編者按 ：“直播帶貨”“扶貧產(chǎn)業(yè)帶”“數(shù)字化供應(yīng)鏈”……中國電商一次次的創(chuàng)新舉措與快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密結(jié)合，形成巨大的合力，迸發(fā)出強大的能量，讓千百年來存在的絕對貧困正在加速消失。作為精準(zhǔn)扶貧的主要方式之一，電商正在成為2020中國脫貧攻堅的重要力量，并創(chuàng)造著中國式扶貧的奇跡。
為中華民族千百年來的絕對貧困問題畫上句號，這項歷史性的任務(wù)，成為今年兩會期間最為關(guān)切的話題，許多代表委員將目光聚焦在電商扶貧實踐上。
業(yè)界認(rèn)為，隨著5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在中國已從一個工具變?yōu)橐环N基礎(chǔ)設(shè)施，使得貧困地區(qū)與發(fā)達(dá)地區(qū)一樣站在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命的起跑線上，而京東模式正是中國式電商扶貧的一個典型樣本。
電商直播打造“網(wǎng)紅”農(nóng)產(chǎn)品
近來，電商銷售和直播帶貨異常火爆，無論是大山深處的果園，還是平原地帶的田間，都閃現(xiàn)著電商的身影。
日前，廣西壯族自治區(qū)桂林市副市長謝靈忠走進(jìn)京東直播間“變身”帶貨主播，推介“桂林味道”，3小時直播期間共吸引300多萬網(wǎng)友點擊參與，成交訂單8萬多單，銷售金額達(dá)500多萬元。
據(jù)了解，桂林市的此次直播活動精選了全市30余類扶貧產(chǎn)品參與直播銷售，其中既有三花酒、豆腐乳、辣椒醬這樣地道傳統(tǒng)的“桂林三寶”，也有鄉(xiāng)土風(fēng)味濃郁的龍脊辣椒、恭城油茶、荔浦芋粉、永福砂糖橘等特色產(chǎn)品。通過產(chǎn)品展示、現(xiàn)場品嘗、特價搶購、秒殺免單等多種形式，淋漓盡致地展現(xiàn)了桂林扶貧農(nóng)產(chǎn)品的獨特品質(zhì)和魅力。
事實上，受突如其來的新冠肺炎疫情影響，很多貧困地區(qū)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了“沒人收、沒車運、出不去”的問題。面對這一情況，京東直播開始上線“京源助農(nóng)”項目。
在桂林永福縣，砂糖橘是當(dāng)?shù)刈钪匾拿撠毠灾еa(chǎn)業(yè)，70%以上的貧困人口靠砂糖橘增收。去年，永?？h共種植砂糖橘43.8萬畝，產(chǎn)量70萬噸，然而受疫情影響，砂糖橘銷售受到嚴(yán)重沖擊，直到京東直播發(fā)起的“京源助農(nóng)”項目上線，永福縣砂糖橘的銷售難題才出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。
2月11日，永?？h工信局局長劉學(xué)永、龍江鄉(xiāng)黨委書記李秀和永?？h農(nóng)業(yè)局局長陶虹親臨京東直播間，推薦家鄉(xiāng)特產(chǎn)，不到一小時就吸引30余萬粉絲關(guān)注。2月12日，永?？h副縣長廖先梅再次來到京東直播間為家鄉(xiāng)特產(chǎn)代言，剛上線就引來40萬余人次觀看。
在京東直播的強大帶貨能力下，通過線上線下相結(jié)合的銷售模式，短短一個多月時間，永福縣砂糖橘的銷量就超過了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)量的65%。
和永福縣一樣，盛產(chǎn)“極品山藥”的江西九江瑞昌市，今年的農(nóng)副產(chǎn)品也因疫情出現(xiàn)了滯銷情況。瑞昌市緊鄰湖北，受交通管制影響，往年極其搶手的山藥只能存在倉庫里。
為緩解山藥嚴(yán)重滯銷問題，2月21日，瑞昌市副市長黃青華出現(xiàn)在京東直播間，成為瑞昌特色農(nóng)產(chǎn)品的代言主播。3個多小時的直播，最高在線人數(shù)突破160萬人，訂單數(shù)達(dá)6200單，售出1.2萬斤山藥、4.1萬枚咸鴨蛋、9.5萬枚松花蛋、1100只板鴨。直播期間，盡管經(jīng)歷了幾次補貨，這些特色農(nóng)產(chǎn)品依舊被搶購一空。
時下，直播帶貨，為扶貧下單已成為一種潮流。四川大涼山奶油草莓、湖北恩施椪柑、云南向陽蜜瓜和鮮切花……自京東開展助農(nóng)直播項目以來，大量的滯銷農(nóng)產(chǎn)品通過直播鏡頭走向消費者的餐桌。當(dāng)滯銷貨變成線上“爆品”，貧困戶緊鎖的眉頭舒展了，脫貧的路也更寬了。
新一代基礎(chǔ)設(shè)施連通“扶貧產(chǎn)業(yè)帶”
直播帶貨只是京東賦能的一個縮影，在支持全國貧困地區(qū)脫貧攻堅過程中，作為“新一代基礎(chǔ)設(shè)施”的京東數(shù)字化供應(yīng)鏈能力得到了充分發(fā)揮。
