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許紀(jì)霖: 從文化角度解讀“工匠精神”

作者:華東師范大學(xué)歷史系教授 許紀(jì)霖

今天的問題在哪里?今天崇拜的是財(cái)富,而不是有特殊技藝的工匠。今天有各種各樣的排行榜,都是財(cái)富的排行榜,好像誰擁有最多的財(cái)富誰就是這個(gè)時(shí)代的英雄。但是缺的是什么?如果我們需要有一種普遍的工匠精神,我們今天缺的是專業(yè)技術(shù)的排行榜。

最近對“工匠精神”有一些討論。究竟什么是“工匠精神”呢?怎么理解呢?當(dāng)然從技術(shù)的角度可以有很多的解釋,但“工匠精神”不能被簡單地理解為只與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)有關(guān)。既然談到了“精神”,它就不只是一個(gè)技術(shù)的問題,實(shí)際上它是一種文化,精神一定是文化。所以我今天重點(diǎn)要從文化的角度談一談何為“工匠精神”,怎么能培育出“工匠精神”,“工匠精神”意味著什么?

首先,“工匠精神”是一種專業(yè)精神。

什么叫專業(yè)精神?德國思想家馬克斯·韋伯最早發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)代資本主義的秘密。他的《新教倫理與資本主義精神》是講資本主義怎么產(chǎn)生的,是到今天世界影響都非常大的名著。不要以為資本主義和商業(yè)有關(guān),商業(yè)文明古已有之,幾個(gè)有影響的大的民族,商業(yè)都是很古老的一個(gè)現(xiàn)象,中國也是這樣。在西歐最早商業(yè)最發(fā)達(dá)的是地中海國家,威尼斯是當(dāng)時(shí)的地中海乃至整個(gè)商業(yè)的中心。但是現(xiàn)在所熟悉的這套現(xiàn)代企業(yè)管理制度,竟然沒有最早發(fā)生在商業(yè)最發(fā)達(dá)的地中海沿岸,特別是威尼斯,而是發(fā)生在荷蘭,然后是英國,那是什么原因?

韋伯做了一個(gè)宗教和文化的分析,他發(fā)現(xiàn)這和宗教有關(guān),意大利是天主教國家,天主教的宗教倫理當(dāng)中,人是有罪的,在現(xiàn)實(shí)世界是一個(gè)黑暗之城,上帝之城才是光明之城。所以人活在現(xiàn)實(shí)生活是沒有意義的,最重要的是要贖罪,最后進(jìn)入天堂。所以你在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中成就越高,越說明你是罪人。“富人要進(jìn)天堂,要比駱駝穿過針眼還難。”在這種背景里面誰愿意去賺錢?

但是17世紀(jì)新教出現(xiàn)以后把這些都改了,因?yàn)樵谛陆炭磥碚l能進(jìn)天堂這是命定的,命定以后你怎么來顯示你是上帝最好的選民呢?就看你在現(xiàn)實(shí)生活中的成就,成就越高越能證明是上帝最好的選民,你有可能進(jìn)天堂。所以新教國家的人開始改變了,為了進(jìn)天堂拼命地工作、拼命地賺錢。

現(xiàn)在的人賺錢是為了享受,為了積累財(cái)富,甚至非理性地積累財(cái)富。但是最早在清教徒看來,賺錢僅僅是為了進(jìn)天堂,所以韋伯用了一句話“入世禁欲”。清教徒們積極地工作,但是在生活上非常節(jié)儉,是對于自己的欲望極其克制的人。美國最早的福特汽車公司的老板老福特,已經(jīng)是億萬富翁了,還是穿了一雙破皮鞋,一身舊西裝,每天早上喝清咖啡、吃黑面包,這是他的清教徒式的生活,他賺錢主要是為了證明“我是上帝最好的選民”。今天的中國有點(diǎn)像19世紀(jì)的英國,就是工業(yè)革命后經(jīng)濟(jì)高速增長。當(dāng)時(shí)維多利亞時(shí)代是很保守的,還有一套宗教觀念?!队行叛龅馁Y本》是英國的一本書,介紹了19世紀(jì)英國十幾個(gè)著名的企業(yè),比如說今天大家很熟悉的聯(lián)合利華。這些企業(yè)拼命地賺錢,賺了這么多錢又不消費(fèi),就做公益慈善。因?yàn)楣娲壬剖前凑丈系鄣囊庵疽笞?。所以這是 “有信仰的資本”。早期那種拼命地賺錢,但是有一個(gè)宗教倫理在制約著,這和后來不一樣,后來當(dāng)然西方也“入世縱欲”了,宗教已經(jīng)退潮,更多的人進(jìn)入消費(fèi)主義,特別是1929年資本主義危機(jī)之后消費(fèi)主義成為主流,如果消費(fèi)疲乏,經(jīng)濟(jì)就要出問題。

