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“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對企業(yè)管理創(chuàng)新的啟示(2)

建立寬松的組織制度。建立企業(yè)制度的目的是為了更好地規(guī)范企業(yè)發(fā)展,而不是對員工進行限制,過多的制度限制只會帶來企業(yè)發(fā)展的限制。在互聯(lián)網(wǎng)時代,知識的積累、技術(shù)的更新對企業(yè)的發(fā)展越來越重要,因此企業(yè)需要更多的具有創(chuàng)造性的員工。這就要求企業(yè)在管理方面,建立較為寬松的制度,多獎勵、少懲罰,多鼓勵、少限制,鼓勵員工互相學(xué)習(xí)、相互交流,以不斷提升自己。只有建立寬松的組織制度,才能不斷激發(fā)員工工作的積極性和學(xué)習(xí)的熱情,不斷創(chuàng)新的動力,從而帶動企業(yè)向前發(fā)展。

建立扁平的組織結(jié)構(gòu)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,由于大量信息井噴式出現(xiàn),使得產(chǎn)品、決策、管理更加透明,員工可以隨時獲得自己需要的信息,這使得以往員工必須從管理者處獲得信息而不得不對其產(chǎn)生依賴的關(guān)系逐漸瓦解,出現(xiàn)了“去中心化”和“去組織化”的現(xiàn)象。同樣,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,企業(yè)不僅需要大量的信息來進行決策,還更加強調(diào)信息傳播的速度及反饋時間。傳統(tǒng)金字塔式的組織架構(gòu)由于管理層級比多,信息傳遞的速度比較慢,不僅嚴重影響溝通的效率,還影響信息反饋的速度。而扁平化的組織結(jié)構(gòu)不再以領(lǐng)導(dǎo)者為中心,每個人都是信息的中心,每個人都可以是信息的創(chuàng)造者與傳播者,這樣不僅增加了個人獲取信息的數(shù)量,還大大地增加了信息的傳播速度,從而能夠使企業(yè)根據(jù)市場的需求迅速做出反應(yīng),以更好地適應(yīng)市場的發(fā)展。

建立平等、合作的人力資源管理理念。不管是把員工看作單純生產(chǎn)要素的傳統(tǒng)人事管理理念,還是目前大多數(shù)企業(yè)把員工看作是可開發(fā)的人力資源的管理理念,企業(yè)都認為其與員工之間是一種純粹的雇傭與被雇傭的關(guān)系,因此企業(yè)從自身利益最大化出發(fā),建立森嚴的等級、嚴格的規(guī)章等對員工加以控制,最大限度地“榨取”員工的剩余價值。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,每個人都可以獲得自己所需要的信息,個人可以通過獲取或者發(fā)布信息而成為中心,下層的員工可能就不再依賴于上層管理者的信息而進行決策,使得上層管理者的權(quán)威下降,進而出現(xiàn)“去權(quán)威化”。在個人成為中心,上層管理者權(quán)威不斷下降時,組織與員工之間、上層管理者與下級之間就不再是隸屬或者垂直的關(guān)系了,其更多體現(xiàn)的是一種平等與合作的關(guān)系。因此,組織應(yīng)建立一種平等、合作的人力資源管理鏈,就像海爾集團一樣,把員工做成公司、做成經(jīng)理、做成總裁、做成老板。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是未來社會發(fā)展的一種新趨勢,它在沖擊傳統(tǒng)的組織文化、組織制度、組織架構(gòu)、組織人力資源管理理念等同時,帶給人們一種全新的思維,即“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。“互聯(lián)網(wǎng)+”思維既是對以前舊思維方式有選擇的繼承,也是對傳統(tǒng)思維方式的顛覆,它給企業(yè)帶來的既是機遇又是挑戰(zhàn)。就管理方面,企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的潮流,不斷變革舊的管理理念與管理方式,不斷豐富企業(yè)自身文化,使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中不斷前進。

(作者單位:長春財經(jīng)學(xué)院管理學(xué)院工商管理系)

【注釋】

①王芳:“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究”,《品牌》,2015年第4期。

②錢衛(wèi):“互聯(lián)網(wǎng)思維”,《中國服飾》,2014年第2期。

③李海艦,田躍新,李文杰:“互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)再造”,《中國工業(yè)經(jīng)濟》,2014年第10期。

④尹立:“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代的思維與制度”,《社會觀察》,2015年第7期。

⑤“拷問‘互聯(lián)網(wǎng)思維’”,《現(xiàn)代國企研究》,2014年第4期。

⑥蘇敬勤,林海芬:“管理創(chuàng)新研究視角評述及展望”,《管理學(xué)報》,2010年第9期。

責(zé)編/張曉

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[責(zé)任編輯:張蕾]