【摘要】微信的諸多社交功能瞄準(zhǔn)大學(xué)生切身需求,符合該群體生活習(xí)慣,已成功贏得了關(guān)注,如何有效利用微信發(fā)揮黨對(duì)大學(xué)生的凝聚作用、引領(lǐng)作用是高校黨務(wù)工作的重點(diǎn)。應(yīng)借鑒微信的優(yōu)勢元素,微細(xì)節(jié)決定大格局、微轉(zhuǎn)變蘊(yùn)含大文章、微窗口匯集大智慧、微公眾粘合大力量、微監(jiān)管再造大公信,提升黨對(duì)大學(xué)生的影響力和凝聚力。
【關(guān)鍵詞】微信 凝聚力 影響力
【中圖分類號(hào)】D267.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)手段,微信等社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以其強(qiáng)大的個(gè)性化服務(wù)功能引起了高校學(xué)生的廣泛關(guān)注,在一定范圍內(nèi)兼具了傳播思想和建構(gòu)觀念的價(jià)值觀導(dǎo)向功能。黨對(duì)高校學(xué)生的宣傳教育和監(jiān)督管理遭遇到微信等社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的挑戰(zhàn)。在微信背景下,對(duì)大學(xué)生思想理論學(xué)習(xí)和教育基本狀況進(jìn)行調(diào)查分析,敏銳捕捉大學(xué)生在微信里關(guān)注的熱點(diǎn)問題,研究微信對(duì)高校學(xué)生的巨大吸引力和影響力的形成機(jī)制,是信息化時(shí)代挖掘和利用新興媒介來增強(qiáng)高校黨建工作科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性的關(guān)鍵,是提高黨對(duì)高校大學(xué)生的凝聚力和影響力的可憑借載體和手段。
微信對(duì)大學(xué)生的吸引力和影響力
“開放性、實(shí)用性”助推裂變式傳播,功能制造吸引力。調(diào)研發(fā)現(xiàn),大學(xué)生認(rèn)為微信最吸引人的地方在于它的“方便、好玩”。依托手機(jī)等移動(dòng)客戶端的便捷技術(shù),“聊天”、“加好友”、“實(shí)時(shí)對(duì)講”等基本功能實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的信息傳播和共享,豐富多彩的功能插件精準(zhǔn)地迎合了大學(xué)生的日常需求,微信成功地贏得了大學(xué)生群體的關(guān)注。
第一,“生活化”的信息功能特性迎合大學(xué)生的切身需求。青年大學(xué)生最關(guān)注的問題往往呈現(xiàn)出與其個(gè)體切身利益和需求的密切相關(guān)性。微信內(nèi)容九成以上是關(guān)于教育、文化、生活、娛樂等信息的交流互動(dòng),個(gè)性化、趣味感十足的“圈群”符合大學(xué)生的性格特征,“漂流瓶”、“搖一搖”滿足大學(xué)生的社交需求,“微信支付”契合大學(xué)生的消費(fèi)理念,知識(shí)面多、可讀性強(qiáng)的公眾號(hào)方便大學(xué)生獲取資訊,微信的種種特性全面迎合了大學(xué)生的切實(shí)需求。
第二,“微小化”的信息內(nèi)容承載無形的思想影響力量。受到世界思想文化信息大潮的沖擊,微信的“微言微語微文微段子”滲透著各種倫理道德信息,成為各種價(jià)值觀念交流交融交鋒的隱形戰(zhàn)場,于無形之中引發(fā)大學(xué)生思想意識(shí)的變化。盡管社會(huì)主義核心價(jià)值觀仍然是中國社會(huì)的主流價(jià)值取向,但瞬息萬變的時(shí)代,“快餐化”、“娛樂化”、“功利化”的文化思想滲透到社會(huì)生活的多個(gè)領(lǐng)域,青年大學(xué)生普遍存在“輕學(xué)習(xí)”、“輕思維”的性格特征,他們對(duì)于深刻,但又顯得較為“枯燥”的理論(尤其是政治理論)學(xué)習(xí)不感興趣,而是熱衷于娛樂化、消遣性的學(xué)習(xí),微信作為超級(jí)碎片信息交換平臺(tái)正迎合了青年大學(xué)生的這一個(gè)性特征。