但是早期有一個(gè)東西留下來了,就是所謂的“志業(yè)精神”,我前面說“工匠精神”就是一種專業(yè)精神,也叫“志業(yè)精神”。這種精神是什么呢?我們講一個(gè)“天職”calling,就是最早一代資本家、企業(yè)家,他們是為了上帝而投身于工作的,所以他們賺錢是內(nèi)心有一種呼喚,上帝聲音的呼喚就是calling,叫天職。后來社會(huì)慢慢世俗化了,很多人不信教,不可能都是為上帝工作,很多人不再有宗教信仰了。支撐你拼命工作的這種精神從哪里來呢?很多人認(rèn)為“這就是一個(gè)飯碗,這是一個(gè)職業(yè)”,這是大部分人對自己工作的態(tài)度,但是工匠精神的背后不是一種職業(yè),而是另外的東西——vacation,即“志業(yè)”。與你內(nèi)心的志向有關(guān),志業(yè)可以說是天職的世俗版本,你不是為了混口飯,為稻粱謀而從事自己的工作,你是為了自己內(nèi)心的一種聲音、一種召喚在從事自己的職業(yè),這個(gè)職業(yè)就叫做志業(yè),工匠精神就和志業(yè)有關(guān)。

什么叫志業(yè)?美國有一位著名的倫理學(xué)家麥金太爾,他有本名著《追尋美德》,麥金太爾在這本書里面有一個(gè)很重要的精彩觀點(diǎn),他說雖然人都追求利益,但是有兩種不同的利益,一種叫外在利益。外在利益是對權(quán)力、財(cái)富、知識(shí)的追求,用我們現(xiàn)在的話叫做“身外之物”,這些追求是對外在利益的追求。外在利益的特點(diǎn)是可以替換的,比如最初追求知識(shí),做學(xué)問,后來發(fā)現(xiàn)做了半天的學(xué)問沒什么回報(bào),工資很低,社會(huì)也看不起我們,算了,下海經(jīng)商吧,轉(zhuǎn)而追求財(cái)富了。追求了半天財(cái)富,覺得商人的地位也不高,還是做官吧,又去追求權(quán)力了。這都是可以轉(zhuǎn)換的,這都是外在利益的追求。我們今天很多年輕人不斷跳槽,從這個(gè)行業(yè)跳到那個(gè)行業(yè),這背后驅(qū)使的都是一種對外在利益的追求。哪個(gè)利益能夠有更大的回報(bào)感,我去追求哪一個(gè)。

但是麥金太爾講,還有一種利益是內(nèi)在利益。內(nèi)在利益就是“金不換”,就是你所追求的那個(gè)利益是不可替代的,“非此不可”,是你內(nèi)心渴望的。不是為了換取一些很具體的身外之物,是為了滿足內(nèi)心覺得好的生活,我覺得只有從事這個(gè),才是我內(nèi)心所渴望的。這就是內(nèi)在利益。

志業(yè)就是一個(gè)能夠滿足你內(nèi)在利益的職業(yè)。聰明人通常能夠從事好多工作、好多行業(yè),干什么都出色,但是往往有一些人覺得他有自己內(nèi)心獨(dú)特的追求,覺得只有干這個(gè)他才過癮,這就是他的志業(yè)。“工匠精神”的動(dòng)力恰恰來自這樣一種志業(yè),這種志業(yè)用今天的話說就是專業(yè)精神。

今天我們有各個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)里面都有自己獨(dú)特的專業(yè)品位和專業(yè)價(jià)值,你不從事這個(gè)行業(yè)你是體會(huì)不到的。你進(jìn)入其中,你能夠?qū)δ銖氖碌倪@個(gè)專業(yè)的內(nèi)在品位有深刻的理解,而且愿意去鉆研它、體會(huì)它、追求它,把它作為自己的夢想,愿意不計(jì)功利地投入,把它做到完美,因?yàn)檫@是我的內(nèi)在利益,這就叫做專業(yè)精神。

