城市是文明的載體，治理是發(fā)展的命脈。當(dāng)流量經(jīng)濟(jì)成為城市競(jìng)爭(zhēng)新賽道，如何將流量帶來(lái)的短期熱度轉(zhuǎn)化為城市發(fā)展的長(zhǎng)期價(jià)值，如何完成從“被動(dòng)接招”到“主動(dòng)造勢(shì)”的思維躍遷，既考驗(yàn)治理智慧，更關(guān)乎發(fā)展格局。

以系統(tǒng)思維筑牢服務(wù)底座。流量洪峰之下，城市治理的短板往往暴露無(wú)遺，若想實(shí)現(xiàn)“流量出圈”向“口碑長(zhǎng)紅”的轉(zhuǎn)化，要以統(tǒng)攬全局的系統(tǒng)思維下足繡花功夫，提升城市治理的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。從高鐵接駁零滯留到突發(fā)問(wèn)題即時(shí)響應(yīng)，從價(jià)格波動(dòng)的智能監(jiān)測(cè)到公共服務(wù)的動(dòng)態(tài)擴(kuò)容，城市提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以系統(tǒng)化治理體系為支撐。城市管理者要統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)施策，持續(xù)在基礎(chǔ)設(shè)施、制度設(shè)計(jì)、人才儲(chǔ)備等維度發(fā)力，通過(guò)構(gòu)建彈性化、全周期的保障體系，讓城市既能“接得住”流量，更能“留得下”口碑。

以文化底蘊(yùn)厚植競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)核。流量可以讓城市“一夜爆紅”，倘若想要實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)紅”則需要文化底蘊(yùn)的加持。如何挖掘、善用并發(fā)揚(yáng)本地文化，成為“網(wǎng)紅城市”營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上破題出圈的關(guān)鍵。跳出“曇花一現(xiàn)”的文旅開(kāi)發(fā)陷阱，掌握“以軟實(shí)力驅(qū)動(dòng)硬發(fā)展”的邏輯，從“借勢(shì)傳播”轉(zhuǎn)向“自主造核”，通過(guò)將非遺技藝轉(zhuǎn)化為互動(dòng)體驗(yàn)，使老街舊巷變身成文化秀場(chǎng)，以特色美食串聯(lián)起情感記憶，讓每個(gè)文化觸點(diǎn)都成為講述城市故事的載體。

以市場(chǎng)協(xié)同激活發(fā)展動(dòng)能。流量經(jīng)濟(jì)的最終價(jià)值，體現(xiàn)在對(duì)城市發(fā)展的提振效能。要想成功接住“潑天流量”，轉(zhuǎn)化為“潑天富貴”，往往需要構(gòu)建“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、全民參與”的良性循環(huán)。政策激勵(lì)引導(dǎo)商戶(hù)創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景，數(shù)據(jù)共享促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)動(dòng)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)拓展消費(fèi)輻射半徑……這些多方協(xié)同的模式，既能推進(jìn)城市在治理方面的持續(xù)改革，又能避免“大包大攬”可能導(dǎo)致的資源錯(cuò)配，更可激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體的創(chuàng)新活力，使“流量變現(xiàn)”從單點(diǎn)突破升級(jí)為全域共振。

城市治理現(xiàn)代化的要義，在于把握“快”“慢”雙變量間的動(dòng)態(tài)平衡。流量浪潮終會(huì)退去，但由此催生的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)、文化認(rèn)同強(qiáng)化、市場(chǎng)機(jī)制改革，恰是城市迭代發(fā)展的持久動(dòng)力。當(dāng)城市學(xué)會(huì)以治理創(chuàng)新駕馭流量、消化流量、轉(zhuǎn)化流量，以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光培育內(nèi)生價(jià)值，定能擘畫(huà)城市建設(shè)新藍(lán)圖。（作者：竺燦爛）