三聯(lián)韜奮書店門外,青年男女拿著網(wǎng)紅奶茶,穿著潮牌,開啟了假日模式;書店內(nèi)也格外擁擠,老年人較往常多得多。面對一場題為“當(dāng)世界又老又窮”的講座,上了歲數(shù)的人們拿著紙和筆緩緩做著記錄。
“當(dāng)我們討論老齡化世界,不只是在討論老年人,這是全世界、全社會需要面臨的問題。”主講人泰德·菲什曼是名美國新聞工作者、斯坦福大學(xué)長壽研究中心的訪問學(xué)者。他曾在中國做企業(yè)研究,發(fā)現(xiàn)了中國老齡化問題的復(fù)雜性。他走訪了美國、日本、西班牙與中國的若干城市,采訪了上百名企業(yè)員工、雇主、經(jīng)濟學(xué)家、政府官員、醫(yī)療人員、普通家庭成員。一個個生動的故事組成了這本《當(dāng)世界又老又窮:全球老齡化大沖擊》。
2010年,這本書的英文版面世,8年后他和中文版一起出現(xiàn)在北京,書中提出的問題顯然沒有過時——“公共醫(yī)療體系的完善,使得人們的生命越來越長,可為什么人們一直渴望長壽,但面對老齡化的社會圖景卻感到了害怕?”他在書中提出了一些見解,雖然不能解決全部問題,但仍可以作為一種參考。
泰德·菲什曼今年六十歲了,但完全沒有老頭的頑固或羸弱,他背著雙肩包走過天橋,步伐矯健,激動地說路對面的咖啡館很好。落座后,他把自己的iPhone X放到桌上,點了一杯冰檸檬茶。他緊跟時代的年輕心態(tài)多少令人吃驚。“如果我爸能跟他學(xué)習(xí)一下就好了。”隨訪的三聯(lián)書店工作人員說。
青閱讀記者與泰德·菲什曼暢談了兩小時。誠然,他注定無法為中國家庭提供完美的養(yǎng)老方案,但關(guān)于老年文化與青年文化的碰撞,是一個沒有國界的問題。
數(shù)字化時代的新科技對老年人友好嗎?
青閱讀:在之前的活動上,您談到蘋果CEO蒂姆·庫克發(fā)布的新iPhone增加了關(guān)照老年人的功能,認(rèn)為這是老齡化社會給科技創(chuàng)新帶來的良性機會。數(shù)字化時代真的對老年人更友好了嗎?
泰德·菲什曼:當(dāng)?shù)倌?middot;庫克談?wù)摓槔夏暧脩籼峁┬录夹g(shù)時,首先他是在指他自己——現(xiàn)在他是個年老的技術(shù)專家,視力和聽力都不比年輕人了。
我想,科技能夠幫助老年人更好地生活。全球流動最快的信息不是電影或者時尚信息,而是健康類信息??萍际谷藗兡軌虬呀】敌畔榧核?,比如現(xiàn)在已經(jīng)可以實現(xiàn),用手機拍攝及人工智能方法識別出癌癥風(fēng)險,把拍攝者的皮膚圖像與上百萬人的皮膚圖像進(jìn)行比較,沒有任何醫(yī)生能夠做到這一點,只有技術(shù)能做到。還有更厲害的,如果手機里有傳感器,技術(shù)已經(jīng)可以識別細(xì)胞級別的病變情況。對于視覺或聽覺等感官有缺陷的人來說,可以通過降噪來助聽,AR等技術(shù)也能告訴用戶自己處在什么位置和環(huán)境。如果往更長遠(yuǎn)的方向想,自動駕駛將幫助老年人出行,建筑學(xué)正在重新建構(gòu)房屋的結(jié)構(gòu)、高層建筑將來可以裝載自動駕駛的車輛接送老年人,無人機可以運送貨品給行動不便的老年人……科技正在幫助人們更健康和長壽。
青閱讀:您不斷談到新科技金色的一面,它是不是也有黑色的一面?比如老人跟不上數(shù)字時代的節(jié)奏,面臨著無法適應(yīng)甚至被拋棄的局面。
泰德·菲什曼:科技也有黑暗一面。如果你無法跟上科技的腳步,就會變得更加孤立無援。有個術(shù)語叫“數(shù)字原住民”和“數(shù)字移民”——今天的老年人都是數(shù)字時代的移民,可能會因為不會使用手機而失去接觸很多信息的機會。但我對科技進(jìn)步持樂觀態(tài)度,因為今天會使用智能手機的人,二十年后都將是數(shù)字時代的原住民,盡管他們也可能變成更新的技術(shù)世界的移民,但至少掌握智能手機。
在美國,很多人仍然使用老式手機,46%的60歲以上的人沒有智能手機。我對這個數(shù)字感到很驚訝。他們明明買得起智能手機,不到一天的薪水就可以買到一部安卓手機,為什么不買呢?也許他們只是在抗拒智能手機的世界,抗拒過多的信息,或者不希望顯得自己很傻。但我認(rèn)為,智能手機實際上幫助老年人的能力遠(yuǎn)勝于幫助年輕人。即使老年人在技術(shù)上有點落后,如果他們嘗試追趕,好處是巨大的。
青閱讀:科技公司為了老年人的種種創(chuàng)新,在您看來,這多大程度上是看中了老年人的錢包呢?
泰德·菲什曼:這是個很復(fù)雜的問題。因為如果你不提供有用的服務(wù),就賺不到錢,而人們恰恰在健康方面最舍得花錢。我在書中提到一個佛羅里達(dá)城市——薩拉索塔,世界各地的老年人專門去那里退休養(yǎng)老。他們有錢,在醫(yī)療保健上花了過多的錢。一個美國的中國城可能會有長長的街道販賣家居用品、瓷磚、浴室設(shè)備;薩拉索塔的城鎮(zhèn)中心也差不多,只不過他們賣的都是醫(yī)療保健用品。
醫(yī)療服務(wù)通常被視為人道主義的事業(yè),但也存在為了錢而參與進(jìn)來的人。很多科技公司正在為老年人提供有價值的東西,但同樣有些人用失敗的產(chǎn)品兌現(xiàn)空洞的承諾。很多國家在竭盡全力防止企業(yè)從老人身上賺黑心錢,因為老年人既是最易受傷害的人群,也往往缺乏強有力的聲音,很容易被利用。所以法律非常重要。私人資本的涌入需要匹配的規(guī)章制度來規(guī)范以及強力貫徹執(zhí)行。
青閱讀:在財富兩極分化的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)里,貧窮的老人應(yīng)該怎么辦?如果科技只為了能支付起蘋果可穿戴設(shè)備的老年人服務(wù),那么貧窮老人的處境不會越來越差嗎?
泰德·菲什曼:在美國,現(xiàn)在手機被認(rèn)為是必需品,而不是奢侈品,因為手機是連接政府服務(wù)、社會服務(wù)的紐帶。人們甚至應(yīng)該在滿足溫飽之前,首先確保自己有手機,與外界保持聯(lián)系。美國政府已經(jīng)開始幫助部分窮人支付他們的手機費用,手機的價格在降低,服務(wù)的價格也在降低。如果只使用無線網(wǎng)絡(luò),甚至可以是免費的。
不過需要注意的是,最先進(jìn)的技術(shù)可能也是最昂貴的,特別是在醫(yī)療保健領(lǐng)域。所以還可能存在階級差距——富人負(fù)擔(dān)得起最好的高科技醫(yī)療技術(shù),他們相比起窮人不僅有經(jīng)濟優(yōu)勢,還將享受更長壽和健康的人生。這將是公共政策的重要議題。