我們不要以為只有高精專的行業(yè)才有專業(yè)精神。20年前,上海當(dāng)時(shí)提倡要學(xué)習(xí)一位勞動(dòng)模范,叫徐虎,他是修馬桶的。那個(gè)時(shí)候修馬桶還不是一個(gè)社會(huì)職業(yè),他是房管所里面專職修馬桶的,徐虎師傅很不錯(cuò),不辭辛苦,幫居民們解決了一個(gè)個(gè)的具體困難,這種精神也被提倡為“徐虎精神”。他是共產(chǎn)黨員,當(dāng)然覺悟一定很高。當(dāng)時(shí)我寫過文章,我說徐虎整天為人民服務(wù),如果覺得自己很痛苦,那么肯定是支撐不了多久的。他一定有專業(yè)精神,他把修馬桶作為自己的志業(yè),而且從中得到了快樂。人家都搞不定的,他搞定了,居民們都很感謝他,他從中得到了一種滿足感,尊嚴(yán)感,他一定有這樣的專業(yè)精神。各行各業(yè)都有專業(yè)精神,在中國很多行業(yè)里面大部分人是很難體會(huì)專業(yè)精神的,甚至很難從這個(gè)專業(yè)里面得到一種內(nèi)在的享受和快樂,這就是問題所在。

今天的問題在哪里?今天崇拜的是財(cái)富,而不是有特殊技藝的工匠。今天有各種各樣的排行榜,都是財(cái)富的排行榜,好像誰擁有最多的財(cái)富誰就是這個(gè)時(shí)代的英雄。但是我們?nèi)钡氖鞘裁??如果我們需要有一種普遍的工匠精神,我們今天缺的是專業(yè)技術(shù)的排行榜。比如手機(jī),現(xiàn)在說華為壓倒小米了,為什么壓倒?銷量壓倒了,銷量成了標(biāo)準(zhǔn)。很少說從

專業(yè)技術(shù)角度,從行業(yè)聲望角度,來制定一個(gè)排行榜。要說銷售量,蘋果不是第一,但是專業(yè)技術(shù)方面的行業(yè)聲望,目前為止沒有一家可以和蘋果叫板。現(xiàn)在太重視財(cái)富了,各種各樣的排行榜都以財(cái)富作為標(biāo)準(zhǔn),我稱為“外在價(jià)值”,但是缺乏的是一種“工匠精神”所體現(xiàn)出來的“內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)”:專業(yè)技術(shù)排行榜、行業(yè)聲望的排行榜,都沒有。假如深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院搞一個(gè)這樣的排行出來,肯定影響很大,特別是在深圳這個(gè)地方,深圳在行業(yè)技術(shù)、專業(yè)聲望很多地方都領(lǐng)先了,這種排行榜的推出才會(huì)有可觀的意義。

我們都知道有一句話叫“會(huì)笑的人是最后笑的人”,各行各業(yè)的競爭背后誰能笑到最后?真正能夠脫穎而出的是具有這種工匠精神的人,最看重的不是財(cái)富、金錢,而是最后能夠在自己行業(yè)里面領(lǐng)先。華為不上市我覺得是對的,一上市就要受到股東的壓力,各種各樣的利潤報(bào)表,就受到了各種各樣外在的因素的影響。如果不上市,壓力會(huì)小得多,會(huì)專心致志地來追求自己的專業(yè)技術(shù)在那個(gè)行業(yè)里的內(nèi)在價(jià)值。

第二,工匠精神是一種信仰。

工匠精神不僅是一種精神,而且在我看來還是一種信仰。我前面講,現(xiàn)在的這套企業(yè)制度竟然是從新教倫理里面脫胎而出的,就和宗教有關(guān),宗教是一種信仰。這里我要引用20世紀(jì)大作家沈從文先生的一句名言:“文學(xué)之于我,不僅是興趣,而且是信仰。”這句話我看到以后,有一種觸電一樣的感覺,要支撐你從事一個(gè)專業(yè),樂此不疲地受到各種挫折還愿意鉆研下去,與它終身為伴,有時(shí)候僅僅靠興趣是不夠的,興趣是可以發(fā)生轉(zhuǎn)移的,但是一旦興趣成為你的信仰了,那就是真正金不換了。“工匠精神”對于工匠們來說,實(shí)際上是一種信仰。