第三,“便捷化”的信息交互平臺(tái)沖擊著傳統(tǒng)的主流媒體。黨的主流價(jià)值觀的宣傳和引導(dǎo)更多地還是依賴于電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體,在校大學(xué)生基本上不愿意收聽廣播,也不喜歡讀書看報(bào),更沒有電視可看,雖然由于黨和國家對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的重視,傳統(tǒng)主流媒體也設(shè)立了各種網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的平臺(tái),但多采用“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的信息傳遞方式,其吸引力和影響力受到一定的局限。微信的興起,對(duì)黨的傳統(tǒng)輿論導(dǎo)向模式及核心價(jià)值觀領(lǐng)域的占有方式提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
“語錄體、自媒體”凸顯蝴蝶效應(yīng),關(guān)注衍生影響力。傳統(tǒng)媒體時(shí)代,普通民眾的聲音和愿望不容易在報(bào)紙和廣播電視中呈現(xiàn),微信世界實(shí)現(xiàn)了“話語權(quán)共享”,依托手機(jī)等便捷移動(dòng)設(shè)備,微信使得每個(gè)微信用戶都成為第一地點(diǎn)和第一時(shí)間的信息源,微信服務(wù)提供的“私信助手”、“語音記事本”、“群發(fā)助手”、“微博閱讀”、“掃一掃”、“搖一搖”等實(shí)時(shí)搜索、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論、推薦共享功能軟件使得“關(guān)注”派生出許多“影響力”。
第一,“微言大義”語錄體,一個(gè)能激千層浪的信息“磁石”。微信可以實(shí)名也可以不實(shí)名,只要積極關(guān)注或者足夠被關(guān)注,一個(gè)個(gè)微言微語“語錄”精煉小巧、輕盈易飄,在迅猛傳播中,就能像磁鐵一樣,迅速吸引共同體,制造出一個(gè)個(gè)的輿論圈。“掃一掃”、“搖一搖”可以隨機(jī)找到社交伙伴,“圈群”輿論迅速完成網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,如果借助“微博閱讀”等功能插件就能迅速波及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的各個(gè)層面,動(dòng)員功能不容小覷,由微信互動(dòng)帶來的“蝴蝶效應(yīng)”令人驚嘆振奮又引人思考擔(dān)憂。
第二,微言微語“自媒體”,一個(gè)微縮的社會(huì)圖景。微信是社會(huì)交往在網(wǎng)絡(luò)空間中的延伸與擴(kuò)展,開放式的平臺(tái)鼓勵(lì)了沉默的大多數(shù),釋放了個(gè)體訴求,調(diào)動(dòng)全民智慧參與記錄、見證、討論、問責(zé)和建設(shè)。微信是一種超越時(shí)空界限的信息傳遞,可以給人一種“身臨其境”的現(xiàn)場感,又是一種“只言片語”下的微縮社會(huì)圖景。微信信息的透明度、滲透性極強(qiáng),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信4G時(shí)代,信息媒介潮流涌向微信等新媒體一邊,黨傳統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)教育和思想輿論引導(dǎo)工作對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀等社會(huì)主流思想共識(shí)的弘揚(yáng)和彰顯功能不可避免地遭遇一定程度的削弱。
第三,難以捉摸“微領(lǐng)”,一些輿情中不容小覷的個(gè)體。當(dāng)前,許多突發(fā)事件與網(wǎng)絡(luò)輿情息息相關(guān),一些人在輿情事件中起到了重要的輿論導(dǎo)向作用,這部分人在網(wǎng)絡(luò)論壇或微信中積累了較高的聲望,他們的言論和意見往往會(huì)影響和改變其他網(wǎng)友的意見,引導(dǎo)和推動(dòng)事態(tài)的發(fā)展,這些人具備“輿論領(lǐng)袖”的功能,在微信世界里我們姑且稱之為“微領(lǐng)”。大學(xué)校園有其特殊的文化背景,大學(xué)生有其特殊的群體特性,“微領(lǐng)”的形成機(jī)制和發(fā)展規(guī)律尚不明確,“微領(lǐng)”“性情不穩(wěn)”且“忽隱忽現(xiàn)”;“微領(lǐng)”的草根身份以及微信的自由特性,使得“微領(lǐng)”們通常不能自覺地與主流媒體呼應(yīng)。青年大學(xué)生的微信輿論領(lǐng)袖在高校網(wǎng)絡(luò)輿情和社會(huì)突發(fā)事件的發(fā)展過程中功能強(qiáng)大、作用非凡但又“行蹤不定”、難以捉摸。
