基層工作是社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家發(fā)展的堅(jiān)固基石,也是鍛煉與考驗(yàn)干部能力的“試煉場(chǎng)”和“淬煉爐”。基層干部當(dāng)有“滴水穿石”的耐心、“明察秋毫”的細(xì)心和“矢志不渝”的恒心,全心全意投入到基層工作中。
一有耐心。基層工作既關(guān)乎人心,又涉及實(shí)務(wù),具有獨(dú)特性和復(fù)雜性。一方面,它是做人的工作,主要面向廣大群眾。人多想法多,群眾的性格、思想和訴求各異,碰到語(yǔ)言不通、觀念沖突、工作難開(kāi)展等問(wèn)題是常事。針對(duì)這些挑戰(zhàn),首要之策是要有耐心,不應(yīng)高高在上,回避與群眾的交流,應(yīng)耐心、真誠(chéng)地與群眾溝通,從保障他們最根本的利益角度出發(fā),換位思考,精準(zhǔn)施策,以耐心換取他們的信任和真心,這是保障群眾工作和基層工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵。另一方面,基層工作是做事的工作,涵蓋的內(nèi)容與老百姓的日常生活緊密相連,一滴水、一粒谷、一張證明等小事都是老百姓眼中的“頭等大事”,關(guān)乎他們的生命健康和生活質(zhì)量。對(duì)于關(guān)乎民生利益的每一件“小事”,我們必須以高度的責(zé)任感和使命感去完成,沉得住氣、耐下性子理清基層事務(wù),關(guān)懷、滿足民眾需求,做好基層工作的“慢功夫”。
二有細(xì)心。基層工作千頭萬(wàn)緒、細(xì)致入微,涵蓋從政策宣傳、矛盾調(diào)解到民生改善、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)方面,每一項(xiàng)都需要基層干部親身參與、親力親為。深入群眾,傾聽(tīng)百姓聲音、解讀百姓心思、維護(hù)百姓利益,是基層工作的核心所在,要保質(zhì)保量地完成這些紛繁復(fù)雜的工作任務(wù),細(xì)心不可或缺,唯有“處處細(xì)留心,處處細(xì)留神”,眼觀六路、耳聽(tīng)八方,才能將關(guān)乎民生福祉的瑣事、小事做細(xì)做實(shí)。同時(shí),基層工作中文件管理、歸檔也是一項(xiàng)“細(xì)致活”,一張表格、一份文件等雖看似簡(jiǎn)單,但要有序、規(guī)范地存檔,并在需要時(shí)迅速找出,實(shí)則不易。這要求我們摒棄粗枝大葉的陋習(xí),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、細(xì)致的手法對(duì)文件進(jìn)行合理、規(guī)范的整理,為基層工作的順利開(kāi)展提供有力支持。
三有恒心。基層工作條件較艱苦,任務(wù)多而雜,加之鄉(xiāng)村人與人之間總有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,使得基層工作錯(cuò)綜復(fù)雜。遇到矛盾視而不見(jiàn)、碰到困難繞路走只會(huì)讓問(wèn)題累積、升級(jí),埋下“舊賬難清,新賬頻生”的工作隱患。因此,要有攻堅(jiān)克難的毅力,迎難而上,在行動(dòng)中尋找答案,邊干邊揣摩、邊干邊優(yōu)化,以逐步完善邁向完美,致力于解決棘手問(wèn)題、做好艱難之事。同時(shí),干事創(chuàng)業(yè)不會(huì)一蹴而就,基層工作更不可急功近利,要做好“長(zhǎng)線”作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,以主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)干事的態(tài)度,在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,善作善為,淬煉成事的自信心。(廣南縣紀(jì)委監(jiān)委 王光夢(mèng))