在河北武邑縣，京東跑步雞在業(yè)界率先使用了區(qū)塊鏈溯源及雞腳環(huán)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對跑步雞160天的全養(yǎng)殖周期進(jìn)行監(jiān)測，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于養(yǎng)殖過程進(jìn)行追溯，保證產(chǎn)品的綠色、健康。“跑夠100萬步”才上市成為京東跑步雞的網(wǎng)紅標(biāo)簽，在京東平臺上經(jīng)常被一搶而空。
京東技術(shù)助力扶貧的案例還有很多：在長白山區(qū)，京東大力推動“AI養(yǎng)豬”；在內(nèi)蒙古蒙清縣，京東農(nóng)場的無人機翱翔上空監(jiān)管農(nóng)場；在陜西，京東攜手龍頭企業(yè)成立數(shù)字果業(yè)聯(lián)盟，提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)；在大同，京東與市政府合作，共建智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動果蔬、肉制品、飲品等十大產(chǎn)業(yè)集群；在云南，京東技術(shù)助力打造的政企金農(nóng)項目，將云南省內(nèi)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的定向收購、銷售到扶貧資金撥付等環(huán)節(jié)全面線上化……
作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東將長期以來打造形成的“新一代基礎(chǔ)設(shè)施”向農(nóng)村地區(qū)開放，幫助農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，改善農(nóng)村人民生活，走上全面小康之路。
目前，京東旗下除了7FRESH、生鮮、干貨食品、京喜、新通路等零售業(yè)務(wù)和京東企業(yè)業(yè)務(wù)直接支持農(nóng)產(chǎn)品全渠道銷售之外，更是拓展出了京東農(nóng)牧、京東數(shù)字農(nóng)貸、京東眾籌、京東農(nóng)場、京東農(nóng)業(yè)云等眾多業(yè)務(wù)板塊，分別從互聯(lián)網(wǎng)種養(yǎng)殖、互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等入手，為全國各地的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶提供賦能支持。
由于很早就開始智能供應(yīng)鏈建設(shè)，京東數(shù)字化供應(yīng)鏈具備出色的柔性、彈性能力。京東在商品采購、銷售、營銷、客服等環(huán)節(jié)能與商家高效配合，通過大數(shù)據(jù)、AI（人工智能）技術(shù)幫助商家進(jìn)行更高效生產(chǎn)與供應(yīng)。京東物流能夠在內(nèi)外部物資統(tǒng)籌、公鐵空運力整合、城配與最后一公里配送調(diào)度等眾多環(huán)節(jié)高效聯(lián)動，保證物資的合理統(tǒng)籌、有序運輸、及時送達(dá)。
數(shù)字化的供應(yīng)鏈打破了農(nóng)產(chǎn)品因疫情而出現(xiàn)的滯銷困境。自系列助農(nóng)措施發(fā)布以來，京東全平臺開啟了“瘋狂帶貨”模式。同時，電商無接觸的購物方式也在最大程度上減少了因購物而產(chǎn)生的病毒傳播風(fēng)險，讓更多企業(yè)和商家進(jìn)一步認(rèn)識到了數(shù)字化供應(yīng)鏈及互聯(lián)網(wǎng)的價值。
數(shù)據(jù)顯示，截至2019年12月底，京東已幫助全國貧困地區(qū)上線商品超300萬種，實現(xiàn)銷售額超750億元，直接帶動90萬戶建檔立卡貧困戶增收。
除以產(chǎn)業(yè)幫扶帶動貧困地區(qū)脫貧致富外，針對因病致貧、因病返貧的問題，京東還發(fā)揮自身在醫(yī)藥零售行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施能力，協(xié)同京東物流充分發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢，保障偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品供應(yīng)。
前不久，京東健康、京東公益聯(lián)合中國社會扶貧網(wǎng)發(fā)起“健康中國·醫(yī)藥補助工程”，面向全國建檔立卡貧困戶（含已脫貧貧困人口），提供每人每年1000元的購藥補助，該項目預(yù)計在未來3到5年覆蓋超過3000萬人次。
電商已成脫貧攻堅重要力量
脫貧是全面建成小康社會必須完成的硬任務(wù)。在這個緊要關(guān)頭，脫貧攻堅如何再發(fā)力？疫情又帶來哪些新的思考？許多代表委員將目光投向了電商扶貧實踐。