第四,漸成時(shí)尚的“微信參政”,一種難監(jiān)控的政治參與形式。繼“微博問政”之后,近年以微信表達(dá)愛國思想、公民意見、參與國家政策討論漸成時(shí)尚,開創(chuàng)出“微信政治參與”的新形態(tài),折射出參政議政模式的新變化。微信為高校大學(xué)生進(jìn)行政治參與、表達(dá)政治意愿提供了新的載體和途徑,培養(yǎng)了一批具有現(xiàn)代公民意識(shí)的青年知識(shí)分子,也為公權(quán)力主體提供了全新的理念和操作方式。然而,由于微信的輿論走向往往表現(xiàn)為社會(huì)大眾合力,很難預(yù)見事件走向和設(shè)置議程;微信政治參與的“寬松環(huán)境”中多元化的思想理念、政治信仰的相互碰撞與沖擊,也在一定程度上導(dǎo)致了部分大學(xué)生產(chǎn)生政治認(rèn)同迷茫、思想意識(shí)功利化等趨向,甚至在某些情況下助長了一些輕率、極端的自我行為的出現(xiàn)。高校大學(xué)生的微信政治參與普遍存在過程可控性難以監(jiān)控,政治主體公信力遭到質(zhì)疑,青年學(xué)生意識(shí)形態(tài)整合受限等問題。
依托微信提高黨組織的凝聚力和影響力的可行性
實(shí)踐證明,什么時(shí)候理想信念教育抓得好,黨組織就會(huì)堅(jiān)強(qiáng)有力,黨的凝聚力戰(zhàn)斗力就強(qiáng)。微信的開放便捷促成它的傳播和滲透優(yōu)勢,但也使得思想活躍的大學(xué)生面對(duì)廣泛龐雜的信息和知識(shí)更容易受到形形色色的思潮影響,導(dǎo)致“性情不定性”。在學(xué)生意識(shí)形態(tài)教育中,可能幾條不經(jīng)意的微信信息就是毀滅思想陣線“千里之堤”的“蟻穴”。因此,我們要研究微信特性,開拓創(chuàng)新黨的意識(shí)形態(tài)教育方式方法,“師夷長技以制夷”。
微信可以將組織建設(shè)“多維化”,增加形式的吸引力。以微信打通學(xué)生黨支部的班級(jí)、年級(jí)、專業(yè)界限,嘗試以黨組織走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)拓展多層次、多角度的組織建設(shè),擴(kuò)大組織覆蓋,創(chuàng)新“4G”組織設(shè)置形式,在此基礎(chǔ)上,合理劃分黨組織的思想引領(lǐng)、情感凝聚、文化滲透、實(shí)踐指導(dǎo)的教育網(wǎng)格,將以往“固態(tài)化”的組織建設(shè)模式轉(zhuǎn)化成“網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外”、“線上線下”、“動(dòng)靜結(jié)合”的組織建構(gòu)交叉式模式,實(shí)現(xiàn)支部建設(shè)延伸到學(xué)生工作、生活、學(xué)習(xí)的各個(gè)時(shí)空。
微信可以將黨的理論教育“立體化”,提升教育的實(shí)效性。微信的開放平等可以縮短成員間的空間距離、心理距離,微信的“跟隨”、“關(guān)注”、“被關(guān)注”等形式,可以及時(shí)接收、分享、更新信息。黨務(wù)工作者可以嘗試發(fā)動(dòng)黨組織召集每個(gè)成員都開一次“微黨課”,倡導(dǎo)一種良好的、開放的“立體化”研究氛圍,以全員育人、全方位育人、全過程育人的理念“多元化微體系”提升教育的針對(duì)性和時(shí)效性。如在黨組織和黨員、黨員和群眾之間開展結(jié)合大學(xué)生活、工作、學(xué)習(xí)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀落實(shí)落細(xì)落小的“微研究、微落實(shí)” 理實(shí)互動(dòng),將黨建工作與大學(xué)生思想教育工作相結(jié)合;以學(xué)生黨員與輔導(dǎo)黨員老師之間微信開放互動(dòng),加強(qiáng)組織實(shí)踐,把實(shí)踐和調(diào)研的成果轉(zhuǎn)化為高校黨組織發(fā)展的推動(dòng)力。
微信可以將黨內(nèi)學(xué)習(xí)“閉環(huán)化”,激發(fā)參與的群效應(yīng)。微信以“細(xì)化需求、滿足受眾”為運(yùn)營理念,其價(jià)值原點(diǎn)是個(gè)體的人性價(jià)值,其終極目標(biāo)是獲得受眾的關(guān)注,讓受眾形成內(nèi)容依賴。“關(guān)注”可以首先凝聚大學(xué)生,“關(guān)注”又便于大學(xué)生主動(dòng)選擇思想政治教育內(nèi)容,“即時(shí)語音”等功能打破交流的時(shí)空壁壘,進(jìn)行“互補(bǔ)式、對(duì)比式”交流學(xué)習(xí),優(yōu)化了群體化交流反思和學(xué)習(xí)模式,經(jīng)歷先“關(guān)注”、“刷屏”再“選擇”的過程就實(shí)現(xiàn)了黨內(nèi)學(xué)習(xí)由被動(dòng)接受“若有所思”到相互激勵(lì)、積極互動(dòng)“學(xué)有其法”再到主動(dòng)尋求“學(xué)有所得”的轉(zhuǎn)變,形成特有的黨組織學(xué)習(xí) “微環(huán)境”、“群效應(yīng)”,形成了黨內(nèi)學(xué)習(xí)的“閉環(huán)”。
