大學博物館與四川廣漢三星堆博物館在東昌新村共同推出的“三星堆：人與神的世界”特展為例，其巧妙地將三星堆文化與老舊小區(qū)改造、網紅停車棚空間等看似不相關的元素融合在一起，借助社區(qū)居民中的專業(yè)志愿者進行講解，產生了凝聚社區(qū)文化的化合反應。
此外，一系列更為貼近社區(qū)的小型博物館也應運而生，它們不僅成為了居民保存地方文化記憶、促進情感交流、分享創(chuàng)意想法的公共空間，還進一步豐富了社區(qū)的文化生態(tài)。例如，位于北京的史家胡同博物館，通過征集胡同內的老照片、老物件，以及采集口述歷史等方式，鼓勵居民積極參與博物館所在院落的環(huán)境改造與文化展示工作，共同守護這份獨特的胡同記憶。而在廣州，廣氮新村博物館充分利用廠區(qū)大院的獨特資源，向老職工及家屬征集了數百件帶有廣氮廠印跡的老物件。這些物品不僅見證了廠區(qū)的歷史變遷，更成為連接幾代人的情感紐帶。這些社區(qū)博物館雖然規(guī)模不大，卻以其獨特的魅力吸引社區(qū)內最廣泛的受眾群體，使博物館逐步成為所在地區(qū)知識和文化中心，成為“凝聚著地域文化和社會歸屬感的特定地點”。④這一實踐不僅契合了習近平總書記提出的“讓城市留下記憶，讓人們記住鄉(xiāng)愁”的重要理念，也為推動城市文化建設、增強社區(qū)凝聚力提供了寶貴的經驗與啟示。
數字科技賦能中小博物館發(fā)展
隨著新一代互聯網技術的迭代發(fā)展與廣泛產業(yè)應用，如生成式人工智能、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、大數據等，正逐步成為引領各行業(yè)變革、重塑行業(yè)生態(tài)、推動創(chuàng)新驅動發(fā)展的核心動力。在文博領域，這些技術的融入不僅促進了數字化內容的研發(fā)，還極大地拓展了數字化傳播的邊界，為中小博物館提供了通過單點突破來提升影響力、實現生態(tài)位擴充的重要路徑。
數字虛擬人：破解中小博物館講解資源瓶頸。受限于整體經費投入不足以及人力資源緊張，部分中小博物館在專業(yè)人才配置方面捉襟見肘，難以配備充足的專業(yè)講解員，在一定程度上削弱了其藏品資源的獨特魅力與吸引力。而數字虛擬人的出現，則如同“永不疲倦”的講解員，能夠為參觀者提供個性化、全天候的導覽服務。它們不僅能夠詳盡闡述展品的歷史背景、藝術價值及科學原理，還能夠支持多語言解說，以滿足不同地域游客的需求。借助神經網絡與深度學習技術，數字虛擬人能夠實現與觀眾的互動對話，激發(fā)觀眾對藏品背后故事的探索興趣。例如，“蘇小妹”作為三蘇祠與三蘇紀念館的數字虛擬人，以幽默風趣的方式帶領觀眾游覽古跡、體驗非遺技藝與傳統(tǒng)美食，有效促進了文博資源與城市其他文化元素的深度融合。
線上小程序：一站式展示博物館資源特色。當前，構建數字資源平臺已經成為全球博物館展現藏品魅力、踐行資源共享理念的重要途徑。中小博物館可以通過自建小程序或共建資源平臺等方式，將館藏資源、特色活動等重要信息以更加便捷、直觀的方式呈現給廣大公眾，增強博物館資源的可及性與影響力。同時，通過小程序或應用的使用數據分析，中小博物館能夠更加精準地把握目標觀眾與潛在觀眾的興趣偏好，進而推出更加貼近觀眾需求的線下展覽與服務。
數字短視頻：實現冷門文博話題的“出圈”。對于普通民眾而言，文博知識往往因其深度與專業(yè)性而顯得晦澀難懂，無形中構筑了一道理解的壁壘。而解說、探訪類文博短視頻以其獨特的方式，打破了這一界限，讓大眾尤其是青年群體，即便未曾親臨博物館，也能對其產生濃厚興趣。根據抖音等平臺的數據，“00后”中愛看博物館相關視頻的人，相較其他年齡占比更大。例如，B站UP主“才疏學淺的才淺”在2021年4月發(fā)布純手工復原三星堆黃金面具的視頻，迅速在網絡走紅。不僅展示了古代工匠的精湛技藝，更讓觀眾親身體驗了那段遙遠歷史的厚重與魅力。
數字共創(chuàng)：文博文創(chuàng)產品的個性化展現。作為博物館“活起來”的重要載體，文博文創(chuàng)產品通過將博物館融入日常生活用品，不僅延長了博物館資源的傳播鏈條，也提升了商品的文化價值，滿足了人們對美好生活的向往。對于資源有限的中小博物館而言，“單打獨斗”地批量開發(fā)文博文創(chuàng)產品，并處理復雜的版權問題，并非易事。因此，合作共創(chuàng)成為一種更為高效的選擇。通過聯合開發(fā)、聯合授權等方式，中小博物館能夠集中各自最具代表性的藏品（單個或系列）資源，進行創(chuàng)意開發(fā)。在數字平臺技術與區(qū)塊鏈技術的助力下，博物館、創(chuàng)意設計師、產品供應鏈、商品品牌方等多方主體協(xié)同參與、互惠互利，共同探索更多的可能性。以騰訊SSV探元數字文化開放平臺為例，其將數字博物館建設、人工智能輔助考古等能力集合成數字工具箱，將文化遺產轉化為圖像、音視頻、3D模型等多種形態(tài)的數字資源，并進一步通過數字資源管理、確權、保護、授權及公益反哺，助力中華文化數字化成果開放共享。⑤
