海爾在哪里？在山東青島，在中國，更在全世界。

“走出去”“走進去”“走上去”——是中國出海最早的企業(yè)之一海爾集團品牌全球化歷經(jīng)的3個階段。從1990年首次以自主品牌出口德國，到如今深入全球200個國家和地區(qū)，服務(wù)全球10億用戶家庭，15年位居全球大型家電品牌零售量前茅，海爾已成為世界名牌。

在拓展海外市場的過程中，海爾堅持以本土化贏得當?shù)赜脩羟嗖A。泰國氣候炎熱，當?shù)厝讼矚g喝冰沙，海爾在冰箱中專門設(shè)計了可制作冰沙冷飲的變溫區(qū)，匹配用戶生活習(xí)慣。在歐洲，空調(diào)安裝費高昂，海爾推出的F系列智能空調(diào)升級了“易安裝”功能，原本需要兩個人的安裝工作現(xiàn)在一個人即可完成。“全球家電市場實際上由一個個區(qū)域市場組成，企業(yè)需要提供差異化的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗，滿足不同市場的用戶需求。”海爾集團首席品牌官王梅艷說。

這背后，是海爾通過本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷“三位一體”布局，與當?shù)赜脩艚⑵饻贤蛄?。如今，海爾已?jīng)在全球設(shè)立了十大研發(fā)中心、71個研究院、35個工業(yè)園、143個制造中心和23萬個銷售網(wǎng)絡(luò)。

通過全球協(xié)同實現(xiàn)高端品牌的突破，是海爾品牌發(fā)展的重要方向。在美國，海爾推出的一款大滾筒洗衣機零售價為2899美元，這讓渠道商一度產(chǎn)生擔(dān)憂。但半年過后，追加的訂單就突破了10萬臺。在歐洲，針對能源價格居高不下的情況，海爾創(chuàng)新推出了比A級能耗節(jié)能60%的海爾朗境X11洗衣機，一上市就占據(jù)當?shù)馗叨耸袌龇蓊~的10%。“品牌邁向高端化，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品價格的提升，更在于用戶對海爾品牌高品質(zhì)、高科技、新體驗的認同。”王梅艷說。

在深耕全球化的同時，海爾的生態(tài)品牌實踐也持續(xù)推進，錨定智慧住居、大健康、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大賽道戰(zhàn)略布局，不斷釋放品牌活力和創(chuàng)新力。