我們都非常喜歡蘋果手機(jī),喬布斯把蘋果的產(chǎn)品,無論是電腦還是手機(jī),做到了極致。這個(gè)產(chǎn)品不僅在技術(shù)上是極致,而且還是一個(gè)藝術(shù)品。有一個(gè)詞叫做“技藝”,這個(gè)詞我非常喜歡,既是技術(shù)又是藝術(shù)。蘋果在技藝的層面做到了完美和極致。

一個(gè)產(chǎn)品要做到完美,到了很高的階段之后,每提高1%,它的投入可能就不是1%,而是10%,甚至更多,是以幾何級數(shù)增長的。一般人如果只追求市場的價(jià)值,會(huì)覺得得不償失,但是喬布斯的邏輯不是商業(yè)邏輯,他就是一種工匠邏輯,他的動(dòng)力就是對內(nèi)在利益的追求,我要把我的產(chǎn)品從技術(shù)到藝術(shù)都做到完美和極致,所以今天才有一個(gè)無人可挑戰(zhàn)的蘋果,才有那個(gè)永遠(yuǎn)都讓人懷念的喬布斯。中國媒體有一句神評論,說中國人“老是想著job,所以永遠(yuǎn)出不了Jobs”。因?yàn)閱滩妓褂幸环N工匠精神,這是我們欠缺的。

大家都說年輕人要有理想,世俗時(shí)代的理想主義精神是什么呢?我們不必提得太高,一講到理想主義好像一定要是道德上的圣人、有家國天下情懷。理想主義在我看來就是從你腳下這塊地方做起,就是把你所從事的工作做到完美、做到極致,而不是把它看成是一個(gè)養(yǎng)家糊口的飯碗。理想主義的精神恰恰是你有一種專業(yè)精神、志業(yè)精神。

要有這樣一種東西,當(dāng)然你要對自己的領(lǐng)域和從事的具體工作有敬畏感,當(dāng)然要有競爭,但是僅僅有競爭是不行的。我們以前很相信市場,覺得市場有一只看不見的手,通過市場自由競爭,自然會(huì)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。但是,如果缺乏一種工匠精神,在野蠻生長的市場早期階段,勝出的可能不是那些工藝最好的,而往往是那些粗制濫造的,這就是所謂“劣幣驅(qū)逐良幣”。

市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,有一種倫理叫做“工作倫理”,或者叫“職業(yè)倫理”,這就是對自己的專業(yè)有責(zé)任感,是把自己的專業(yè)看成一種信仰,這就可以培養(yǎng)出一種倫理的精神。

馬克斯·韋伯有另外一個(gè)著名的看法,他說人都是有理性的,但是人的理性有兩種,第一種理性叫價(jià)值理性,第二種理性叫做工具理性。價(jià)值理性就是一個(gè)人在從事自己行動(dòng)的時(shí)候,只為自己的動(dòng)機(jī)負(fù)責(zé),為自己的目的負(fù)責(zé)。對于一個(gè)宗教徒來說就是“做到盡可能的完美,把結(jié)果交給上帝”。這就是一種價(jià)值理性,只問耕耘不問收獲,這當(dāng)然是一種信仰。

但是現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)世俗社會(huì),大部分的人是不按照這種價(jià)值理性來行動(dòng)的。大部分的人不問這個(gè)選擇、這個(gè)行動(dòng)終極目的是否合理,是否有意義沒意義,他只設(shè)定很具體的目標(biāo),只問要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)我該如何行動(dòng),采取一個(gè)什么樣的方案,又通過什么樣的一種工具我來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),這就叫做工具理性。

韋伯就講,現(xiàn)代資本主義、現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)際上就是工具理性所支配的。只生產(chǎn),不問最后生產(chǎn)出來的東西對人類有利還是有害?,F(xiàn)代人普遍的行動(dòng)方式都是工具理性,當(dāng)然這也沒什么好指責(zé)的,如果沒有工具理性,今天的財(cái)富、今天的技術(shù)不可能有這樣一種爆發(fā)性地增長。