對(duì)策建議和實(shí)現(xiàn)路徑
微細(xì)節(jié)決定大格局:打造權(quán)威主流媒體平臺(tái),以微信豐富黨的創(chuàng)造力,抓重點(diǎn)。能夠吸引大眾的往往是些長年成功運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)和新興的商業(yè)網(wǎng)站,我們應(yīng)該研究其信息傳播規(guī)律,借鑒其成功運(yùn)作方法,與新興的商業(yè)媒體探討互贏的合作模式,對(duì)傳統(tǒng)思想政治教育的資源進(jìn)行整合和改良。一方面,創(chuàng)新更多吸引大學(xué)生關(guān)注的信息產(chǎn)品,幫助我們逐漸將信息發(fā)布拓展到微信領(lǐng)域。另一方面,積極挖掘傳統(tǒng)的媒介平臺(tái)的優(yōu)勢因素,在引導(dǎo)和管理好現(xiàn)有的校園新聞網(wǎng)、校園BBS等信息平臺(tái)的基礎(chǔ)之上,開拓創(chuàng)新“微環(huán)境”新媒體權(quán)威發(fā)布平臺(tái),融合全媒體技術(shù),不斷提升信息傳播的應(yīng)用性。
微轉(zhuǎn)變蘊(yùn)含大文章:深入大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)全息生活微領(lǐng)域,以微信增強(qiáng)黨的凝聚力,打基礎(chǔ)。一個(gè)大學(xué)生無需坐在電腦前就可以借助手機(jī)實(shí)現(xiàn)微信24小時(shí)在線,微信可以“全天候”地影響著大學(xué)生的交流、思考和生活,大學(xué)生活成為一種網(wǎng)絡(luò)“全息”生活。深入學(xué)生網(wǎng)絡(luò)“全息”生活的微觀領(lǐng)域,占領(lǐng)微信陣地,才能洞悉學(xué)生的所思所想,才能從本質(zhì)上將政治思想教育滲透到學(xué)生的日常生活中,提高黨對(duì)大學(xué)生的凝聚力和影響力。
第一,微信理論教育。“微黨課”等方式可以有效避免在校園生活中、參與社會(huì)實(shí)踐、外出實(shí)習(xí)期間因時(shí)空間隔而導(dǎo)致信息遺忘或傳遞丟失,以微信平臺(tái)進(jìn)行黨的理論教育素材精煉傳達(dá),以理服人,形成共識(shí),提升黨組織對(duì)大學(xué)生的影響力和凝聚力。
第二,微信人格教育。“身教重于言教”,高校黨務(wù)工作者要改變官方話語體系,融入學(xué)生的微信語言環(huán)境,在微信中獲取大學(xué)生的關(guān)注和認(rèn)同,以先進(jìn)的思想、正直的言行影響、感召學(xué)生,贏得校園輿情話語權(quán)。
第三,微信民主建設(shè)。黨組織要凝聚黨員,充分發(fā)揮每個(gè)黨員的主體意識(shí)非常重要。依托微信的平等開放的平民化特性,全面地、逐步地加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè),讓黨員、基層組織成為黨的主體,使凝聚力工程建設(shè)確立在新的以微信為平臺(tái)的政治基礎(chǔ)之上,切實(shí)形成能保證全體黨員和各級(jí)黨組織在有關(guān)黨的一切重大問題上有最終決策權(quán)的體制、機(jī)制。
微窗口匯集大智慧:平等柔性引領(lǐng)“草根”、“微領(lǐng)”,以微信提升黨的感召力,明方向。微信世界里無論是意見領(lǐng)袖還是政府機(jī)構(gòu)、政治精英轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論都是建立在自由、平等、龐大的微信用戶基礎(chǔ)上的,無論身份是“草根”還是“微領(lǐng)”,只要轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論夠多,信息傳播就會(huì)更快,影響力也就越大,在快速的信息流轉(zhuǎn)過程中真相越淘越清晰,真理愈辯愈明,網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的輿論漩渦和輿論風(fēng)暴波及現(xiàn)實(shí)世界,最終影響事態(tài)的發(fā)展。因此,高校黨務(wù)工作者要以平等的立場引導(dǎo)“草根”、“微領(lǐng)”,微信時(shí)代,要特別注重解決大學(xué)生政治信仰迷茫、民族精神缺失、價(jià)值觀認(rèn)同困境等問題,微信“關(guān)注”要謹(jǐn)慎、訪問和維護(hù)要及時(shí),微信“教育”要實(shí)施規(guī)范化運(yùn)作。
