新征程上,浙江省杭州市上城區(qū)紫陽街道深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神,始終堅持人民至上,緊緊依靠人民,不斷造福人民。
紫陽街道木場巷社區(qū)是典型的回遷安置社區(qū),流入人口規(guī)模大,人口間的異質(zhì)性高,農(nóng)戶與城市居民、老杭州人與新杭州人、老與小都存在生產(chǎn)生活差異,帶來了新的融合困境。社區(qū)亟需破除群體“壁壘”,推動居民在社區(qū)實現(xiàn)大融合。近年來,紫陽街道聚焦“怎樣實現(xiàn)木場巷社區(qū)融合?”這一命題,將住戶量大,配套設(shè)施不完善等實際情況作為突破口,以黨建統(tǒng)領(lǐng)打造片區(qū)式幸福鄰里坊,滿足居民多元需求,最終打造共建共治共享的社區(qū)治理共同體。
黨建引領(lǐng)實現(xiàn)資源集聚。紫陽街道黨工委從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手,不斷探索創(chuàng)新黨建引領(lǐng)基層治理新模式,向轄區(qū)范圍內(nèi)的所有聯(lián)建單位吹響“集結(jié)號”,引導(dǎo)轄區(qū)單位積極參與形成多向服務(wù)循環(huán)體系。街道黨工委和社區(qū)黨組織通過多渠道整合資源,將服務(wù)設(shè)施老舊、位置偏、分布散、規(guī)模小等問題進行統(tǒng)一解決,化零為整在社區(qū)規(guī)劃1000余平米的服務(wù)、活動空間,補足社區(qū)服務(wù)功能短板,建立服務(wù)資源“一本賬”。目前,木場巷幸福鄰里坊集聚了豐富的文體、醫(yī)育資源,以滿足居民精神文化需求為切入口推動社區(qū)融合,讓基層黨建從“獨唱”變“合唱”。
供需匹配實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。為了提高群眾使用“粘性”,“幸福鄰里坊”在打造中更加突出服務(wù)導(dǎo)向,街道統(tǒng)籌安排力量,聯(lián)合科室、社區(qū)、物業(yè)、居民代表成立專班,了解居民結(jié)構(gòu)及發(fā)展趨勢,通過走訪入戶、黨員大會、居民議事會等途徑,對居民需求進行摸排,篩選出重點需求,進行整理歸納并明確空間功能。木場巷社區(qū)堅持以民需為導(dǎo)向,建立服務(wù)資源清單,精準(zhǔn)匹配優(yōu)質(zhì)資源,讓居民在家門口便可享受青年夜校、家門口少年宮、老年大學(xué)等多類優(yōu)質(zhì)項目。依托居民的“社交生活圈”建立以幸福鄰里坊為樞紐的交往空間,促使人們在幸福鄰里坊中進行角色參與、活動參與和建設(shè)參與,實現(xiàn)居民更大范圍、更深層次的供需匹配。
多元治理實現(xiàn)共治共享。紫陽街道始終堅持精準(zhǔn)對接居民需求,以服務(wù)吸引居民“主動上門”,鼓勵居民、企業(yè)主動參與社區(qū)治理,實現(xiàn)服務(wù)與治理的雙向反哺,有效破解基層治理過程中存在的難題。木場巷社區(qū)將幸福鄰里坊作為中心,重塑社區(qū)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步建立社區(qū)居民互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和居民資源庫,重構(gòu)回遷安置前的“熟人社會”。精準(zhǔn)化回應(yīng)讓居民的角色從單純的服務(wù)接收方自發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的供給者,以木場巷鄰里食堂為例,通過對老年群體、外賣小哥等群體的服務(wù)活動,引導(dǎo)30余名居民轉(zhuǎn)化為志愿者,自發(fā)地提供志愿服務(wù),從根本上實現(xiàn)了社會資本對基層治理的聯(lián)結(jié)與補充功能。
(作者:周依甸,杭州市上城區(qū)紫陽街道辦事處)