全國政協(xié)委員、西北農(nóng)林科技大學(xué)校長助理霍學(xué)喜認(rèn)為，疫情影響下，以數(shù)字化為支撐的電商業(yè)態(tài)頗受重視。他建議，通過電商來盤活鄉(xiāng)村生產(chǎn)要素，為農(nóng)產(chǎn)品暢銷路、通物流，并與電商平臺開展品牌化合作。
而在全國人大代表、安徽省農(nóng)業(yè)科學(xué)院副院長趙皖平看來，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，要以“產(chǎn)業(yè)扶貧”成果銜接“產(chǎn)業(yè)興旺”，根據(jù)本地資源優(yōu)勢和特色優(yōu)勢，依靠先進(jìn)科技轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，創(chuàng)新特色產(chǎn)業(yè)，形成特色產(chǎn)品。
這其中，電商的作用和價值愈發(fā)顯現(xiàn)。
業(yè)界認(rèn)為，就扶貧而言，電商平臺的一端是待售的大量優(yōu)質(zhì)且富有本地特色的農(nóng)產(chǎn)品，另一端是消費需求日漸多元的大量消費者。而時刻洞悉用戶需求、熟悉市場規(guī)律，正是京東這樣的大電商平臺參與扶貧的獨特優(yōu)勢。京東在電商扶貧中表現(xiàn)最明顯的兩方面，一是京東的參與會更前置，不僅通過營銷、物流為產(chǎn)品快速打開市場，還會在產(chǎn)品前期研發(fā)階段，通過大數(shù)據(jù)為生產(chǎn)方提供消費者偏好，讓產(chǎn)品更懂消費者的需求；二是京東可以利用自己的技術(shù)和平臺優(yōu)勢，與品牌一起開展產(chǎn)業(yè)扶貧。
經(jīng)過長期摸索，目前京東已逐步形成以大數(shù)據(jù)營銷為主要支撐、以線下場景式消費探索與跨平臺聯(lián)動為重要著力點的“一體兩翼”式整合營銷方案。這套成熟完善的營銷解決方案，協(xié)助貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品廠商實現(xiàn)向市場長尾部的有效導(dǎo)流，從而打通產(chǎn)銷過程中的“最后一公里”，深入挖掘消費市場潛力，最大限度激活利基市場下潛在的目標(biāo)用戶群體，推動品牌及銷售額的快速提升。
與此同時，京東等電商進(jìn)入貧困地區(qū)，也有效打通了貧困地區(qū)與外界溝通的渠道，推動了銷售模式上的深刻變革。在廣大農(nóng)村的傳統(tǒng)銷售模式中，吆喝是最主要的推廣手段，但吆喝聲再響，也只是小范圍傳播。當(dāng)吆喝聲進(jìn)入了直播間，在信息技術(shù)的助力下，聲音可以借助互聯(lián)網(wǎng)傳播得更遠(yuǎn)。
中國人民大學(xué)中國扶貧研究院院長汪三貴認(rèn)為，我國農(nóng)村地區(qū)小農(nóng)經(jīng)濟比較常見，農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)者比較分散，如果通過電商平臺進(jìn)行銷售，能夠快速集中地與各地消費者對接，讓生產(chǎn)者把農(nóng)副產(chǎn)品直接賣給消費者。
他說，總體來看，電商在農(nóng)村扶貧工作中所起的作用越來越大，因為電商也在不斷進(jìn)化。原來的傳統(tǒng)電商，主要提供了一個平臺，然后在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，雖然壓縮了一些中間環(huán)節(jié)，但在橫向擴張和用戶黏性方面的作用沒有那么直接?，F(xiàn)在的電商，能夠短期內(nèi)聚集大規(guī)模消費需求，另外，直播平臺也可以直接銷售農(nóng)副產(chǎn)品。隨著電商運營服務(wù)模式越來越多，作用也越來越大。
更重要的是，隨著5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，貧困地區(qū)與發(fā)達(dá)地區(qū)一樣站在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命的起跑線上，迎接產(chǎn)業(yè)的質(zhì)變。當(dāng)數(shù)字成為新農(nóng)資，手機成為新農(nóng)具，大棚成為直播間，直播成為新農(nóng)活，也就意味著農(nóng)產(chǎn)品銷售有了新模式，脫貧有了新抓手，偏僻貧窮的旮旯里也能耕耘出快速發(fā)展的廣闊天地。
因此，業(yè)界資深專家羅清啟表示，過去，物理環(huán)境的封閉造成了一些貧困區(qū)域的經(jīng)濟仍然處在自然經(jīng)濟的狀態(tài)，商品流通和市場形成的步伐緩慢等諸多原因也使得這些區(qū)域成為生產(chǎn)力與交往方式的盲區(qū)。但如今，互聯(lián)網(wǎng)在中國已從一個工具變?yōu)榱艘环N基礎(chǔ)設(shè)施，它有效打通了貧困地區(qū)與外界溝通的渠道，使得這些區(qū)域有機會搭上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快車，而京東的扶貧模式正是其中的一個典型樣本。