以微信刷新師生溝通方式、解決問題要采取靈活多樣的方式方法,利用微信點(diǎn)滴滲透“經(jīng)常性教育”,合理結(jié)合,有機(jī)地融入人們的工作和生活;依托微信開展“主題教育”,根據(jù)改革和建設(shè)不同階段的任務(wù),提出不同的議題開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng);在微信上進(jìn)行“集中教育”,針對(duì)不同對(duì)象,廣泛采取現(xiàn)代化的手段和群眾喜聞樂見的形式,等等。這些方式方法,都體現(xiàn)了新時(shí)期黨務(wù)工作的特點(diǎn),蘊(yùn)涵著豐富的時(shí)代內(nèi)容。
微“公眾”粘合大力量:構(gòu)建黨務(wù)“公眾號(hào)”平臺(tái),以微信固化黨的監(jiān)督力,強(qiáng)保障。微信公眾號(hào)是微信開發(fā)的一項(xiàng)傳媒載體,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息交互流轉(zhuǎn)和用戶信息管理,微信公眾號(hào)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營銷策略的至尊體驗(yàn),憑借QQ的普及,微信的使用已深入大眾用戶,微信公眾號(hào)也已成為最便捷的信息公開交互手段,無論微信用戶的學(xué)歷如何、身份如何,只要足夠關(guān)注或者被關(guān)注,就有可能形成一個(gè)有影響力的輿論圈,從而引導(dǎo)和推動(dòng)事態(tài)的發(fā)展。黨務(wù)工作者可以利用微信公眾號(hào)吸引粉絲,博得關(guān)注的特效,進(jìn)而衍生“注意力監(jiān)督”和“眼球監(jiān)督”,以黨組織成員的廣泛參與和推薦,增強(qiáng)黨內(nèi)評(píng)選的公平性和公開性,做到“公開監(jiān)督有其法”。
微監(jiān)管再造大公信:規(guī)范網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度,以微信細(xì)化黨的服務(wù)力,尋突破。微信輿論的形成也兼具傳統(tǒng)媒體時(shí)代輿論形成的特點(diǎn),是傳統(tǒng)輿論模式在微信傳播特性的沖擊下演變而成的。從當(dāng)前的情況看,學(xué)生無需電腦僅用手機(jī)屏幕,就可以實(shí)現(xiàn)微信全天候在線,“草根”、“微領(lǐng)”的信息流通越快,信息越容易更快地去偽存真,這是微信特有的“群效應(yīng)”。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,信息的采集與傳播從傳統(tǒng)壟斷和專業(yè)化走向分散和平民化;微信即是謠言的滋生地又是謠言的粉碎機(jī),甚至可以是腐敗的曝光機(jī)、真相的挖掘機(jī)、民生的發(fā)動(dòng)機(jī)。
黨務(wù)工作者可以有效利用微信即時(shí)發(fā)布信息、獲取信息、“淘洗”信息的便捷條件,開展深入細(xì)致的黨務(wù)工作,同時(shí)借鑒近年來各政務(wù)微信強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)的理念,構(gòu)建大學(xué)校園微信黨建規(guī)范化運(yùn)作機(jī)制,提升黨組織的服務(wù)能力,更好地提升黨組織對(duì)青年大學(xué)生的凝聚力和影響力。例如,在一些微信平臺(tái)上進(jìn)行的評(píng)選評(píng)優(yōu)活動(dòng)要借鑒或引進(jìn)具有法律意義的公證環(huán)節(jié),采取自薦或推薦、投票、實(shí)際考核、專家評(píng)審、微信公示相結(jié)合的方式,接受全體師生評(píng)議。在使用微信進(jìn)行公開投票時(shí),充分利用微信實(shí)名認(rèn)證的功能,規(guī)避匿名投票帶來的結(jié)果“模糊性”;設(shè)置技術(shù)監(jiān)督平臺(tái),做好投票流程的公開,限制“刷票”等。
(作者單位:上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué);本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目(高校思想政治工作)的階段性成果,項(xiàng)目編號(hào):12JDSZ3022)
責(zé)編 /王坤娜 徐娟(實(shí)習(xí))