舌尖上的安全直接關(guān)系13億多人的民生。娃哈哈集團董事長宗慶后強調(diào),作為中國飲料行業(yè)龍頭企業(yè),娃哈哈有責任、有義務(wù)履行食品安全主體責任,確保食品安全。對此,娃哈哈視質(zhì)量為企業(yè)的生命,始終堅持質(zhì)量第一,實施全員、全過程、全面的質(zhì)量管理體系,建立了“后道監(jiān)督前道”的質(zhì)量管理鏈以及智能化的食品安全追溯體系、食品安全風(fēng)險評估體系,確保產(chǎn)品安全、放心。
據(jù)了解,為保證食品安全,娃哈哈以質(zhì)量管理體系(ISO9001)標準為基礎(chǔ),引入危害分析與關(guān)鍵控制點體系(HACCP)、食品安全管理體系(ISO22000)、誠信管理體系,結(jié)合“前道服務(wù)后道,后道監(jiān)督前道”的基本理念,建立了完善的食品安全質(zhì)量保證體系,對產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、加工生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、配售銷售全過程嚴格質(zhì)量管理,從體系上系統(tǒng)保障了食品安全工作的有效落實。
在產(chǎn)品生產(chǎn)上,娃哈哈以“全員、全過程、全面質(zhì)量管理”為特色,建立“集團—片區(qū)—分公司”三級質(zhì)量監(jiān)管保證體系,確保從原材料進廠到產(chǎn)品出廠的全過程監(jiān)控。建立了一個能追溯到個人的質(zhì)量考核體系,并定期開展質(zhì)量內(nèi)審,及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。隨著產(chǎn)業(yè)鏈的拓展,在整個食品產(chǎn)業(yè)鏈中,保障食品安全不僅僅是某個企業(yè)自己的事情,更是產(chǎn)業(yè)鏈涉及企業(yè)群的共同發(fā)展需要。為此,娃哈哈還通過“服務(wù)輸出、技術(shù)輸出”將質(zhì)量鏈拓展到供應(yīng)商、經(jīng)銷商,推動產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方的共同提高。
娃哈哈認為,要確保食品安全目標的實現(xiàn),離不開科技的進步。信息化作為一項現(xiàn)代工具,對建立并完善食品安全追溯體系至關(guān)重要。目前,娃哈哈已建立了生產(chǎn)過程管控MES系統(tǒng),確保生產(chǎn)線關(guān)鍵崗位的信息管控,并直接追查到具體責任人;同時,完善了檢驗控制QCS系統(tǒng)、供應(yīng)商管控SRM系統(tǒng),以及售后服務(wù)管理系統(tǒng),并在2016年作為第一批試點企業(yè)對接浙江省政府“食品藥品生產(chǎn)安全智慧監(jiān)管平臺”。全過程的信息化,確保了質(zhì)量管控正向可追蹤、逆向可溯源,讓消費者真正做到“安心選用、安全享用”。
另一方面,娃哈哈近年來加大科研投入,在原有國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家級實驗室的基礎(chǔ)上,投資4億成立研究院,引進學(xué)科帶頭人,配置了國際一流的實驗設(shè)備和分析儀器,全面、系統(tǒng)開展基于食品安全的企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與檢測技術(shù)等研究工作。截止目前,娃哈哈研究院分析中心共有318項食品類檢測指標和方法通過了CNAS認證,基本覆蓋了食品飲料中的各類檢測項目,具備了針對食品各種常規(guī)指標和危害因子(如三聚氰胺、塑化劑等)迅速檢測的手段和方法及針對食品中新出現(xiàn)的危害因子快速建立檢測手段和方法的能力,成為國內(nèi)率先擁有國家級水平檢測實驗室的食品企業(yè)之一。