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江蘇鹽城打造“半小時辦稅繳費圈”

“‘半小時辦稅繳費圈’,家門口就能辦稅真方便!”在江蘇濱海縣稅務(wù)局濱淮分局的自助辦稅區(qū),一一首烏制品廠陳允國拿著自助辦稅機剛開出的發(fā)票,高興得豎起了大拇指。

位于黃海之濱的江蘇濱海,是全國著名的白首烏之鄉(xiāng)。國內(nèi)95%以上的白首烏耳葉牛皮消都產(chǎn)自這里。白首烏種植對環(huán)境要求特別高,種植基地和加工廠一般都要遠(yuǎn)離縣城和工業(yè)區(qū),避免土壤和水源受到污染。

“我們廠離縣城將近70公里,以前辦稅要到縣城去,一個來回半天時間就沒有了。現(xiàn)在稅務(wù)所搬到了廠門口,走幾步就能去辦稅,便利多了。”談起納稅服務(wù)新變化,陳允國由衷的贊嘆。

2018年改革以來,鹽城市稅務(wù)局在全市開展基層納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),47個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局專門開設(shè)24小時自助辦稅區(qū),配置完稅憑證打印等自助辦稅設(shè)備,安排專崗人員進行輔導(dǎo)。開通視頻咨詢服務(wù)平臺,對于稅務(wù)業(yè)務(wù)處理中的疑難雜癥,納稅人通過平臺可以直接視頻連接專家坐席進行咨詢。

“專家你好。我想咨詢下,昨天有外地客商要買一批螃蟹,他們要開發(fā)票,這個發(fā)票怎么開法?”剛上班,鹽都大縱湖從事螃蟹養(yǎng)殖的季建明就早早來到大縱湖分局,徑直走到視頻咨詢服務(wù)臺前,熟練地接通了稅務(wù)專家坐席。專家坐席通過視頻連線輔導(dǎo)如何辦理相關(guān)開票手續(xù),并給他留下當(dāng)?shù)囟愂諛I(yè)務(wù)骨干的聯(lián)系方式。他滿意地說:“這個視頻咨詢效率就是高,不僅聽得懂,而且看得也十分明白。”

銀行網(wǎng)點多、鏈條長,與納稅人、繳費人接觸廣。鹽城市稅務(wù)局在做好內(nèi)部資源整合、調(diào)配和優(yōu)化的同時,還借力其他單位部門優(yōu)勢,不斷完善辦稅繳費服務(wù)鏈條,擴大辦稅繳費圈。在全市116家農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點,設(shè)立“銀稅合作專區(qū)”,配置自助辦稅終端和電腦,通過對農(nóng)行網(wǎng)點大堂經(jīng)理開展電子稅務(wù)局、辦稅系統(tǒng)操作培訓(xùn),將銀行網(wǎng)點打造成納稅人辦稅、繳費的新陣地。

“這個合作專區(qū)設(shè)得蠻好,銀行也能辦網(wǎng)上申報,我們就不用跑完銀行跑稅務(wù)了,節(jié)省了大量的時間,一舉兩得。”在鹽城市農(nóng)行大慶路支行營業(yè)廳,江蘇柚尊家居制造有限公司財務(wù)人員辦完了銀行業(yè)務(wù),就著手進行網(wǎng)上申報。

提起打造“半小時辦稅繳費圈”的初衷,鹽城市稅務(wù)局黨委書記、局長丁報慶表示:“在改革以前,納稅人反映辦稅時間長、路途遠(yuǎn)、渠道少。為此,我們提出要通過優(yōu)化服務(wù)資源配置,延伸辦稅繳費觸角,構(gòu)建立體化、便利化、集約化的辦稅服務(wù)體系,打造‘半小時辦稅繳費圈’,全力創(chuàng)建‘稅收營商環(huán)境最佳體驗區(qū)’。”

[責(zé)任編輯:張莉]
標(biāo)簽: 鹽城   江蘇   辦稅服務(wù)