以“共生”理念推動中小博物館可持續(xù)發(fā)展
若將所有博物館視為一個生態(tài)整體，我們需要深思如何更好地發(fā)揮博物館作為“溝通文化的橋梁”“促進社會變化的力量”“超級連接：新方法、新公眾”⑥的作用。在此背景下，“共生”理念對于包括中小博物館在內的所有博物館而言，顯得尤為關鍵。這體現在博物館需堅持開放包容的原則，積極與社區(qū)、科技、文化教育機構以及文博文創(chuàng)商業(yè)主體展開合作，以保障博物館生態(tài)的良性建構與可持續(xù)發(fā)展。
吸引更廣泛的社會力量，共同參與中小博物館運營機制創(chuàng)新。2021年國家文物局等九部門印發(fā)的《關于推進博物館改革發(fā)展的指導意見》強調：“深化博物館領域‘放管服’改革，探索管辦分離，賦予博物館更大的自主權。”這意味著需引導更多社會力量參與到中小博物館的運營中，通過創(chuàng)新內容生產與活動組織能力提升，激發(fā)其自我發(fā)展功能。例如，郭守敬紀念館在引入專業(yè)社會力量后，實現了訪問量的顯著提升，展現了社會力量在博物館運營中的積極作用。從全球視角看，企業(yè)、社會組織、基金會等參與博物館建設運營已成常態(tài)，社會各界通過參與文博事務來履行社會責任。因此，相關部門應在平衡公益性與市場性的前提下，通過傾斜性、鼓勵性政策，為有志之士搭建參與博物館建設的平臺。
倡導更專業(yè)的志愿服務，以共建眾包模式解決中小博物館資源難題。對于部分中小博物館而言，其面臨線下講解人力資源不足與線上數字化資源匱乏的挑戰(zhàn)。為解決這一問題，一方面應加強專業(yè)文博志愿者隊伍建設，吸引具備文博知識背景的教師、青年學子及文博愛好者加入志愿者行列；另一方面應關注互聯網眾包模式在博物館資源數字化中的應用?？梢越梃b國外成功案例，嘗試在開源平臺上征集數字化志愿者，共同完成詞條錄入、圖像分類、辨識文獻等文物數字化工作。針對這一新型的博物館志愿服務模式，相關部門需創(chuàng)新志愿者服務時長與價值的認定機制，以及相應激勵機制，以充分激發(fā)志愿者的積極性與創(chuàng)造力。
推動更精準的“館校合作”，強化中小博物館的教育溢出效應。2020年教育部、國家文物局聯合印發(fā)的《關于利用博物館資源開展中小學教育教學的意見》明確指出：“各地文物部門和博物館要會同教育部門和學校，結合中小學生認知規(guī)律和學校教育教學需要，充分挖掘博物館資源，研究開發(fā)自然類、歷史類、科技類等系列活動課程，豐富學生知識，拓展學生視野。”在“館校合作”的模式下，中小博物館需采取雙向策略：一方面，吸引更多觀眾走進博物館；另一方面，探索將博物館的珍貴藏品以多種形式“送出去”。目前一些國外博物館已經進行了先行實踐，它們將代表性藏品的三維數據公之于眾，教育機構可申請下載這些數據，并運用3D打印技術制作模型，以此將博物館資源無縫融入學校教育和社會教育之中。鑒于當前“雙減”政策下對素質教育需求的激增，相關部門應更加積極地促進文博資源與教育資源單位的對接與合作。
綜上，在文化傳承的宏大背景下，數字科技、體驗經濟與社交媒介的快速發(fā)展，為中小博物館的轉型與升級提供了前所未有的機遇。我們期待見證更多的中小博物館突破傳統(tǒng)框架，通過與多方主體及機構的互動合作，響應社會多樣化需求，共同挖掘并實現文博資源的社會價值與教育潛能。
（作者為北京師范大學文化創(chuàng)新與傳播研究院教授，聯合國教科文組織文化可持續(xù)發(fā)展專委會委員）
【注釋】
①鄭奕：《博物館強化“觀眾服務”能力的路徑探析》，《行政管理改革》，2021年第5期。
②作者譯自國際博物館協(xié)會關于博物館的定義文件。
③[美]妮娜·西蒙著，喻翔譯：《參與式博物館：邁入博物館2.0時代》，杭州：浙江大學出版社，2018年，第2頁。
④單霽翔：《社區(qū)博物館與城市文化建設》，《城市與區(qū)域規(guī)劃研究》，2011年第3期。
⑤《以數字技術助力文物“煥新”，騰訊首次亮相進博會中國館》，央廣網，2023年11月6日。
⑥2005年、2008年、2018年國際博物館日主題。
責編/孫渴 美編/陳媛媛
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