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大國(guó)新村
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選調(diào)札記:“望聞問切”四診法 實(shí)現(xiàn)駐村“四轉(zhuǎn)變”

 

時(shí)間釀酒,余味成花。轉(zhuǎn)眼間我來到浙江省金華市嶺下鎮(zhèn)嶺五村駐村已一年有余?;叵脒@437天的歷程,從最初來時(shí)處理事情的茫然無措,到如今與群眾暢談家常,我在這片土地上感受到村民的溫情與信任,也總結(jié)了工作方法,用“望聞問切”四診法實(shí)現(xiàn)了我的駐村“四轉(zhuǎn)變”。

在田間地頭中“望”民情,實(shí)現(xiàn)從“陌生人”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”唯有深入田間地頭,方能真切把握百姓生產(chǎn)生活的脈搏。記得剛到鄉(xiāng)鎮(zhèn),我滿懷熱情想要有所作為,然而陌生的環(huán)境、復(fù)雜繁瑣的事項(xiàng),卻讓剛畢業(yè)的我無從下手。“黑臭水體大起底大排查”“秸稈禁燒”“危房排查”“違法占用耕地建設(shè)排摸”……一項(xiàng)項(xiàng)工作接踵而至,讓我深切體會(huì)到了什么叫“上面千條線,下面一根針”。為更好地融入,我主動(dòng)踏入村民的門檻,與他們面對(duì)面、心貼心地交流,走遍村莊的每個(gè)角落,積極參與村里的每項(xiàng)活動(dòng),不斷在村里“拋頭露面”,在村民面前“刷存在感”。從不熟悉嶺五村區(qū)位到走遍嶺五村每一條巷道,從叫不出村民名字到添加他們的微信,我不再是那個(gè)初來乍到、手足無措的“陌生人”,漸漸成為了村民們心中的“自家人”,與他們共同分享生活的喜怒哀樂。

在走村入戶中“聞”民聲,實(shí)現(xiàn)從“傳話人”到“貼心人”的轉(zhuǎn)變。“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲。”基層工作做得好不好,群眾才是打分員。只有深入基層一線聽民聲,多渠道、多方面傾聽和征求群眾的意見、建議,才能真正做到問需于民、問效于民。入戶走訪中,我發(fā)現(xiàn)村中老人面臨智能手機(jī)操作難、信息資料理解難、日常出行行動(dòng)難等問題,于是我便主動(dòng)上門提供服務(wù),把復(fù)雜的書面政策翻譯成地方話、大白話,“手把手”幫助老人完成養(yǎng)老資格認(rèn)證。我開始懂得,要想成為百姓的“貼心人”,不能僅僅只是傳達(dá)政策,還要善于傾聽他們的心聲,了解他們的難處。只有真正貼近群眾,深入他們的生活,才能理解他們的酸甜苦辣,體察他們的所思所盼。

在走訪調(diào)研中“問”民計(jì),實(shí)現(xiàn)從“門外漢”到“多面手”的轉(zhuǎn)變。“廣納百姓之言,力諫睿智之策”。“三門干部”從家門到校門再到公門,往往具有學(xué)歷高、精于理論而疏于實(shí)踐的特點(diǎn),然而身處基層,僅僅依靠書本理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。須知高手在民間,要保持“眼睛向下”的情懷和發(fā)揚(yáng)“甘當(dāng)小學(xué)生”的精神,向農(nóng)民學(xué),向田間地頭學(xué),多沾泥土味,打開基層視野。這一年中,我抱著學(xué)徒的態(tài)度,向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民學(xué)習(xí),走進(jìn)千家萬戶了解本地特色產(chǎn)業(yè)、村情風(fēng)貌;向有豐富農(nóng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“土專家”學(xué)習(xí),走到田間地頭實(shí)地觀察莊稼作物;向有豐富基層經(jīng)驗(yàn)的村干部學(xué)習(xí),了解他們做群眾工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在一次次的走訪調(diào)研和學(xué)習(xí)交流中,我學(xué)到“真本領(lǐng)”,打造自身“硬素質(zhì)”,也實(shí)現(xiàn)了從“門外漢”到“多面手”的轉(zhuǎn)變。

在身體力行中“切”民憂,實(shí)現(xiàn)從“駐村者”到“助村者”的轉(zhuǎn)變。“些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。”群眾之事無小事,成大事就是做好每一件為民服務(wù)的小事?;鶎幼畈蝗狈Φ木褪菍?shí)踐,這里永遠(yuǎn)有為群眾解難題、辦實(shí)事、切民憂的機(jī)會(huì)。在駐村的日子里,村民日常生產(chǎn)生活成了我的全部,我曾在汛期參與抗洪搶險(xiǎn),以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,走訪排查、轉(zhuǎn)移群眾,也曾挨家挨戶上門宣傳秸稈禁燃政策,主動(dòng)參與看護(hù)巡邏,確保區(qū)域“不著一把火,不冒一處煙”。正是這一樁樁一件件平常小事暖人心、聚民意,練就了我助力群眾的“大能力”。聽之,記錄之,思考之,方能解決之”,一樁樁幫扶小事的辦成也讓我慢慢打開了群眾的心門,收獲了群眾的笑臉,做到“駐”村更“助”村。

浙江省金華市金東區(qū)嶺下鎮(zhèn)人民政府 黃雨格

[責(zé)任編輯:王博]