適應(yīng)新變化才能抓住新機會

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來的另一個方面，就是工作崗位內(nèi)涵發(fā)生了變化。過去員工都是跟一家單位簽訂合同并在這接受考核，這家單位給員工上保險，發(fā)放福利。但現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)把工作細分了，一個完整的工作分成一百個工藝，本來一個人要學(xué)會這一百個工藝，可能需要一年、兩年甚至更多的時間，但是現(xiàn)在把它分給一百個人做，每個人就做一件事，極大地提高了勞動生產(chǎn)率。最后勞動者發(fā)現(xiàn)，雖然工作難度降低，工作時間還是八小時，但是收入仍然比較高。

不僅工作內(nèi)涵在改變，工作方式也在變化。我們可以抓住第四次工業(yè)革命信息化、互聯(lián)網(wǎng)+、線上線下、人工智能的機會，不斷提高勞動效率，大力發(fā)展技術(shù)密集、知識密集、資金密集的行業(yè)，這也是未來發(fā)展?jié)摿Ρ容^大的一個方向。

創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在成為就業(yè)的一個新增長點，現(xiàn)在每天有1.83萬個企業(yè)注冊，高校畢業(yè)生、退伍軍人和農(nóng)民工等占比不少。比如，貴州的正安縣曾經(jīng)是貴州勞務(wù)輸出大縣，農(nóng)民工返鄉(xiāng)以后，在當(dāng)?shù)匕鸭a(chǎn)業(yè)做成了世界最大的吉他產(chǎn)業(yè)園。我調(diào)研了解到，農(nóng)民工在廣東打工，學(xué)會了做吉他，后來廣東產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，做不下去了，他們就回來在當(dāng)?shù)刈銎鹆思?，最后這里成為全球最大的吉他出口基地。我在河南調(diào)研的時候說，全世界很多女同志用的美容毛刷子都是我國生產(chǎn)的。這次我在武漢看到了，試了試質(zhì)量真的特別好，他們也是農(nóng)民工打工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的一個范例。大量的人創(chuàng)業(yè)，就產(chǎn)生了一些新的就業(yè)機會。就業(yè)機會在哪？在這一次工業(yè)革命中，要多跟工業(yè)革命尤其是信息化接觸，從中尋找商機。

當(dāng)前，我國經(jīng)濟下行壓力仍然存在，穩(wěn)定就業(yè)顯得更為重要和緊迫，不僅要解決每年新增就業(yè)人口的問題，還要處理好原有存量的結(jié)構(gòu)性矛盾，壓力和挑戰(zhàn)巨大。為此，2019年以來，黨中央和國務(wù)院持續(xù)加大對大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)民工、退役軍人等重點群體的就業(yè)幫扶，并從失業(yè)保險基金結(jié)余當(dāng)中拿出1000億元來加大職業(yè)技能培訓(xùn)，并對生產(chǎn)經(jīng)營中不裁員、少裁員的企業(yè)給予支持，通過各種措施促進就業(yè)穩(wěn)定。

怎樣實現(xiàn)更高質(zhì)量和充分的就業(yè)

實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，第一，要有充分的就業(yè)機會；第二，要有公平的就業(yè)環(huán)境；第三，要有良好的就業(yè)能力，接受過職業(yè)培訓(xùn)，擁有良好的職業(yè)精神和技能都很重要；第四，要有合理的就業(yè)結(jié)構(gòu)，未來第三產(chǎn)業(yè)會給大家創(chuàng)造更多的就業(yè)機會；第五，要有和諧的勞動關(guān)系，企業(yè)和員工之間、企業(yè)之間、員工之間都要和諧。

更充分就業(yè)還要服從四個特征：一是人力資源得到充分有效的開發(fā)利用。我們要在人力資本領(lǐng)域創(chuàng)造出一些新的增長點；二是就業(yè)渠道暢通。想在北京就業(yè)，想在上海就業(yè)，想在哪兒就業(yè)都能做到暢通無阻；三是勞動者權(quán)益得到充分保障。我們需要休假，需要得到福利；四是就業(yè)意愿得到充分體現(xiàn)。幫助每個人達成自己的目標，實現(xiàn)自己的價值，為社會創(chuàng)造價值。

未來對職業(yè)精神、職業(yè)道德要求會越來越高

我們在蘇州做了800家企業(yè)的調(diào)查，這次調(diào)查中，我們問企業(yè)，你們對農(nóng)民工最看中哪個素質(zhì)？單位看重的第一個是職業(yè)道德，第二個是敬業(yè)精神，第三個是團隊合作，最后才是職業(yè)技能。

王府井以前有一位深受大家敬重的營業(yè)員叫張秉貴，練就了令人稱奇的“一抓準”，顧客說買一斤糖果，抓一把上去真的一顆不少。大家一方面為了買糖果，另一方面為了欣賞他的這種職業(yè)水準、敬業(yè)精神，排隊的人絡(luò)繹不絕?，F(xiàn)在我們需要重新回歸到職業(yè)精神和敬業(yè)精神，如果勞動者沒有這種職業(yè)精神，個人的發(fā)展是有限的，企業(yè)給予的認可也是有限的。

2018年我們在上海做問卷，針對的更多是服務(wù)業(yè)和文創(chuàng)業(yè)，當(dāng)問到企業(yè)普遍認為勞動者應(yīng)該具有的最重要素質(zhì)是什么時，結(jié)論仍然是職業(yè)精神。發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，尤其需要有職業(yè)精神、工匠精神，因為提供給大家的服務(wù)代表了企業(yè)本身。顧客在這里買一件衣服，買的不是這個衣服，而是這個衣服所代表的商場對顧客的服務(wù)。所以，隨著中國經(jīng)濟服務(wù)業(yè)占的比重越來越高，我們未來對職業(yè)精神、職業(yè)道德要求也會越來越高。

（作者為人力資源和社會保障部中國勞動和社會保障科學(xué)研究院副院長，本文由作者在中央電視臺中國經(jīng)濟大講堂演講基礎(chǔ)上整理而成。）