但是在今天我們這個(gè)社會(huì)里,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)由于資本主義產(chǎn)生以后,包括18世紀(jì)啟蒙運(yùn)動(dòng)以后,人的理性方式只用到一種工具理性的話,最后我們的生產(chǎn)目的、我們追求財(cái)富的最終目的,被忘記了。人類現(xiàn)在擁有了能夠征服自然、改造自然的能力,但是忘記了我們?yōu)槭裁匆鞣匀弧⒏脑熳匀?,是否要有一個(gè)限度,人與自然、與生態(tài)環(huán)境是否要有一個(gè)和諧、平衡的問題。我們這樣拼命地促進(jìn)財(cái)富增長的目的到底是什么,這個(gè)終極的意義到底是什么,這些東西今天都忘記了。似乎追求財(cái)富、追求欲望的滿足成為我們唯一的生活目的。但是,隨著人類財(cái)富的增長,隨著我們擁有物質(zhì)的增加,人類的幸福感并沒有因此而增加,反而在減少。這是價(jià)值理性會(huì)問的問題,而工具理性不會(huì)問這個(gè)終極的目的為何。

涉及各個(gè)具體行業(yè),當(dāng)我們僅僅是為了盈利,為了賺快錢,為了市場的需求而進(jìn)行生產(chǎn),這僅僅是一種工具理性的態(tài)度。但是,我們究竟是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的價(jià)值,這個(gè)終極性的目標(biāo)今天卻被淡化了。一旦一個(gè)行業(yè)自身的行業(yè)內(nèi)在價(jià)值被淡化了,這種工匠精神也就衰落了。

前不久放映的吳天明導(dǎo)演最后的作品《百鳥朝鳳》,是一個(gè)嗩吶匠的故事。我看了以后很震撼,這個(gè)“匠”特別好,他追求的就是那種嗩吶自身的精神。老嗩吶匠說:吹嗩吶不是吹給別人聽的,那是吹給自己聽的?!栋嬴B朝鳳》在我看來是一曲挽歌,是一曲中國古代匠人精神的挽歌。吳天明觸及了我們這個(gè)時(shí)代的大問題,即工匠精神的匱乏。

現(xiàn)在各地都在提倡創(chuàng)業(yè),你僅僅有工具理性可以創(chuàng)業(yè),但是創(chuàng)不了大業(yè)。創(chuàng)不了像華為、騰訊、阿里巴巴這種真正的大業(yè)。為什么?創(chuàng)大業(yè)的人是要有夢想的,馬云有一句名言:“夢想總是要有的,萬一它實(shí)現(xiàn)了呢?”這句話是對年輕人講的。但是我們對夢想的理解不要狹窄,在我看來夢想和目標(biāo)是不一樣的,目標(biāo)每個(gè)人都有,現(xiàn)在凡是自我理性能力很強(qiáng)的人都有一套人生規(guī)劃,但是這個(gè)東西叫“目標(biāo)”,目標(biāo)是具體的,但是夢想是抽象的。

馬云的夢想是什么?一開始搞黃頁,他的夢想是要為中小企業(yè)服務(wù),這是他的夢想。他不是僅僅為了賺錢,他有他的夢想所在。以這樣一個(gè)夢想作為一個(gè)價(jià)值理性,然后一步一步往前,最后做大、做強(qiáng)。

前不久發(fā)生了一個(gè)大事,阿爾發(fā)狗在人與機(jī)器的圍棋大戰(zhàn)中打敗了人類,這個(gè)事情轟動(dòng)了全世界。這家公司后來被谷歌收購了,谷歌是一家什么公司?谷歌竟然是一家“10%的人負(fù)責(zé)賺錢,90%的人負(fù)責(zé)胡思亂想和科技創(chuàng)新”的公司。這家公司不是賺快錢,不是把所有的主要精力都是用于賺錢,它造就的是人類的夢想。它關(guān)注以前人類都難以想象的、連科幻作品只是依稀猜想到的那些夢想,它要努力地實(shí)現(xiàn)它。過程中可能經(jīng)歷了很多我們所不知道的失敗,但是實(shí)現(xiàn)的那部分震撼了整個(gè)世界,可能會(huì)改變?nèi)祟?。這就是有夢想的公司,有夢想的創(chuàng)業(yè)者,最后是創(chuàng)造了大事業(yè)的。

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[責(zé)任編輯:孫易恒]
標(biāo)簽: 許紀(jì)霖   工匠精神